在當今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中,“執(zhí)行力”已成為企業(yè)各級管理人員必須掌握的一項關鍵技能。企業(yè)員工的執(zhí)行力是企業(yè)賴以生存、發(fā)展乃至成功的核心因素。因此,提升組織管理績效,打造一種不依賴于任何人的制度執(zhí)行力,對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。 那么,如何才能實現這一目標呢?首先,企業(yè)需要摒棄舊的、不良的習慣和傳統(tǒng),完成一次破繭成蛾的痛苦蛻變。這意味著企業(yè)需要勇于創(chuàng)新,敢于突破,不斷探索新的發(fā)展模式和管理方法。 為了實現上述目標,該課程將從思維、觀念、行為和心態(tài)四個方面入手,幫助學員改變心智模式、行為方式和精神狀態(tài),使他們更好地認識自我,增強溝通能力、協(xié)調能力、組織紀律性以及自我約束力,進而增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 通過這門課程的學習,學員將能夠以一種榮譽感、責任感和使命感與企業(yè)同呼吸、共命運。他們將更加自覺地為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,更加積極地面對工作中的挑戰(zhàn)和困難,更加主動地與團隊成員合作。 總之,這門課程將為企業(yè)提供一種有效的培訓方式,幫助企業(yè)提升員工的執(zhí)行力和團隊凝聚力,實現企業(yè)的長期發(fā)展和成功。
◆ 認清執(zhí)行的本質和核心要素,學習如何有效地應對和解決執(zhí)行動力問題; ◆ 掌握執(zhí)行力4R模型原理并能在工作中加以運用,提高團隊和個人的執(zhí)行力; ◆ 學習高效的目標制定和計劃落實,掌握制定計劃技巧和方法,提高計劃的可行性和執(zhí)行力; ◆ 增強激勵團隊成員積極性和創(chuàng)造力,為團隊賦能技巧,提高團隊的整體績效; ◆ 掌握將戰(zhàn)略落地的系統(tǒng)執(zhí)行工具,提高團隊執(zhí)行的效率和效果。
第一講:三度執(zhí)行力 案例導入:工作中經常面臨的窘境 ——人手不足,業(yè)務指標重怎么辦? ——每天加班加點,時間不夠用怎么辦? ——工作有任務,卻沒有資源上的配置,怎么辦? ——已經反復強調,還是會犯錯,怎么辦? ——高層怨中層,中層怪員工,員工在干嘛? 一、執(zhí)行力是被逼出來的 互動話題:如何快速叫醒熟睡中的老公? 1. 執(zhí)行問題的兩個方面——宏觀、微觀 2. 重新解讀執(zhí)行力 二、三度執(zhí)行力 1. 執(zhí)行有速度 2. 過程有精度 3. 工作有態(tài)度 三、執(zhí)行的構成要素 1. 從執(zhí)行戰(zhàn)略到執(zhí)行目標 2. 從執(zhí)行制度到執(zhí)行角色 3. 從執(zhí)行過程到團隊執(zhí)行 4. 從執(zhí)行方法到執(zhí)行工具 互動:贏得越多越好 第二講:聚焦目標Result 一、聚焦最重要目標 1. 為什么要聚焦 1)拒絕犧牲主要事務上的專注 2)不聚焦會妨礙深入思考和創(chuàng)新的能力 案例:喬布斯——聚焦最重要目標 2. 向執(zhí)行要結果 案例:為什么會抱怨 案例:睡覺有利于身體健康嗎? 1)請給我結果——執(zhí)行任務不等于結果 2)檢驗執(zhí)行力的唯一標準 a目標 b任務 c計劃 d指令 二、做好目標管理 1. 目標管理的SMART 1)具體 2)可衡量 3)可達成 4)相關 5)有時限 2. 人人一致不走樣 案例:麥當勞標準化執(zhí)行手冊 三、確定最重要目標 1. 定義最重要目標 1)聚焦于“做什么”而不是“怎么做” 2)可以用“建立”“提高”“消除”“降低”開頭 3)確保簡潔,避免復雜空泛 4)可以不量化 2. 從最重要目標到成果性指標 1)目標是否達成的量化指標 2)必須有明確完成時限和標準 3)確保超越性和現實性 4)滯后性指標 案例:什么是從最重要目標到成果性指標 第三講:責任承諾Responsibility 案例1:智商為120的個人組成團隊,其智商僅為62 案例2:能拉動85公斤的人6個加起來只能拉動383公斤 ——承擔責任是職業(yè)素養(yǎng),別讓自己成為團隊的絆腳石 一、千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標 1. 責任稀釋定律 ——人越多,責任越少 案例:為什么救援率只有2.3% 2. 責任跳動定律 ——指導越細,責任越少 3. 問責制 ——只有“我”的責任,沒有“我們”的責任 二、指定責任人從成果性指標到引領性指標 1. 什么是引領性指標? 1)達成成果性指標最為緊密 2)達成成果性指標的關鍵行為 3)達成結果影響最大的行為 4)衡量新的行為習慣的指標 案例:什么是從成果性指標到引領性指標 第四講:回顧檢查Review 一、人只會做你檢查和監(jiān)督的事 案例:以下三家公司您怎么選? 1. 沙發(fā)底下系數最高 ——考核的目的是為了引導行為 2. 績效查核的特征 1)公開性 2)公正性 3)實效性 4)周期性 二、建立激勵型記分表 1. 改變積分表的使用習慣 ——積分是整個團隊的展示,而非給領導看 2. 四步建立激勵型的記分表 1)第一步:選定主題 2)第二步:設計記分表 3)第三步:建立記分表 案例分析 4)第四步:保持更新 第五講:有效激勵Reward 一、責任承諾的工具 1. 周計劃制定 案例:什么是高質量的工作計劃 2. 周計劃要求 1)具體:越具體約有責任感 2)合理:任務量要在一周內完成 3)時效:快速影響團隊表現 4)到人:落實到人,個人負責 5)瞄準:有效推動引領性指標 6)精簡:2-3個重要工作計劃 二、決定動力的三大激勵方法 1. 誘因激勵法(正激勵) 2. 恐懼激勵法(負激勵) 3. 人性激勵法(巧激勵)