1.認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)模型,強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能意識(shí)。 2.明確職業(yè)素養(yǎng)六度修煉的具體內(nèi)容,清晰個(gè)人自我定位。 3.掌握職業(yè)素養(yǎng)的有效工具和方法,突破固有思維,并將此與工作相結(jié)合。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.了解角色認(rèn)知的內(nèi)容,明確自己所處的位置,強(qiáng)化責(zé)任心和使命感。 2.掌握認(rèn)知自己的方法,明確角色認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系,提升工作效率。 3.掌握多元智慧的內(nèi)容及4P的運(yùn)用,掌握聽、問、答溝通技巧,打造高效團(tuán)隊(duì)。 4.掌握工作規(guī)劃六步法和時(shí)間統(tǒng)籌四步法,掌握工具運(yùn)用落地。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.掌握目標(biāo)管理和動(dòng)態(tài)式計(jì)劃的方法。 2.正確認(rèn)識(shí)并積極總結(jié)(復(fù)盤)、規(guī)劃。 3.掌握工作總結(jié)(復(fù)盤)的步驟和內(nèi)容。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.了解會(huì)議效率不高的原因,清晰對(duì)策。 2.掌握高效會(huì)議的組織步驟和方法。 3.掌握高效會(huì)議控場溝通技巧。 4.掌握會(huì)議跟進(jìn)和反饋技巧。 5.打造企業(yè)會(huì)議管理系統(tǒng)。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.培養(yǎng)正確的時(shí)間管理觀念,合理規(guī)劃,高效辦公。 2.掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理工具和方法,改變拖延習(xí)慣,減少工作延誤。 3.學(xué)會(huì)妥善安排工作,讓工作更有節(jié)奏感和成就感。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.培養(yǎng)溝通與協(xié)作意識(shí). 2.掌握高效溝通的技巧和方法。 3.通過溝通協(xié)作助力實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.掌握職場寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。 2.迅速提升寫作效果,讓寫作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。 3.認(rèn)識(shí)思維訓(xùn)練的有效工具:思維導(dǎo)圖,掌握核心要點(diǎn)和原則,提高思維效率。 4.掌握寫作表達(dá)六大應(yīng)用的技巧和方法,改變習(xí)慣性思維定式,提高解決問題能力。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.系統(tǒng)掌握企業(yè)公文寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。 2.提升公文寫作效果,讓寫作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。 3.掌握常用文種的實(shí)操演練,提高寫作影響力。 4.掌握黨政機(jī)關(guān)公文格式最新國家標(biāo)準(zhǔn),能規(guī)范審核和制作公文。
授課對(duì)象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
課程收獲: 九型人格學(xué)(Enneagram)是一個(gè)解密個(gè)人生命密碼的說明書,是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程,能使管理者充分認(rèn)識(shí)自己的心理變化,高度地感知團(tuán)隊(duì)成員的心理感受,有效激發(fā)員工的工作激情,個(gè)性化地提高每個(gè)成員的執(zhí)行力。是一個(gè)深入了解自己和他人的工具,也是一個(gè)易學(xué)、易懂、易用的個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)管理工具。 本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式,力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲: ? 了解個(gè)人性格的核心價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn); ? 了解自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)與局限; ? 找到自己的改善與成長方向,提升自我管理效能; ? 學(xué)會(huì)了解他人,接納他人,尊重差異,建立和諧的職業(yè)關(guān)系; ? 改善人際溝通模式,掌握與不同性格的人的溝通技巧; ? 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,塑造共贏團(tuán)隊(duì); ? 對(duì)管理者來說,增強(qiáng)對(duì)人的洞察力,做到人盡其才,知人善任; ? 化繁就簡,將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)鮮活的課程,能很快應(yīng)用到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
授課對(duì)象:企業(yè)家、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、企業(yè)高層管理者、人力資源管理者、心理咨詢師、培訓(xùn)師、企業(yè)教練及其他熱愛九型人格的各界人士
講師:汪洋
24小時(shí)出口成章<br />48小時(shí)溝通有方
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者(董事長、總經(jīng)理、總裁、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理)
講師:鄧雨薇
企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功就是文化整合的成功。一個(gè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型期,無論它擁有多少資金,技術(shù)多高、產(chǎn)品多優(yōu)、服務(wù)多全、決策多精,要想持久、穩(wěn)健地發(fā)展,必須遵從管理之道、發(fā)展之道,那就是關(guān)注企業(yè)文化的推動(dòng)作用。<br />從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理是企業(yè)管理的第一次飛躍,從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍。文化管理的特點(diǎn)是以人為中心進(jìn)行管理,以人為出發(fā)點(diǎn),培育共同價(jià)值觀,實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺性和積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大程度地挖掘人的潛力。本課程從企業(yè)文化的案例研討中,充分體現(xiàn)了文化在管理中不可或缺的主導(dǎo)作用。
授課對(duì)象:企業(yè)文化工作者、企業(yè)管理者、人力資源工作者
講師:鄧雨薇
<p>1.培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問題意識(shí);培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)問題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度;<br/>2.掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;<br/>3.掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法,并科學(xué)解決;<br/>4.通過豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。</p>
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員,基層管理人員
講師:莫勇波
1、 認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性,了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧。 2、 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí),提高整體的客戶服務(wù)水平和能力。 3、 掌握客戶投訴處理的禮儀和方案,提供客戶滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)形象和競爭力。
授課對(duì)象:從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員
講師:王曉瓏
1. 全面了解成功會(huì)議的準(zhǔn)備技巧,明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)。 2. 改善會(huì)議接待流程,提高會(huì)議接待流程中的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。 3. 完善會(huì)后的任務(wù)組織,以順利達(dá)到會(huì)議目標(biāo),全面提升會(huì)議效率。
授課對(duì)象:企業(yè)會(huì)議管理者及經(jīng)常組織會(huì)議的專業(yè)人員
講師:王曉瓏
1、 了解管理的原則,重塑管理者從角色到意識(shí)的自我認(rèn)知。 2、 學(xué)會(huì)有效管理時(shí)間,做好計(jì)劃安排,并在決策者、制度和執(zhí)行者三個(gè)層面保證執(zhí)行的結(jié)果。 3、 學(xué)會(huì)做下屬的教練,掌握引導(dǎo)技術(shù),在工作中有效地培育下屬。 4、掌握人類行為風(fēng)格,提升對(duì)人的敏感度,并運(yùn)用高情商技巧,全面提高溝通的影響力和表達(dá)能力。
授課對(duì)象:所有有志自我提升的管理人員
講師:王曉瓏
1.明確行政管理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí) 2.了解不同風(fēng)格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 3.學(xué)會(huì)奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”地位 4.提升公文寫作方法與技巧 5.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng) 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對(duì)象:3~5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)秘書助理
講師:王曉瓏
1.了解專業(yè)秘書/助理的職責(zé)與角色,工作范圍與未來展望。 2.學(xué)習(xí)提升工作效率的技巧,包含檔案管理、時(shí)間管理、會(huì)議管理,以及上司的行程管理。 3.學(xué)習(xí)職場中的人際關(guān)系處理與溝通協(xié)調(diào)技巧,成為上司的得力助手。 4.學(xué)習(xí)專業(yè)秘書/助理的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧,塑造專業(yè)的形象。
授課對(duì)象:1~3年工作經(jīng)驗(yàn)的初級(jí)秘書助理,及有志從事文秘工作的人士
講師:王曉瓏
1.明確資深行政助理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí) 2.了解不同風(fēng)格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 3.學(xué)會(huì)奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”地位 4.提升公文寫作方法與技巧 5.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng) 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對(duì)象:有工作經(jīng)驗(yàn)的行政管理人員
講師:王曉瓏
1.明確行政管理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí) 2.提升公文寫作方法與技巧 3.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng) 4.更有效益地進(jìn)行時(shí)間管理 5.了解不同風(fēng)格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對(duì)象:有工作經(jīng)驗(yàn)的行政管理人員
講師:王曉瓏
<p>1.正確的理解領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位、素質(zhì)建設(shè)、綜合能力提升。<br/>2.區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別,掌握領(lǐng)導(dǎo)力之源泉核心競爭力的提升技巧。<br/>3.了解下屬缺乏執(zhí)行力的原因,掌握推動(dòng)與激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)工作技巧。<br/>4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)上下溝通及部門協(xié)作的實(shí)戰(zhàn)工作技巧。<br/>5.還能收獲:<br/>1)七個(gè)提升個(gè)人素質(zhì)的方法;<br/>2)八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)競爭力提升的方法;<br/>3)七個(gè)提升執(zhí)行力的方法;<br/>4)八個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法;<br/>5)六個(gè)時(shí)間管理的工具;<br/>6)十二套團(tuán)隊(duì)管理工具;<br/>7)五套組織與文化管理工具;<br/>8)一套綜合管理實(shí)戰(zhàn)落地運(yùn)用工具包。<br/>6.本課程授課版之PPTs及相關(guān)授課PPTs工具與視頻。</p>
授課對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理者、中層管理人員,追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英
講師:王若文
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
出海企業(yè)的運(yùn)營管理、出海企業(yè)的合規(guī)管理、出海企業(yè)管理者能力提升、出海項(xiàng)目落地、跨文化的高效溝通
深圳市
管理效能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通、目標(biāo)與計(jì)劃管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)寫作、創(chuàng)新與變革
北京市
團(tuán)隊(duì)管理、管理人才培養(yǎng)、跨部門溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理……
廣州市
領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵(lì)、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧
廣州市