價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：適用人員：企業(yè)中初級管理者，業(yè)務骨干，尤其是產(chǎn)品部門，運營部門，戰(zhàn)略合作部門，銷售部門負責人。
授課講師：張維明
企業(yè)競爭慣用思維是價格，規(guī)模，成本的零和游戲，個人職場競爭習慣的思路也是打壓，排擠，厚黑，你死我活的爭斗。大家在存量紅海中廝殺，兩敗俱傷。如何突破紅海，藍海揚帆，創(chuàng)新是唯一的法寶。 德魯克說過，20世紀最偉大的創(chuàng)新就是關于創(chuàng)新的創(chuàng)新，也就是關于創(chuàng)新方法的創(chuàng)新，通過系統(tǒng)化創(chuàng)新方法，穿越創(chuàng)新迷霧，極大的提升創(chuàng)新效率和效果。 做眾多的系統(tǒng)化創(chuàng)新方法中，我們選取了結構內創(chuàng)新（也有叫做盒內創(chuàng)新或微創(chuàng)新）作為企業(yè)建立創(chuàng)新文化的突破口和抓手，眾多的系統(tǒng)化創(chuàng)新理論如《設計思維》《創(chuàng)新十型》《顛覆式創(chuàng)新》《TRIZ創(chuàng)新法》各有所長，《結構內創(chuàng)新方法》中的六個策略也較容易理解，掌握，運用，并落地產(chǎn)出結果，適合希望初步建立創(chuàng)新文化的組織，從結構內創(chuàng)新觸發(fā)，啟動組織創(chuàng)新激情，形成正向循環(huán)，打造企業(yè)創(chuàng)新肌肉。創(chuàng)新的真正動機是什么？什么地方需要創(chuàng)新？什么人需要創(chuàng)新？為何創(chuàng)新要系統(tǒng)化？如何學習創(chuàng)新？ 該課程緣起Sonos為智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟定制的公益課程及Sonos企業(yè)內訓課程，有針對性地解決了智能家居行業(yè)產(chǎn)品、渠道、營銷，運營嚴重同質化問題，歷經(jīng)多年的迭代打磨，數(shù)十次的線下課程實踐（企業(yè)及MBA中心），有效針對在傳統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)領域的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方向有需求的公司和組織。 本課程的應用，也在行業(yè)內創(chuàng)新性的創(chuàng)立了“甲乙方互換理論”，即將創(chuàng)新咨詢與培訓與行業(yè)解決方案相結合，用創(chuàng)新方法催化甲方創(chuàng)新需求，創(chuàng)造市場增值空間，有效的促進企業(yè)銷售增長。
● 快速掌握創(chuàng)新理論框架及全景視圖 ● 深入了解創(chuàng)新機遇洞見方法和策略 ● 運用工具實踐創(chuàng)新討論，輸出工作中實際問題的創(chuàng)新方案 ● 解決企業(yè)核心問題：創(chuàng)新落地——全員創(chuàng)新文化的建立→創(chuàng)新結果落地→助力業(yè)務增長
第一講：系統(tǒng)化創(chuàng)新理論綜述 一、何為系統(tǒng)化創(chuàng)新 案例：貓王音箱與小罐茶背后的同一創(chuàng)新策略 二、結構內創(chuàng)新概述 1. 結構內創(chuàng)新：“限制”激發(fā)“創(chuàng)新” 2. 與TRIZ的區(qū)別：形式為先，功能次之 3. 創(chuàng)新手段六策略：刪減策略，重構策略，復制策略，統(tǒng)籌策略，依存策略，矛盾策略 三、走向存量廝殺的危險世界（創(chuàng)新與宏微觀經(jīng)濟關系） 四、創(chuàng)新的四大誤區(qū) 1. 靈光乍現(xiàn)+天才+年輕 2. 新產(chǎn)品+新技術+大投入 3. 一次性定乾坤+革命性 4. 只談創(chuàng)新，不談落地 五、系統(tǒng)化創(chuàng)新的七股勢力（道與術） 1. 熊彼得：創(chuàng)新之道（Joseph Schumpeter） 2. 德魯克：創(chuàng)新與企業(yè)家精神(Peter F. Drucker) 3. 克里斯坦森：創(chuàng)新者窘境與顛覆式創(chuàng)新-路徑基因方法 4. 阿奇舒勒：創(chuàng)新之術TRIZ（Genrich S. Altshuler） 5. 敏捷開發(fā)/精益創(chuàng)業(yè)/增長黑客/BMI/設計思維 6. 德魯&雅各布：創(chuàng)新線索——《結構內（盒內）創(chuàng)新》 7. 拉里·基利：全域創(chuàng)新——《創(chuàng)新十型》 第二講：少即是多——刪除策略 一、如何利用刪除策略進行創(chuàng)新 1. 打破固著思維——不被所見蒙蔽 2. 刪除與市場調研陷阱（不要迷信市場調研，用于嘗試刪除） 案例：強生公司的創(chuàng)新實驗 3. 刪除最關鍵的部件（刪除越關鍵部件，創(chuàng)新性越強） 案例：沒有撥號功能的手機 4. 刪除構建參與感（刪除一樣東西，給消費者參與的機會） 案例：刪除一枚雞蛋，宜家效應，Wans鞋 5. 創(chuàng)造有限（越有限，越創(chuàng)新） 6. 刪除進攻法（化繁為簡，以退為進） 案例：iPod后來居上，twitter戰(zhàn)勝Blog 7. 用刪除重新定位問題（識別最重要的選項） 8. 刪除如何扭轉失敗（困境時激發(fā)創(chuàng)新的絕佳機遇） 二、刪除策略的商業(yè)模式和流程創(chuàng)新應用 案例：客服流程創(chuàng)新 1. 減掉售后維修站：遠程診斷+換貨維修 2. 部分減掉售后咨詢：30%call robot，自助文檔，community，客戶做400 3. 減掉售后安裝：參與感，突出樂高音樂快感，有限安裝指導 4. 減掉售中促銷人員：Sonos銷售大使 5. 減掉售前咨詢：招聘博主及KOL，客戶做售前 小組練習與討論：以刪除策略為例，對小組成員所在公司的產(chǎn)品、商業(yè)模式行創(chuàng)新設計 第三講：分而治之——重構策略 一、重構策略的原理與分類 1. 重構原理：打破“結構性/功能性/流程性固著,按時間，空間，功能，重新組合 2. 重構分類 1）功能性重構：挑出產(chǎn)品或服務中的某個功能，改變其位置，重構 2）物理性重構：將產(chǎn)品按隨機原則分解成若干部分，重構 3）保留型重構：把產(chǎn)品按原樣縮小 案例：Surface,電視遙控器，線上掛號，分裝型膠水，sonos音樂樂高 3. 物理性重構（對產(chǎn)品或服務發(fā)生的位置或時間進行重新排列組合） 案例：小米分體電視，櫥柜式冰箱，分體空調 4. 保留型重構（將產(chǎn)品按比例縮小或放大產(chǎn)生新的價值） 案例：U盤，小罐茶，貓王音箱，共享辦公 二、重構策略用于流程創(chuàng)新 案例：客服流程創(chuàng)新——電信服務創(chuàng)新 三、重構用于商業(yè)模式創(chuàng)新 案例：全域創(chuàng)新——消費者路徑創(chuàng)新 四、重構策略注意事項 1. 按時間或空間重構，從列舉清單入手，必要時調整分辨率 小組練習與討論：以重構策略為例，對學員公司的商業(yè)模式、流程進行創(chuàng)新設計及分享 第四講：生生不息——復制策略 一、復制原理推動產(chǎn)品創(chuàng)新 案例：開普勒“不水平”的水平儀與空氣清新劑 二、復制原理推動的流程或商業(yè)模式創(chuàng)新（銷售模式） 1. 銷售流程分解：銷售主體（團隊）—銷售過程（渠道）—銷售客體（客戶）—銷售內容（產(chǎn)品、服務） 2. 對銷售每個流程進行分別復制，產(chǎn)生創(chuàng)新應用 1）添加新線索產(chǎn)品或服務|秦總的故事：Sonos+Savant 2）開發(fā)衍生客戶：小米的米粉傳送帶 3）品牌渠道互入：Sonos+C4 4）團隊潛能發(fā)覺：榮事達的上門安裝，貓王的團隊復用及營銷增值 三、復制原理時的注意事項 事項一：復制原理，不是加法是乘法 事項二：對產(chǎn)品某個復制的部件賦予新的功能 事項三：形式為先，功能次之 小組練習與討論：以乘法策略為例，對學員公司的流程、合作關系網(wǎng)絡進行創(chuàng)新設計 第五講：一專多能——統(tǒng)籌策略 案例：不知不覺，你已經(jīng)為《紐約時報》工作了 一、簡單就是終極的復雜——酒店的虛假AI 二、統(tǒng)籌策略的原理與三種方法 1. 工作外包 1）將現(xiàn)有工作內容分解并模塊化 2）定義模塊之間交互標準 3）建立資源共享平臺 4）將部分工作模塊交給外部資源 案例分析：Iphone的APP生態(tài) 2. 最大限度利用內部資源 1）將現(xiàn)有工作內容、團隊職責或產(chǎn)品進行分解整合 2）產(chǎn)生新的功能或使命 3）重新解讀和審視組織或產(chǎn)品產(chǎn)生新的應用場場景和創(chuàng)新 案例：約翰道爾的舞臺劇創(chuàng)新 3. 由內而外賦能 1）將現(xiàn)有工作內容，團隊職責或產(chǎn)品進行分解 2）為現(xiàn)有資源和產(chǎn)品組合，對外部創(chuàng)造新的價值 3）重新定義組織和產(chǎn)品 案例：“物件故事”APP 三、對抽象的事物運用統(tǒng)籌策略：培訓創(chuàng)新 1. 解構：資深銷售|初級銷售|產(chǎn)品|培訓教室|技術|培訓師|培訓大綱|課程計劃|顧客 2. 創(chuàng)新點：利用新手培訓新手|利用老手培訓新手|利用產(chǎn)品培訓新手|利用顧客培訓新手 3. 驅動點：第一反應破壞原理—假設這是我們唯一的選擇，尋找價值點 4. 價值點：更了解產(chǎn)品|客戶視角|建立互信|品牌營銷（參與感） 5. 引申：小米的統(tǒng)籌策略：顧客→產(chǎn)品經(jīng)理+測試工程師+品牌營銷人員 四、利用統(tǒng)籌策略及注意事項 1. 避免鞭打快牛（尋找不容易賦能的部件）VS隨機驚喜 2. 結構內找出明顯的成分 3. 賦能不同于任務集結，每個部件需完成額外功能 案例：瑞士軍刀 4. 與其他策略嵌套使用 小組練習與討論：賦能策略為例，對學員公司的合作關系網(wǎng)絡、客戶交互進行創(chuàng)新設計及分享 第六講：巧妙相關——依存策略 一、依存原則基本原理：締造有意義的依存關系 1. 列出事物的所有屬性 2. 嘗試相關屬性兩兩結合，尋找依存關系 3. 以一種有意義的方式關聯(lián)，由此產(chǎn)生創(chuàng)新機會 二、依存性的定義 1. 兩個變量之間：自變量，因變量（可控），通過因變量控制自變量 2. 自變量的變化可以產(chǎn)生創(chuàng)新機遇 二、依存關系的應用 案例：定價，促銷可以更有趣 四、運用依存策略，使漫長的等待變得容易 案例：達美樂過時埋單 五、偶然事件中發(fā)現(xiàn)機遇——風中的蠟燭 1. 偶然事件的創(chuàng)新機遇 2. 將問題視作機遇 3. 生產(chǎn)中的偶然事件塑造特殊功能 六、利用依存策略擊敗固著 運打破功能性固著實現(xiàn)創(chuàng)新→打破原有依存邏輯關系，構建新的依存邏輯關系 七、依存策略五步走 第一步：列變量清單：因變量→產(chǎn)品變量，自變量→消費行為及環(huán)境 第二步：將變量排成矩陣：因變量縱軸，自變量橫軸 第三步：當前市場動態(tài)表 第四步：潛在依存關系表 第五步：確立可行性設想新關系9問 案例：嬰兒護膚膏 八、使用依存策略時的注意事項 小組練習與討論：依存策略為例，對學員公司的客戶交互、銷售渠道進行創(chuàng)新設計及分享 第七講：創(chuàng)新燈塔——矛盾策略 一、矛盾的真假識別 1. 矛盾的真假——悖論如何破 2. 找出矛盾中的聯(lián)結（限定詞） 二、隱性假設帶來的危害 案例：拋向空中的那個桔子 三、尋找外星人項目中的矛盾與機遇——分布式系統(tǒng)的起源 四、矛盾策略四步走 識別隱形假設→運用逆向思維→打破隱形假設→創(chuàng)新突圍 案例：神奇的“亞歷山大”燈塔 小組練習與討論：對學員公司的銷售渠道、服務及品牌推廣進行創(chuàng)新設計及分享 課程回顧及如何學習創(chuàng)新 1. 從道到術 2. 理論→方法→習慣→思維 3. 打造你的創(chuàng)新肌肉
