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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天，6小時(shí)/天天
授課對象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門經(jīng)理/主管及其他參與或組織項(xiàng)目活動的辦公室人員
授課講師：陳永生
“當(dāng)今社會，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目！” VUCA時(shí)代，“項(xiàng)目管理”以及“項(xiàng)目化管理”已經(jīng)成為企業(yè)突破和制勝的有效手段。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中應(yīng)對變化、及時(shí)決策、有效決策，提升利益相關(guān)方的參與度和滿意度，快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。 本課程聚焦于項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，探討項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知，探討項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式方法，通過沙盤模擬形式探索項(xiàng)目決策對利益相關(guān)方、進(jìn)度和成本的影響。
● 能夠明確描述項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) ● 能夠運(yùn)用所學(xué)知識和方法論，通過責(zé)任分享建設(shè)團(tuán)隊(duì)，通過透明溝通處理沖突 ● 認(rèn)識到在項(xiàng)目管理中，“抓對事情”比“把事情做對”更重要 ● 能夠從發(fā)揮項(xiàng)目最大商業(yè)價(jià)值的角度評價(jià)項(xiàng)目并進(jìn)行決策 ● 能夠“從項(xiàng)目相關(guān)方的角度處理事件”，增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方對項(xiàng)目的參與度
導(dǎo)論：項(xiàng)目經(jīng)理依靠什么成功？ 第一講：項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知 一、項(xiàng)目經(jīng)理之“重” 1. 組織使命 2. 負(fù)責(zé)交付 3. 管理團(tuán)隊(duì) 討論：項(xiàng)目經(jīng)理對誰負(fù)責(zé)？ 二、項(xiàng)目經(jīng)理之“輕” 討論：項(xiàng)目管理管什么？ 1. 面向?qū)ο蟮墓芾? 1）梳理流程 2）依靠團(tuán)隊(duì) 2. “領(lǐng)導(dǎo)式”管理 1）關(guān)系基于信任 2）影響力基于非正式權(quán)力 三、項(xiàng)目經(jīng)理的“商業(yè)價(jià)值思維” 1. 商業(yè)價(jià)值的結(jié)果衡量 1）收入增加 2）成本降低 3）服務(wù)提升 2. 實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目管理過程衡量 1）項(xiàng)目利益相關(guān)方 2）相關(guān)方的滿意度/參與度左右項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 第二講：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論 一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論 1. 團(tuán)隊(duì)的特征 2. 塔克曼模型 1）團(tuán)隊(duì)形成期 2）團(tuán)隊(duì)震蕩期 3）團(tuán)隊(duì)規(guī)范期 4）團(tuán)隊(duì)成熟期 5）團(tuán)隊(duì)解散期 討論：團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與項(xiàng)目生命周期階段的關(guān)聯(lián) 二、有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵 1.針對不同類型的團(tuán)隊(duì)成員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1）思想型 / 支持 2）親和型 / 參與 3）表現(xiàn)型 / 指導(dǎo) 4）統(tǒng)治型 / 授權(quán) 2. SWOCE法分析團(tuán)隊(duì) 3. 不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 討論：每個(gè)階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？ 三、溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂 1. 喬哈里窗——溝通與反饋提高認(rèn)知、做出改變 2. 溝通的類型 3. 溝通網(wǎng)絡(luò)圖設(shè)計(jì) 案例：設(shè)計(jì)沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目的溝通架構(gòu) 第三講：項(xiàng)目管理沙盤模擬 一、項(xiàng)目與沙盤介紹 二、第一階段：需求調(diào)研——通過達(dá)成一致的量化預(yù)期快速“形成”團(tuán)隊(duì) 1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的多樣性 1）核心團(tuán)隊(duì) 2）客戶團(tuán)隊(duì) 3）外聘團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)資源的RACI矩陣 3. COS會談法 4. 項(xiàng)目開工會 5. 向上管理的必要性 三、第二階段：分析評估——通過責(zé)任機(jī)制推進(jìn)團(tuán)隊(duì)度過“震蕩期” 1. “任務(wù)-承諾-責(zé)任-贊揚(yáng)”模型 2. 建立定期匯報(bào)機(jī)制 1）項(xiàng)目例會 2）項(xiàng)目報(bào)告 情境模擬：主持例會 3. 問題升級策略 四、第三階段：總體設(shè)計(jì)——妥善處理沖突促使團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定的“規(guī)范期” 1. 團(tuán)隊(duì)沖突管理 1）5種沖突處理方式 2）3元6步處理團(tuán)隊(duì)沖突 情境模擬：團(tuán)隊(duì)沖突處理 2. 團(tuán)隊(duì)決策管理范圍變更 1）RAPID模型 2）擴(kuò)大VS 發(fā)現(xiàn)范圍 五、第四階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)——齊心協(xié)力改進(jìn)績效，通過解決問題考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)是否“成熟” 1. 改善進(jìn)度績效策略 1）加班 2）調(diào)序 3）增源 4）減時(shí) 5）間流 2. 跨部門解決問題策略 1）以信任為基石 2）以共識為引導(dǎo) 3）向上升級和溝通 六、第五階段：開發(fā)測試——發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員技能，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 七、第六階段：交付實(shí)施——衡量成功，持續(xù)改進(jìn)，讓團(tuán)隊(duì)“解”而不“散” 1. 項(xiàng)目向運(yùn)營移交 2. 項(xiàng)目收尾與慶祝 第四講：項(xiàng)目管理案例研討 一、“西游記——西天取經(jīng)”項(xiàng)目分析 1. 識別項(xiàng)目要素 2. 識別項(xiàng)目成功因素 3. 識別項(xiàng)目失敗因素 二、小組案例分享 三、綜合案例研討 結(jié)論：項(xiàng)目經(jīng)理的成長之路
擅長領(lǐng)域：新產(chǎn)品開發(fā)管理/運(yùn)營管理/項(xiàng)目管理體系建設(shè)/創(chuàng)新思維訓(xùn)練
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