柳娟·高級(jí)商務(wù)禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營(yíng)銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實(shí)踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團(tuán)、ITAT集團(tuán)等任職期間，負(fù)責(zé)的直營(yíng)部門人員流動(dòng)率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來(lái)學(xué)員的諸多好評(píng)。針對(duì)銀行、移動(dòng)、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評(píng)反饋高達(dá)98%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
263

最新案例

柳娟老師6.19-20兩日公開課《提升服務(wù)能力打造感動(dòng)服務(wù)》

2018-06-25 19:00:55

11月17日，柳娟老師為河南電力系統(tǒng)帶來(lái)第24次返聘課程《高情商溝通》

2019-11-23 13:41:14

11月22日，柳娟老師為河南國(guó)網(wǎng)電力帶來(lái)第25期返聘課程《高情商溝通》

2019-11-23 13:42:13

7月6-7日，柳娟老師為西寧某銀行的14名員工帶《職業(yè)素養(yǎng)》

2019-07-08 18:32:00

6月8號(hào)【互動(dòng)多體驗(yàn)好客戶滿意的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派柳娟老師】

2018-06-08 18:56:56

11月7日，柳娟老師繼續(xù)為某市電力公司的155位中層干部帶來(lái)《高情商溝通與深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

2018-11-17 10:58:52

11月13日，柳娟老師為吉林國(guó)網(wǎng)電力帶來(lái)第二期返聘《商務(wù)禮儀》

2018-11-17 11:00:10

11月的第一天，柳娟老師走進(jìn)某省新東方總部，為50多位接待精英帶來(lái)定制版《高端接待服務(wù)禮儀》

2018-11-02 10:48:42

11月9日某社保局對(duì)柳娟老師進(jìn)行第9期返聘

2018-11-09 15:01:30

8月19日，柳娟老師為伊利酸奶事業(yè)部西北大區(qū)帶來(lái)精彩的返聘課程

2019-08-20 09:39:27

10月24日的第21期返聘課《領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)藝術(shù)修煉》

2019-10-25 16:41:35

11月11日，柳娟老師為河南農(nóng)發(fā)行新員工們帶來(lái)連續(xù)2年的第三次返聘課《商務(wù)禮儀+溝通》

2019-11-14 19:50:55

6月30日，柳娟老師為貴州省某壽險(xiǎn)350位高層帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)派《卓越經(jīng)理人商務(wù)禮儀與形象塑造》課程

2018-07-03 10:45:51

11月14日，柳娟老師為中國(guó)通建30位項(xiàng)目經(jīng)理帶來(lái)精彩的返聘課程——《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

2019-11-14 19:53:10

7月9日，柳娟老師又一場(chǎng)返聘課，給這群一點(diǎn)就燃、激情澎湃的廣西農(nóng)發(fā)行的學(xué)員們帶來(lái)《職業(yè)化員工正能量塑造》

2019-07-11 14:10:45

柳娟

高級(jí)商務(wù)禮儀專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)禮儀/銷售禮儀/商務(wù)禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務(wù)營(yíng)銷/跨部門溝通

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11月7日，柳娟老師繼續(xù)為某市電力公司的155位中層干部帶來(lái)《高情商溝通與深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

11月13日，柳娟老師為吉林國(guó)網(wǎng)電力帶來(lái)第二期返聘《商務(wù)禮儀》

11月的第一天，柳娟老師走進(jìn)某省新東方總部，為50多位接待精英帶來(lái)定制版《高端接待服務(wù)禮儀》

11月9日某社保局對(duì)柳娟老師進(jìn)行第9期返聘

8月19日，柳娟老師為伊利酸奶事業(yè)部西北大區(qū)帶來(lái)精彩的返聘課程

10月24日的第21期返聘課《領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)藝術(shù)修煉》

11月11日，柳娟老師為河南農(nóng)發(fā)行新員工們帶來(lái)連續(xù)2年的第三次返聘課《商務(wù)禮儀+溝通》

6月30日，柳娟老師為貴州省某壽險(xiǎn)350位高層帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)派《卓越經(jīng)理人商務(wù)禮儀與形象塑造》課程

11月14日，柳娟老師為中國(guó)通建30位項(xiàng)目經(jīng)理帶來(lái)精彩的返聘課程——《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

7月9日，柳娟老師又一場(chǎng)返聘課，給這群一點(diǎn)就燃、激情澎湃的廣西農(nóng)發(fā)行的學(xué)員們帶來(lái)《職業(yè)化員工正能量塑造》

柳娟

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11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來(lái)《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通》

11月15日，柳娟老師被某銀行繼續(xù)返聘，為中后臺(tái)人員帶來(lái)《職場(chǎng)禮儀》

11月9號(hào)柳娟老師給中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黃岡市分公司講授政企大客戶商務(wù)交往禮儀

11月6號(hào)柳娟老師給北京速通科技有限公司講授客服溝通技巧和情緒管理

11月4號(hào)，柳娟老師給亞德客（中國(guó)）有限公司講授銷售思維學(xué)禮儀

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柳娟·高級(jí)商務(wù)禮儀專家

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柳娟老師6.19-20兩日公開課《提升服務(wù)能力 打造感動(dòng)服務(wù)》

11月17日，柳娟老師為河南電力系統(tǒng)帶來(lái)第24次返聘課程《高情商溝通》

11月22日，柳娟老師為河南國(guó)網(wǎng)電力帶來(lái)第25期返聘課程《高情商溝通》

7月6-7日，柳娟老師為西寧某銀行的14名員工帶《職業(yè)素養(yǎng)》

6月8號(hào)【互動(dòng)多體驗(yàn)好客戶滿意的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派柳娟老師】

11月7日，柳娟老師繼續(xù)為某市電力公司的155位中層干部帶來(lái)《高情商溝通與深度競(jìng)爭(zhēng)下的卓越服務(wù)能力提升》

11月13日，柳娟老師為吉林國(guó)網(wǎng)電力帶來(lái)第二期返聘《商務(wù)禮儀》

11月的第一天，柳娟老師走進(jìn)某省新東方總部，為50多位接待精英帶來(lái)定制版《高端接待服務(wù)禮儀》

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8月19日，柳娟老師為伊利酸奶事業(yè)部西北大區(qū)帶來(lái)精彩的返聘課程

10月24日的第21期返聘課《領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)藝術(shù)修煉》

11月11日，柳娟老師為河南農(nóng)發(fā)行新員工們帶來(lái)連續(xù)2年的第三次返聘課《商務(wù)禮儀+溝通》

6月30日，柳娟老師為貴州省某壽險(xiǎn)350位高層帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)派《卓越經(jīng)理人商務(wù)禮儀與形象塑造》課程

11月14日，柳娟老師為中國(guó)通建30位項(xiàng)目經(jīng)理帶來(lái)精彩的返聘課程——《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

7月9日，柳娟老師又一場(chǎng)返聘課，給這群一點(diǎn)就燃、激情澎湃的廣西農(nóng)發(fā)行的學(xué)員們帶來(lái)《職業(yè)化員工正能量塑造》

柳娟

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11月6號(hào)柳娟老師給北京速通科技有限公司講授客服溝通技巧和情緒管理

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11月22日，柳娟老師為河南國(guó)網(wǎng)電力帶來(lái)第25期返聘課程《高情商溝通》

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11月9號(hào)柳娟老師給中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黃岡市分公司講授政企大客戶商務(wù)交往禮儀