企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)員工對(duì)新知識(shí)、新技能、新模式的學(xué)習(xí)吸收快慢，將直接影響企業(yè)的績(jī)效和未來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師作為內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)傳承者、隱形知識(shí)提煉者、知識(shí)管理締造者，他們是企業(yè)發(fā)展不可或缺的人才。培養(yǎng)一批合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，是當(dāng)下眾多企業(yè)最緊迫的工作任務(wù)之一。 如何讓企業(yè)中層管理者、內(nèi)部兼職講師、培訓(xùn)管理者、業(yè)務(wù)骨干快速掌握課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)技巧和講臺(tái)授課呈現(xiàn)技巧？如何讓他們通過(guò)學(xué)習(xí)能快速走上培訓(xùn)講臺(tái)精彩授課，為企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)、績(jī)效提升貢獻(xiàn)自己的智慧經(jīng)驗(yàn)？本課程以一名優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)該具備的能力模型為根本出發(fā)點(diǎn)，從角色認(rèn)知、專業(yè)形象塑造、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)技巧、互動(dòng)技巧、課堂問(wèn)題處理、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法設(shè)計(jì)等12個(gè)版塊進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，相信通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和講解輔導(dǎo)，你一定能全面掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的核心技能，快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

● 了解內(nèi)訓(xùn)師使命價(jià)值、角色任務(wù)、必備條件，加深對(duì)內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值擔(dān)當(dāng)認(rèn)同 ● 運(yùn)用專業(yè)形象塑造兩大技巧提升專業(yè)形象，提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象認(rèn)可度 ● 演示出5種精彩開(kāi)場(chǎng)技巧并熟練運(yùn)用，提升培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)效果 ● 掌握4個(gè)階段化解授課緊張技巧，提升授課信心和講臺(tái)抗壓能力 ● 學(xué)習(xí)掌握5種精彩互動(dòng)技巧，提升課堂互動(dòng)效果 ● 學(xué)習(xí)掌握課堂問(wèn)題設(shè)計(jì)和處理方法，提高講師培訓(xùn)控場(chǎng)能力 ● 熟練掌握5種精彩結(jié)尾技巧，增加課程結(jié)尾感染力和講師號(hào)召力 ● 學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)思路和培訓(xùn)需求調(diào)查設(shè)計(jì)方法，提高課程開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)性、針對(duì)性和實(shí)用性 ● 掌握課程名稱設(shè)計(jì)3種方法并優(yōu)化個(gè)人課程名稱，提高課程名稱準(zhǔn)確性和品牌認(rèn)知度 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用教學(xué)目標(biāo)撰寫(xiě)法并熟練掌握運(yùn)用，提高課程設(shè)計(jì)的有效性 ● 熟練掌握5種課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提高課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)性 ● 學(xué)習(xí)7種教學(xué)方式特點(diǎn)并熟練掌握其中5種，提升課程教學(xué)生動(dòng)性和趣味性

前言：內(nèi)部講師角色認(rèn)知 破冰游戲：打開(kāi)心扉，擁抱新知 1. 內(nèi)部講師的使命 2. 內(nèi)部講師的任務(wù) 3. 內(nèi)部講師價(jià)值 4. 內(nèi)部講師角色 第一講：心中有數(shù)——內(nèi)訓(xùn)師必備條件 一、良好心理素質(zhì) 1. 克服演講恐懼 2. 敢于接受挑戰(zhàn) 3. 勇敢面對(duì)挫折 4. 能夠聽(tīng)取批評(píng) 5. 善于調(diào)整情緒 二、正面積極態(tài)度 三、強(qiáng)烈責(zé)任感 案例分享：我認(rèn)識(shí)的一位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師 四、熱忱與激情 1. 培訓(xùn)中有激情 2. 語(yǔ)言有感染力 3. 目光有熱情 4. 肢體語(yǔ)言有力度 案例分享：內(nèi)訓(xùn)師的語(yǔ)言魅力 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：詩(shī)詞配樂(lè)吟誦 第二講：閃亮登場(chǎng)——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象塑造技巧 互動(dòng)討論：內(nèi)訓(xùn)師授課要不要注意著裝？作用是什么？ 一、塑造專業(yè)形象作用 1. 體現(xiàn)出尊重 2. 體現(xiàn)專業(yè)性 3. 提升自信心 4. 營(yíng)造好氛圍 視頻案例：富滇銀行員工的職業(yè)形象 二、形象不專業(yè)的表現(xiàn) 1. 儀容儀表不專業(yè) 1）衣服顏色不當(dāng) 2）首飾佩戴不當(dāng) 3）衣鞋襪不搭配 4）領(lǐng)帶佩戴不當(dāng) 5）儀容儀表不當(dāng) 2. 肢體語(yǔ)言不專業(yè) 1）小動(dòng)作頻繁 2）手勢(shì)語(yǔ)缺失 3）身體不移位 4）走位不恰當(dāng) 5）持麥不講究 三、專業(yè)形象塑造方法 1. 職業(yè)著裝 1）男講師著裝要求：外套、襯衣、領(lǐng)帶、皮帶、襪子 2）女講師著裝要求：外套、襯衣、絲巾、首飾、襪子 2. 專業(yè)形體訓(xùn)練 1）身法、手法、眼法、步法、握法 2）指令手勢(shì) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：指令手勢(shì)訓(xùn)練 現(xiàn)場(chǎng)演練： 1. 身法—定神，定腳，定型 2. 手法—交流、區(qū)分、指明、拒絕、號(hào)召、鼓勵(lì) 3. 眼法—點(diǎn)視、環(huán)視、探視、虛視 4. 步法—橫向位移、縱向位移 5. 握法—話筒標(biāo)準(zhǔn)握法 第三講：一鳴驚人——開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)技巧 一、開(kāi)場(chǎng)白三原則 1. 服務(wù)主題 2. 激發(fā)興趣 3. 新穎別致 二、開(kāi)場(chǎng)白結(jié)構(gòu)模式 1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候——拉近距離 2. 自我介紹——樹(shù)立權(quán)威 3. 開(kāi)場(chǎng)技巧——激發(fā)興趣 4. 過(guò)渡主題——自然導(dǎo)入 5. 介紹大綱——心中有數(shù) 6. 正式授課——順理成章 現(xiàn)場(chǎng)演練：開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞設(shè)計(jì)/現(xiàn)場(chǎng)展示 三、常見(jiàn)錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白 1. 簡(jiǎn)單粗暴：直奔主題式 2. 自降權(quán)威：自我貶低式 3. 味同嚼蠟：枯燥無(wú)味式 4. 缺乏擔(dān)當(dāng)：推卸責(zé)任式 現(xiàn)場(chǎng)展示：錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白場(chǎng)景呈現(xiàn) 四、五種開(kāi)場(chǎng)白技巧 1. 提問(wèn)起興法——制造關(guān)聯(lián) 巧妙過(guò)渡 1）提問(wèn)須關(guān)聯(lián)主題 2）提問(wèn)通俗生活化 3）問(wèn)題難度簡(jiǎn)單化 2. 故事講授法——激發(fā)興趣 啟發(fā)思考 1）故事要緊扣課題 2）故事要有啟發(fā)性 3）講授要聲情并茂 3. 引經(jīng)據(jù)典法——旁征博引 樹(shù)立權(quán)威 1）格言警句名人言 2）中外經(jīng)典著作句 3）引用話語(yǔ)正能量 4. 案例運(yùn)用法——事實(shí)啟發(fā) 引發(fā)共鳴 1）案例具有典型性 2）案例具有教育性 3）講完案例有互動(dòng) 5. 實(shí)物道具法——新穎別致 增加體驗(yàn) 1）能帶道具就要帶 2）演示互動(dòng)談體會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)展示：五種開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)運(yùn)用呈現(xiàn) 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：小組成員大臺(tái)演練開(kāi)場(chǎng)白 第四講：淡定自若——化解緊張技巧 一、正確認(rèn)識(shí)緊張 視頻案例：心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查 二、講臺(tái)緊張?jiān)?1. 外在原因 1）學(xué)員因素 2）心理因素 3）場(chǎng)地因素 2. 內(nèi)在原因 1）經(jīng)驗(yàn)因素 2）結(jié)果因素 3）身體因素 三、化解講臺(tái)緊張技巧 1. 接到培訓(xùn)時(shí)——積極暗示 1）心態(tài)暗示法 2）經(jīng)歷暗示法 3）信念暗示法 2. 準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)——持續(xù)訓(xùn)練 1）自我對(duì)話法 2）親朋好友法 3）文稿提綱法 4）影音回顧法 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《牛郎戀劉娘》繞口令訓(xùn)練 3. 即將培訓(xùn)時(shí)——身心放松 1）拉近距離法 2）清空思緒法 3）肌肉放松法 4）提神醒腦法 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：清空思緒法實(shí)操訓(xùn)練 4. 正在培訓(xùn)時(shí)——隨機(jī)應(yīng)變 1）重復(fù)跳躍法 2）眼神移位法 3）巧妙掩飾法 4）壓力轉(zhuǎn)移法 四、緩解緊張實(shí)用經(jīng)驗(yàn)分享 1. 以平常心對(duì)待 2. 巧用培訓(xùn)場(chǎng)地 3. 借助常用道具 4. 飲食習(xí)慣注意 5. 注意養(yǎng)精蓄銳 第五講：有聲有色——精彩互動(dòng)技巧 一、精彩互動(dòng)的三個(gè)原則 1. 緊扣主題 2. 基于學(xué)員 3. 便于掌控 二、課堂缺乏互動(dòng)的表現(xiàn) 1. 講師自我陶醉 2. 課堂氣氛沉悶 1）學(xué)員精神不佳 2）內(nèi)容專業(yè)難懂 三、精彩互動(dòng)的五種技巧 1. 提問(wèn)起興法——我問(wèn)你答 聚精會(huì)神 1）提問(wèn)對(duì)象——個(gè)人/全體 2）提問(wèn)數(shù)量——一個(gè)/多個(gè) 3）提問(wèn)形式——開(kāi)放/封閉 案例分享：學(xué)習(xí)結(jié)束 提問(wèn)回顧 2. 語(yǔ)言引導(dǎo)法——異口同聲 強(qiáng)化認(rèn)同 1）引用話語(yǔ)忌生僻 2）引導(dǎo)語(yǔ)速忌過(guò)快 3）出現(xiàn)冷場(chǎng)有準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：語(yǔ)言接龍 名句接龍 3. 動(dòng)作引導(dǎo)法——我做你做 寓教于樂(lè) 1）語(yǔ)言動(dòng)作同步 2）動(dòng)作由易到難 3）制造懸念疑惑 4）結(jié)束總結(jié)提煉 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：換位思考手語(yǔ)動(dòng)作游戲 4. 角色扮演法——我說(shuō)你演 體驗(yàn)教學(xué) 1）角色要選對(duì)人 2）演完要談體會(huì) 3）老師總結(jié)提煉 案例分享：客戶服務(wù)技巧角色扮演視頻 5. 現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)法——刺激興趣 生動(dòng)課堂 1）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象——個(gè)人/集體 2）獎(jiǎng)勵(lì)形式——積分/獎(jiǎng)品 3）獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間——及時(shí)/結(jié)束 第六講：游刃有余——問(wèn)題設(shè)計(jì)處理技巧 一、問(wèn)題處理三個(gè)原則 1. 服務(wù)主題 2. 盡在掌握 3. 保持友好 二、處理問(wèn)題不當(dāng)表現(xiàn) 1. 沒(méi)有提問(wèn) 2. 提問(wèn)冷場(chǎng) 3. 場(chǎng)面失控 4. 不能合理處理異議 案例分享：一次苦澀的培訓(xùn)經(jīng)歷 三、設(shè)計(jì)問(wèn)題五種方法 1. 提前告知法 1）事先告知學(xué)員 2）思考寫(xiě)下問(wèn)題 3）集中答疑解惑 2. 問(wèn)題卡片法 1）提前告知學(xué)員 2）預(yù)留時(shí)間篩選 3）解答典型問(wèn)題 3. 故意遺漏法 1）某內(nèi)容不細(xì)講 2）作為問(wèn)題解答 4. 自己設(shè)問(wèn)法 1）提出自己遇到問(wèn)題 2）學(xué)員下課交流問(wèn)題 5. 準(zhǔn)備問(wèn)題學(xué)員法 1）問(wèn)題事先設(shè)計(jì) 2）學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出 3）巧妙不要露餡 現(xiàn)場(chǎng)演繹：五種問(wèn)題設(shè)計(jì)方法 四、回答問(wèn)題四個(gè)原則 1. 專注問(wèn)題 2. 保持形象 3. 照顧大多數(shù) 4. 贊美提問(wèn)者 五、回答問(wèn)題流程 1. 仔細(xì)聆聽(tīng) 2. 確認(rèn)問(wèn)題 3. 提供答案 4. 結(jié)束問(wèn)題 六、六種麻煩問(wèn)題處理方法 1. 專業(yè)質(zhì)疑 2. 高手挑戰(zhàn) 1）有錯(cuò)要坦誠(chéng) 2）無(wú)錯(cuò)不深究 3）不知不放棄 3. 故意找茬 4. 一次提多個(gè)問(wèn)題 5. 學(xué)員連續(xù)提問(wèn)題 6. 不知答案的問(wèn)題 第七講：余音繞梁——結(jié)尾設(shè)計(jì)技巧 一、科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則 1. 必須有結(jié)尾——有始有終 2. 結(jié)尾要完整——渾然一體 3. 結(jié)尾要積極——傳遞正念 4. 結(jié)尾不是結(jié)束——號(hào)召行動(dòng) 二、結(jié)尾不當(dāng)?shù)奈宸N表現(xiàn) 1. 借口式結(jié)尾——推脫責(zé)任 2. 過(guò)分謙虛式——降低權(quán)威 3. 自我否定式——自損形象 4. 有頭無(wú)尾式——倉(cāng)促突兀 視頻案例：學(xué)員試講案例分享 現(xiàn)場(chǎng)展示：四種錯(cuò)誤結(jié)尾場(chǎng)景呈現(xiàn) 三、精彩結(jié)尾的五種方法 1. 總結(jié)提煉法——梳理回顧 加深記憶 2. 發(fā)出號(hào)召法——鼓舞人心 學(xué)以致用 3. 展望未來(lái)法——堅(jiān)定信心 情感共鳴 4. 引而不漏法——埋下伏筆 勾起興趣 5. 緊急結(jié)尾法——迫不得已 一般不用 現(xiàn)場(chǎng)展示：五種結(jié)尾技巧場(chǎng)景呈現(xiàn) 第八講：聚焦核心問(wèn)題——找準(zhǔn)問(wèn)題 精準(zhǔn)開(kāi)發(fā) 一、明確課程開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)和方向 1. 個(gè)人課程開(kāi)發(fā)評(píng)估 2. 明辨課程開(kāi)發(fā)需求 評(píng)估工具：課程開(kāi)發(fā)自我對(duì)話 思考工具：課程開(kāi)發(fā)邏輯對(duì)話框-WHO- WHAT- WHY-HOW 二、培訓(xùn)需求調(diào)查流程 1. 確定調(diào)查范圍 2. 確定調(diào)查方法/內(nèi)容 3. 確定調(diào)查對(duì)象 4. 實(shí)施培訓(xùn)調(diào)查 5. 調(diào)查結(jié)果分析 6. 確定培訓(xùn)內(nèi)容 三、培訓(xùn)需求調(diào)查方法 1. 問(wèn)卷法 1）問(wèn)卷法操作方式 2）培訓(xùn)需求問(wèn)題設(shè)計(jì)模型 3）培訓(xùn)需求調(diào)查新工具 2. 訪談法 1）設(shè)定訪談目標(biāo) 2）選擇訪談對(duì)象 3）現(xiàn)場(chǎng)訪談技巧 4）整理形成結(jié)論 3. 觀察法 1）觀察學(xué)員狀況 2）運(yùn)用多種感官 4. 考核法 1）考核內(nèi)容設(shè)計(jì)合理 2）考核前要說(shuō)明目的 案例分析：《職場(chǎng)高效溝通技巧》培訓(xùn)調(diào)查 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：綜合應(yīng)用問(wèn)卷星和QCI/QNM模型設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 第九講：選題和擬課名——塑造品牌 易于傳播 一、課程選題前提 1. 自己熟悉：開(kāi)發(fā)難度較小 2. 業(yè)務(wù)需要：符合組織需要 3. 廣泛推廣：利于打造精品 案例分享：好標(biāo)題和不合格標(biāo)題 二、選題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 1. 小——內(nèi)容聚焦 易于開(kāi)發(fā) 2. 實(shí)——解決問(wèn)題 符合實(shí)際 3. 專——縱深挖掘 專業(yè)精深 4. 新——內(nèi)容創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)：找出合適的選題 三、課名擬定技巧 1. 課程名稱設(shè)計(jì)意義 1）塑造課程品牌 2）傳播講師品牌 案例分享：經(jīng)典課程名稱設(shè)計(jì)分享 2. 課程名稱設(shè)計(jì)流程 1）明確培訓(xùn)對(duì)象 2）明確培訓(xùn)主題 3）設(shè)計(jì)課程名稱 案例分享：常見(jiàn)課程名稱設(shè)計(jì)失誤；某公司員工課題設(shè)計(jì) 3. 課程名稱設(shè)計(jì)3種方法 1）對(duì)象+主題 2）對(duì)象+主題+量化 3）雙標(biāo)題 案例分享：一“名”驚人的課題 現(xiàn)場(chǎng)演練：優(yōu)化個(gè)人課程名稱設(shè)計(jì) 第十講：設(shè)定課程目標(biāo)——導(dǎo)向明確 設(shè)計(jì)清晰 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)：課程目標(biāo)設(shè)定案例分析 一、分析學(xué)習(xí)任務(wù) 1. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定案例分析 1）目標(biāo)設(shè)定宏大型 2）目標(biāo)設(shè)定太難型 3）目標(biāo)設(shè)定難衡量型 2. 目標(biāo)設(shè)定SMART原則 案例分享：制定英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃 3. 達(dá)成學(xué)習(xí)任務(wù)的4種程度 二、撰寫(xiě)教學(xué)目標(biāo) 1. 三大教學(xué)目標(biāo)理論分析 1）解決問(wèn)題目標(biāo) 2）行為目標(biāo) 3）表現(xiàn)目標(biāo) 2. 教學(xué)目標(biāo)撰寫(xiě)技巧 1）ABCD法介紹 Audience：教學(xué)對(duì)象 Behavior：行為 Condition：條件 Degree：標(biāo)準(zhǔn) 案例分析：如何運(yùn)用ABCD法撰寫(xiě) 2）ACDB法運(yùn)用 案例分析：如何運(yùn)用ACDB法撰寫(xiě) 3. 兩大教學(xué)領(lǐng)域分類及撰寫(xiě)詞語(yǔ)列舉 1）認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域 案例分析：6類認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域及撰寫(xiě)詞語(yǔ)列舉 2）情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域 案例分析：5類情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域及撰寫(xiě)詞語(yǔ)列舉 第十一講：搭建課程結(jié)構(gòu)——科學(xué)建構(gòu) 條理清晰 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)測(cè)試：邏輯排列和非邏輯排列記憶 一、課程結(jié)構(gòu)化作用 1. 邏輯清楚 講師表達(dá)容易 2. 組織有序 學(xué)員理解輕松 案例分享：4S店銷售員介紹寶馬車 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：買菜菜名邏輯劃分記憶 二、7種課程開(kāi)發(fā)模型 1. 組件式——模塊內(nèi)容，巧妙組合 1）并列式 案例分享：《優(yōu)秀管理者5項(xiàng)技能修煉》、《金牌店長(zhǎng)銷售4項(xiàng)法寶》 2）時(shí)間式 案例分享：《職場(chǎng)新人的職業(yè)生涯規(guī)劃》、《企業(yè)發(fā)展史簡(jiǎn)介》 3）空間式 案例分享：《寶馬X6產(chǎn)品介紹》、《新廠區(qū)規(guī)劃介紹》 4）流程式 案例分享：《小曲新工藝介紹》、《員工入司工作介紹》、《泡茶5步法》 5）案例分析式 案例分享：《5種不妥商務(wù)禮儀分析》、《××公司員工廉潔準(zhǔn)則及管理制度》 2. PRM式——尋根問(wèn)底，對(duì)癥下藥 1）Phenomenon 現(xiàn)象呈現(xiàn) 2）Reason 原因分析 3）Measure 解決措施 案例分享：《職場(chǎng)高效溝通技巧》、《如何做好時(shí)間管理》、《如何提高團(tuán)隊(duì)士氣》 3. WWH式——巧妙布局，順理成章 1）Why——背景意義好處 2）What——材料特點(diǎn)區(qū)別 3）How——流程步驟技巧 案例分享：《職業(yè)道德與素養(yǎng)》、《企業(yè)人力資源三支柱模型應(yīng)用》 現(xiàn)場(chǎng)演練：描述個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工具運(yùn)用：移動(dòng)端思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu) 第十二講：設(shè)計(jì)教學(xué)形式——形式新穎 生動(dòng)課堂 一、教學(xué)形式分析——教學(xué)形式設(shè)計(jì)原則 1. 與學(xué)習(xí)內(nèi)容相匹配 2. 與學(xué)員狀況相適應(yīng) 3. 形式具有可操作性 互動(dòng)討論：常見(jiàn)教學(xué)方式分析 二、教學(xué)形式設(shè)計(jì) 1. 圖形教學(xué) 1）關(guān)系圖示：表意須準(zhǔn)確 2）數(shù)據(jù)圖表：表意須直觀 3）實(shí)物圖片：質(zhì)量須高清 2. 視頻教學(xué) 1）三大來(lái)源 2）內(nèi)容要求 3）時(shí)間要求 4）情節(jié)要求 3. 故事教學(xué) 1）講自己事——素材真實(shí) 挖亮點(diǎn) 2）講身邊事——素材樸實(shí) 挖優(yōu)點(diǎn) 3）講經(jīng)典事——素材典型 挖啟發(fā)點(diǎn) 4）講故事技巧：五覺(jué)白描法（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)） 現(xiàn)場(chǎng)演示互動(dòng)：運(yùn)用五覺(jué)白描法講故事 4. 修辭教學(xué) 1）比喻 案例分享：華為手機(jī)、電腦專業(yè)部件、習(xí)近平第二屆進(jìn)博會(huì)比喻的使用 2）對(duì)比 案例分析：可燃冰的商業(yè)價(jià)值分析 5. 手藝教學(xué) 1）語(yǔ)言手勢(shì)同步 2）動(dòng)作由易到難 3）制造懸念疑惑 4）結(jié)束總結(jié)提煉 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：堅(jiān)持的價(jià)值手藝教學(xué)演示 6. 示范教學(xué) 1）由易到難 2）由簡(jiǎn)到繁 3）循序漸進(jìn) 案例分享：心肺復(fù)蘇搶救示范教學(xué) 7. 道具教學(xué) 1）能帶道具就要帶 2）演示互動(dòng)談體會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)演示：手握一瓶水后的啟示