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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對象：本課程強(qiáng)調(diào)是上下級如何使用統(tǒng)一思想，使用課程中的管理工具，建立高效協(xié)作的伙伴關(guān)系。為了使課程內(nèi)容充分落地，建議上下級共同參加。
授課講師：秦浩洋
根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計(jì)， 75%的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的雇員中，絕大部分換了公司之后，依然無法和新領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系。 由此可見，良好上下級關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理，同時(shí)還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力，通過自身的改變和提升，才能真正成為高效能的下屬，成為企業(yè)的有用之才。 當(dāng)今，市場競爭越來越激勵(lì)，員工“向上管理”的能力已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績效，組織穩(wěn)定， 甚至企業(yè)核心競爭力的重要因素。
1. 個(gè)人收益：通過向上管理課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員全面掌握如何與上司建立和諧的工作關(guān)系，如何與上司形成默契，化解矛盾，建立信任。 2. 組織收益：通過對企業(yè)成員進(jìn)行向上管理的培訓(xùn)，可以有效降低員工的離職率;增加上下級員工之間的理解和信任;提升上下級員工之間的合作精神和健康指數(shù);提升團(tuán)隊(duì)及組織的績效。
課程大綱 第一講：明確自我的績效準(zhǔn)備度 一、績效度準(zhǔn)備的定義 1. 績效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析。 2. 自我績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具 3. 績效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系 二、診斷自我的績效準(zhǔn)備度之一：低績效是如何產(chǎn)生的 1. 不能：沒有能力，還是能力隱藏? 2. 不愿：沒有內(nèi)在動(dòng)機(jī)，還是沒有外在壓力? 3. 缺乏自信：習(xí)慣性“不敢”，還是養(yǎng)成性“不敢”? 三、診斷自我的績效準(zhǔn)備度之二：績效下滑是如何產(chǎn)生的 1. 自我的績效下滑的表現(xiàn)及成因 2. 影響自我績效發(fā)揮的因素 3. 案例研討 四、結(jié)合實(shí)際工作練習(xí) 1. 領(lǐng)導(dǎo)交給你的主要任務(wù)是什么？ 2. 針對這個(gè)任務(wù)你是否會(huì)做？是否曾經(jīng)做過？是否想做好？是否有信心做好？ 3. 寫下自己的績效準(zhǔn)備度 第二講：了解領(lǐng)導(dǎo)的管理方式 一、角色扮演游戲：領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)問題怎么就解決？ 1. 在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員將扮演四種類型的領(lǐng)導(dǎo)，分別是指揮型，輔導(dǎo)型，支持型，授權(quán)型，并體會(huì)到不同管理方式的差別 小組互動(dòng)：不同領(lǐng)導(dǎo)方式間有什么差別？每種領(lǐng)導(dǎo)方式所采取的具體行為是什么？ 點(diǎn)評及講解：不同領(lǐng)導(dǎo)方式之間的差別，及每種領(lǐng)導(dǎo)方式所使用的主要行為 二、角色扮演游戲：匹配不匹配 2. 在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員將與四位領(lǐng)導(dǎo)展開對話，每位領(lǐng)導(dǎo)代表一種領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)員將體會(huì)到自己處于不同階段時(shí)，面對不同領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)所產(chǎn)生的不同感受。 結(jié)合實(shí)際工作：思考你自己的發(fā)展階段， 以及你的領(lǐng)導(dǎo)對你所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，發(fā)掘你們之間協(xié)調(diào)或者不協(xié)調(diào)的的根源。 第三講：建立高效協(xié)作的關(guān)系 一、向上溝通的原則 1. 敢于溝通 2. 誠實(shí)溝通 3. 善于溝通 二、建立相互信任的伙伴關(guān)系 1. 與上級展開一對一、面對面談話，建立相互信任的關(guān)系 三、角色扮演游戲：領(lǐng)導(dǎo)，我想和你說的是…… 在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員將體會(huì)到一對一談話的重要性及要點(diǎn) 四、話術(shù)練習(xí)： 當(dāng)你處于不同發(fā)展階段時(shí)，你該如何與你的上級展開對話 第四講：理解性格差異，做高效能下屬 一、案例引入：四種不同類型的人 二、思考：你的領(lǐng)導(dǎo)是哪種類型的人？ 三、小組討論：領(lǐng)導(dǎo)心中的理想下屬是什么樣的？ 四、通過案例引出做高效能下屬的三個(gè)步驟： 1. 明確目標(biāo) 2. 做出承諾 3. 產(chǎn)生行動(dòng) 五、通過案例引出做高效能下屬的四個(gè)要點(diǎn)： 1. 請示匯報(bào)說重點(diǎn) 2. 及時(shí)反饋講時(shí)效 3. 不給領(lǐng)導(dǎo)處難題 4. 自信高效正能量 本課程為注冊版權(quán)課，秦浩洋老師是電子工業(yè)出版社《向上管理》的原作者。 此書已被臺(tái)灣地區(qū)購買版權(quán)，秦浩洋老師也曾多次應(yīng)邀赴臺(tái)灣授課。
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)/中層管理技能/高效溝通
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