柳娟·高級(jí)商務(wù)禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營(yíng)銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實(shí)踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團(tuán)、ITAT集團(tuán)等任職期間，負(fù)責(zé)的直營(yíng)部門人員流動(dòng)率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來(lái)學(xué)員的諸多好評(píng)。針對(duì)銀行、移動(dòng)、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評(píng)反饋高達(dá)98%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
263

最新案例

10月23號(hào)，河南某電力公司返聘第二期《高情商溝通與深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

2018-10-29 21:28:04

10月29日，柳娟老師國(guó)網(wǎng)電力的一線員工們帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營(yíng)銷禮儀》

2018-10-29 21:29:18

10月12-13日，柳娟老師為四川銀聯(lián)商務(wù)的100多位學(xué)員帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》與《銷售禮儀》課程

2019-10-14 17:02:24

10月24-25號(hào)，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓(xùn)《客戶服務(wù)于服務(wù)提升》

2018-10-31 18:54:38

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會(huì)務(wù)接待服務(wù)禮儀》

2018-06-05 16:17:28

8月1號(hào)柳娟老師為鄭州公務(wù)員返聘的第5期《政務(wù)禮儀》

2018-08-03 09:44:34

3月23號(hào)柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務(wù)禮儀與溝通技巧》

2019-03-25 14:11:35

9月8日，柳娟老師再來(lái)哈工大為哈爾濱銀行的行長(zhǎng)、高管團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《高情商溝通與人際交往禮儀》

2019-09-09 15:03:30

9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

2018-09-30 10:36:44

9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

2018-09-30 10:38:27

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來(lái)返聘課程《深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

2019-09-04 11:10:56

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:40:13

9月14日柳娟老師給上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)們《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2018-09-30 10:41:43

9月15-16日，柳娟老師為沈陽(yáng)某保險(xiǎn)公司的車意理賠條線帶來(lái)《保險(xiǎn)理賠服務(wù)能力提升與溝通實(shí)戰(zhàn)》

2018-09-30 10:42:48

9月15-16日，柳娟老師給保險(xiǎn)《保險(xiǎn)理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

2018-09-30 10:46:06

柳娟

高級(jí)商務(wù)禮儀專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)禮儀/銷售禮儀/商務(wù)禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務(wù)營(yíng)銷/跨部門溝通

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最新案例

10月23號(hào)，河南某電力公司返聘第二期《高情商溝通與深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

10月29日，柳娟老師國(guó)網(wǎng)電力的一線員工們帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營(yíng)銷禮儀》

10月12-13日，柳娟老師為四川銀聯(lián)商務(wù)的100多位學(xué)員帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》與《銷售禮儀》課程

10月24-25號(hào)，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓(xùn)《客戶服務(wù)于服務(wù)提升》

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會(huì)務(wù)接待服務(wù)禮儀》

8月1號(hào)柳娟老師為鄭州公務(wù)員返聘的第5期《政務(wù)禮儀》

3月23號(hào)柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務(wù)禮儀與溝通技巧》

9月8日，柳娟老師再來(lái)哈工大為哈爾濱銀行的行長(zhǎng)、高管團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《高情商溝通與人際交往禮儀》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來(lái)返聘課程《深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月14日柳娟老師給上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)們《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽(yáng)某保險(xiǎn)公司的車意理賠條線帶來(lái)《保險(xiǎn)理賠服務(wù)能力提升與溝通實(shí)戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險(xiǎn)《保險(xiǎn)理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

柳娟

最新案例

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

11月15日，柳娟老師被某銀行繼續(xù)返聘，為中后臺(tái)人員帶來(lái)《職場(chǎng)禮儀》

11月9號(hào)柳娟老師給中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黃岡市分公司講授政企大客戶商務(wù)交往禮儀

11月6號(hào)柳娟老師給北京速通科技有限公司講授客服溝通技巧和情緒管理

11月4號(hào)，柳娟老師給亞德客（中國(guó)）有限公司講授銷售思維學(xué)禮儀

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10月23號(hào)，河南某電力公司返聘第二期《高情商溝通與深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

10月29日，柳娟老師國(guó)網(wǎng)電力的一線員工們帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營(yíng)銷禮儀》

10月12-13日，柳娟老師為四川銀聯(lián)商務(wù)的100多位學(xué)員帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》與《銷售禮儀》課程

10月24-25號(hào)，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓(xùn)《客戶服務(wù)于服務(wù)提升》

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會(huì)務(wù)接待服務(wù)禮儀》

8月1號(hào)柳娟老師為鄭州公務(wù)員返聘的第5期《政務(wù)禮儀》

3月23號(hào)柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務(wù)禮儀與溝通技巧》

9月8日，柳娟老師再來(lái)哈工大為哈爾濱銀行的行長(zhǎng)、高管團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《高情商溝通與人際交往禮儀》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來(lái)返聘課程《深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月14日柳娟老師給上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)們《高端實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽(yáng)某保險(xiǎn)公司的車意理賠條線帶來(lái)《保險(xiǎn)理賠服務(wù)能力提升與溝通實(shí)戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險(xiǎn)《保險(xiǎn)理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

柳娟

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11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

11月15日，柳娟老師被某銀行繼續(xù)返聘，為中后臺(tái)人員帶來(lái)《職場(chǎng)禮儀》

11月9號(hào)柳娟老師給中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黃岡市分公司講授 政企大客戶商務(wù)交往禮儀

11月6號(hào)柳娟老師給北京速通科技有限公司講授客服溝通技巧和情緒管理

11月4號(hào)，柳娟老師給亞德客（中國(guó)）有限公司講授銷售思維學(xué)禮儀

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9月1-2日，柳娟老師為貴陽(yáng)知名工程建設(shè)咨詢公司100多位學(xué)員帶來(lái)為期2天的定制課程《商業(yè)世界的教養(yǎng)----打造職業(yè)化人生》

9月3日，柳娟老師繼續(xù)為某電力公司帶來(lái)返聘課程《深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

9月7日，柳娟老師為某農(nóng)發(fā)行《銀行服務(wù)禮儀》

9月15-16日，柳娟老師為沈陽(yáng)某保險(xiǎn)公司的車意理賠條線帶來(lái)《保險(xiǎn)理賠服務(wù)能力提升與溝通實(shí)戰(zhàn)》

9月15-16日，柳娟老師給保險(xiǎn)《保險(xiǎn)理賠的服務(wù)提升和有效溝通》

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

11月15日，柳娟老師被某銀行繼續(xù)返聘，為中后臺(tái)人員帶來(lái)《職場(chǎng)禮儀》

11月9號(hào)柳娟老師給中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黃岡市分公司講授政企大客戶商務(wù)交往禮儀