2024-08-16 15:47:00
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洞見(jiàn)趨勢(shì)
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非凡之路 培英之旅——日本站
8月5-9日,30余位培英會(huì)會(huì)員們,從全國(guó)各地抵達(dá)日本。本次考察四大亮點(diǎn):
亮點(diǎn)一:世界500強(qiáng)松下集團(tuán)PHP研究中心參訪;
亮點(diǎn)二:學(xué)習(xí)參訪豐田研修中心TPS道場(chǎng);
亮點(diǎn)三:京瓷500強(qiáng)企業(yè)64年從未虧損企業(yè);
亮點(diǎn)四:瑞可利日本最大的人力資源企業(yè);
為什么要選擇考察日本企業(yè)?
1.企業(yè)層面
在日本,存續(xù)超過(guò)100年以上的“長(zhǎng)壽企業(yè)”已突破2.1萬(wàn)家。歷史超過(guò)200年的企業(yè)有3146家,為全球最多,更有7家企歷史超過(guò)了1000年。
2.經(jīng)營(yíng)層面
企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘密:不求500強(qiáng),但做500年;
日本企業(yè)成功的秘密:研發(fā)、育人、零庫(kù)存;
日本企業(yè)股份的秘密:互相持股,競(jìng)合共生!
3.社會(huì)層面
政府管理:東京被評(píng)治堵最成功城市 一萬(wàn)公務(wù)員僅10輛公車;
環(huán)境管理:全球最干凈的國(guó)家,垃圾桶非常少,幾乎沒(méi)有亂扔垃圾現(xiàn)象,街道幾乎無(wú)灰塵;
素養(yǎng)管理:日本幾乎可說(shuō)是全世界最愛(ài)鞠躬的民族,有時(shí)候甚至?xí)嵵氐米屇悴恢搿?span lang="EN-US">
第一天
大咖同行,培英齊聚
8月5日 同學(xué)們從北京,上海,重慶,深圳,香港等地前往大阪,晚上進(jìn)行居酒屋海鮮特色晚餐。
第二天
參訪松下集團(tuán)PHP研究所
松下在1918年由松下幸之助在大阪創(chuàng)立,創(chuàng)業(yè)時(shí)做的是電燈燈座。1927年制作自行車用的車燈。1951年松下幸之助到美國(guó),打開(kāi)了松下電器在美國(guó)的市場(chǎng),因此讓松下電器從1950年代到1970年代有突破性的成長(zhǎng)。
松下電器的產(chǎn)品線極廣,除了家電以外,還生產(chǎn)數(shù)位電子產(chǎn)品,如DVD、DV(數(shù)位攝影機(jī))、MP3播放機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、液晶電視、筆記本電腦等。何謂PHP? PHP由英文“Peace and Happiness through
Prosperity”的字首組成,意思是“通過(guò)繁榮實(shí)現(xiàn)和平與幸?!?。
這是PHP研究所的愿景 - 通過(guò)實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神兩層面的繁榮,創(chuàng)造和平與幸福。同時(shí),亦是一種極為普遍的想法。
學(xué)習(xí)重點(diǎn)提煉,松下幸之助認(rèn)為經(jīng)商須知十大準(zhǔn)則:
經(jīng)商是公事
經(jīng)商不是“私事”,是為了眾人、為了社會(huì)而進(jìn)行的“公事”。
得到客戶喜愛(ài)
要努力做到讓客戶認(rèn)為是你在賣(mài)所以愿意買(mǎi)。
把商品當(dāng)作自己的女兒
抱著把客戶當(dāng)作自己女兒婆家的想法,就能夠超越簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài),結(jié)成更深一步的信任關(guān)系。
經(jīng)商是真刀真槍一決勝負(fù)
真刀真槍決斗,勝負(fù)必居其一,經(jīng)商也用這種思想去努力,一定能順利進(jìn)行。
堂堂正正地盈利
利益是對(duì)為社會(huì)提供服務(wù)的報(bào)酬。應(yīng)該堂堂正正地獲取合理的利益。
為客戶合掌
當(dāng)客戶離開(kāi),面對(duì)他的背影,發(fā)自內(nèi)心地合掌感謝。這樣的店鋪,人們自然會(huì)聚集過(guò)來(lái)。
商品同等于金錢(qián)
一千日元的商品就如同一千日元的鈔票。要將商品視為金錢(qián)那樣認(rèn)真對(duì)待。
對(duì)商人而言沒(méi)有蕭條
只要總是遵循經(jīng)商的正道,踏實(shí)認(rèn)真地做好工作,就不會(huì)因?yàn)榫皻饣蚴挆l而慌亂。
切實(shí)做好收款和支付
平日里做好收款和支付。這樣買(mǎi)賣(mài)興隆的路就會(huì)越走越寬。
要興旺就必須進(jìn)行反思
早晨立意、白天實(shí)行、晚上反思。每天這樣重復(fù)積累就會(huì)帶來(lái)買(mǎi)賣(mài)興隆。
參訪京瓷集團(tuán)
世界500強(qiáng)企業(yè),京瓷是由日本知名的實(shí)業(yè)家、經(jīng)營(yíng)學(xué)家稻盛和夫先生于1959年創(chuàng)立,最初為一家技術(shù)陶瓷生產(chǎn)廠商。如今,京瓷公司的大多數(shù)產(chǎn)品與電信有關(guān)。京瓷倡導(dǎo)并實(shí)踐的"阿米巴經(jīng)營(yíng)",不僅被很多企業(yè)效仿,而且成為歐美商學(xué)院研究的企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例。
京瓷創(chuàng)立50多年來(lái),保持著持續(xù)盈利的增長(zhǎng),其資本收益率名列全球第15位。我們將參觀京瓷的精密陶瓷館。這里展示了從原始陶瓷制品到現(xiàn)代的精密陶瓷制品的發(fā)展全過(guò)程。還可以看到從稻盛和夫創(chuàng)建以來(lái)精密陶瓷的技術(shù)發(fā)展過(guò)程,以及在現(xiàn)代的高科技領(lǐng)域被廣泛使用的情況。
稲盛和夫一生締造了3個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè),其創(chuàng)辦的京瓷經(jīng)營(yíng)哲學(xué)研究所是世界上第一個(gè)將經(jīng)營(yíng)當(dāng)作哲學(xué)來(lái)研究的機(jī)構(gòu);在這里,你不僅能學(xué)習(xí)到京瓷公司的創(chuàng)業(yè)史,還能學(xué)習(xí)到世界級(jí)經(jīng)營(yíng)大師的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及管理工具,在悟道的同時(shí)提高經(jīng)營(yíng)者的心性。
學(xué)習(xí)重點(diǎn)提煉,阿米巴經(jīng)營(yíng)五大目的:
1、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng);
2、以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo),培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí);
3、實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng);
4、自上而下和自下而上的整合;
5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人;
京瓷集團(tuán)原副董事長(zhǎng)分享
我們本次邀請(qǐng)給我們講課的老師是:森田直行!他是稻盛和夫的左膀右臂,跟隨稻盛和夫拯救日航的核心三人團(tuán)隊(duì)之一!今年84歲!他是除稻盛和夫之外,京瓷阿米巴領(lǐng)域的天花板!
他在阿米巴領(lǐng)域同豐田精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域的大野耐一具有同樣的地位!森田直行老師,在日本家喻戶曉,被日本人認(rèn)為是“救國(guó)救企”管理大師!分享主題為《日本培訓(xùn)行業(yè)起源發(fā)展及未來(lái)展望+阿米巴經(jīng)營(yíng)模式講座》
特色晚餐:藝妓表演+懷石料理
在日本,懷石料理是體現(xiàn)主人待客禮儀之道的精髓,不僅菜品的選擇要講究,使用的餐具要精致,就連就餐的禮儀都有很多門(mén)道。懷石料理將日本的美食、藝術(shù)品以及文化完美的結(jié)合,統(tǒng)一地傳遞出日本的待客之道。
懷石料理原為在日本茶道中,主人請(qǐng)客人品嘗的飯菜。但現(xiàn)已不限于茶道,成為日本常見(jiàn)的高檔菜色。“懷石”指的是以圣人被褐懷玉的意思。其形式為“一汁三菜”或“一汁二菜”。
懷石料理極端講求精致,無(wú)論餐具還是食物的擺放都要求很高。食物的份量很少,被一些人視為藝術(shù)品。高檔懷石料理也耗費(fèi)不菲。主要盛裝食物的器具有陶器、瓷器、漆器等。知名的懷石料理店有京都三條的辻留、大阪高麗橋的吉兆、滋賀縣東近江市的招福樓等。
第三天
豐田TPS研修中心考察交流
豐田生產(chǎn)方式---定義:是由豐田提出的一個(gè)整合的社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng)(英語(yǔ):Sociotechnical system),包含一套管理理念和實(shí)踐。豐田生產(chǎn)方式為汽車制造安排生產(chǎn)和物流,當(dāng)中包括與供應(yīng)商和客戶的互動(dòng)。
該系統(tǒng)是更通用的“精益生產(chǎn)”的先驅(qū)。大野耐一、新鄉(xiāng)重夫和豐田英二在1948年和1975年之間,開(kāi)發(fā)了這個(gè)系統(tǒng)。豐田生產(chǎn)方式:徹底杜絕浪費(fèi)的思維,以及追求生產(chǎn)的合理性,并在生產(chǎn)全過(guò)程中貫徹該理念的系統(tǒng)化生產(chǎn)方式。
豐田產(chǎn)方式也被稱為:lean生產(chǎn)方式(精益生產(chǎn)方式)JIT(just in time)方式(及時(shí)化生產(chǎn)方式),現(xiàn)已廣為世界所周知并研究的生產(chǎn)方式。以高效率的生產(chǎn),把客人定制的汽車,用最短時(shí)間送到他們手中為目的,通過(guò)經(jīng)年累月的改善建立起來(lái)的生產(chǎn)管理體系。
豐田TPS學(xué)習(xí)重點(diǎn)提煉:
自動(dòng)化與及時(shí)化---豐田生產(chǎn)方式以如下兩種思考方式為支柱:發(fā)生異常,立刻停止機(jī)器,絕不生產(chǎn)不良品的思考方式(豐田稱之為帶人字旁的自働化),以及將各流程所需的物品進(jìn)行流水般無(wú)停滯生產(chǎn)的思考方式just in time(及時(shí)化)最重要重點(diǎn),造物先育人。
第四天
參觀東京大學(xué)
東京大學(xué),是一所本部位于日本東京都文京區(qū)的世界級(jí)著名研究型綜合大學(xué)。作為日本最高學(xué)術(shù)殿堂和七所舊帝國(guó)大學(xué)之首,其在全球都享有極高的聲譽(yù)。
截至2014年,東大培養(yǎng)了包括9名諾貝爾獎(jiǎng)得主、6名沃爾夫獎(jiǎng)得主、1名菲爾茲獎(jiǎng)得主、16位日本首相、21位(帝國(guó))國(guó)會(huì)議長(zhǎng)在內(nèi)的一大批學(xué)術(shù)名家、工商巨子、政界菁英,在日本國(guó)內(nèi)的影響力和知名度都無(wú)可比擬。
作為一所世界頂尖的綜合大學(xué),東大在2016年CWUR世界大學(xué)排名中名列世界第23位、日本第1位;其2019ARWU世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名中位列世界第25位。目前,東京大學(xué)設(shè)有10個(gè)學(xué)部,15個(gè)研究生院,11個(gè)附屬研究所,13個(gè)大學(xué)研究中心,3個(gè)附屬圖書(shū)館和2個(gè)高等研究所。
瑞可利人力資源講座
RECRUIT,創(chuàng)立于1960年,是日本最大的人力資源、分類信息服務(wù)企業(yè)。已發(fā)展成為全球第二大人力資源公司的RECRUIT,計(jì)劃在2020年成為全球人力資源服務(wù)領(lǐng)域的老大。
Recruit業(yè)務(wù)包含三個(gè)板塊:人才信息(HR Media)、市場(chǎng)信息(Marketing Media)和人才外包(Staffing)其業(yè)務(wù)覆蓋人力資源、房產(chǎn)、汽車、婚慶、教育、旅行、餐飲、美容美發(fā)等10大領(lǐng)域。
2012年10月,RECRUIT正式更名為RECRUIT HOLDINGS,同時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),并于2014年10月在東京證券交易所上市。首次公開(kāi)發(fā)行IPO規(guī)模為20億美元,按照11月4日的收盤(pán)價(jià),RECRUIT市值1300億人民幣,已超過(guò)中國(guó)的房地產(chǎn)老大萬(wàn)科(市值1000億)和物流老大順豐(估值300億)的總和。
據(jù)統(tǒng)計(jì),RECRUIT的凈利潤(rùn)是全球前三大人力資源巨頭Adecco+Randstad+Manpower的總和,RECRUIT無(wú)疑已是全球最賺錢(qián)的人力資源公司。目前RECRUIT大約共有31,841名員工。旗下品牌有RGF HR Agent、RGF Executive Search、伯樂(lè)、BRecruit、CSI、Staffmark、Advantage Resourcing、前程無(wú)憂(控股)、Indeed等。
RECRUIT在人力資源四大商業(yè)形態(tài):職業(yè)介紹/派遣/外包/事務(wù)服務(wù),下設(shè)163家公司,賺錢(qián)的商業(yè)模式有幾十種,涵蓋一個(gè)人從出生到老去所需要的幾十種服務(wù),包括:升學(xué)/就業(yè)/結(jié)婚/跳槽/生育/旅行/置業(yè)/買(mǎi)車/養(yǎng)老等。通過(guò)這些服務(wù)2014年RECRUIT在日本就賺了63億人民幣。
特色結(jié)營(yíng)晚宴:A5和牛
日本和牛之所以口感鮮美,部分原因在于其含有豐富的不飽和脂肪酸,這些脂肪在低溫下即可融化,為肉質(zhì)帶來(lái)了獨(dú)特的香甜與嫩滑。高級(jí)別的和牛,其脂肪比例甚至超過(guò)了一半,使得每一口都如同在口中融化。
此外,日本和牛的評(píng)級(jí)系統(tǒng)也極為精細(xì)。由日本食肉格付協(xié)會(huì)制定的分級(jí)制度,根據(jù)精肉率和脂肪混雜程度,將和牛細(xì)分為15個(gè)等級(jí)。其中,A5級(jí)別代表了最高品質(zhì)。
我們結(jié)營(yíng)啦
在一起 了不起