劉暢·企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家
【金融行業(yè)】（部分）
★ 梳理企業(yè)文化理念體系，提煉企業(yè)文化理念故事
→曾為越秀金控集團開展骨干文化故事萃取項目、提煉出越秀金控的管理理念，讓越秀金控的文化理念融入日常工作場景，構建文化軟實力，開展文化故事工作坊3期、企業(yè)文化故事演講大賽3場、企業(yè)文化信使培養(yǎng)2場；
→萃取和撰寫符合越秀金控管理理念的企業(yè)文化故事40個，并編撰成冊；
→培養(yǎng)企業(yè)文化信使40名
→為中國郵政慶陽分行，建設有本地特色的企業(yè)文化體系，并形成能夠落地的全年企業(yè)文化實施方案
★ 從崗位工作場景出發(fā)，敏捷開發(fā)學習地圖，構建內(nèi)訓師培養(yǎng)體系
→曾為浦發(fā)銀行總行開發(fā)零售客戶經(jīng)理學習地圖，基于典型業(yè)務場景出發(fā)，系統(tǒng)產(chǎn)出雛鷹、雄鷹、金鷹三個層級的課程清單，搭建零售條線培訓體系；
→曾為中國人壽總部理賠條線開發(fā)崗位學習地圖，從工作任務梳理與分析、崗位知識圖譜繪制、課程體系輸出，通過翻轉課堂形式，僅僅4天就開發(fā)出25個崗位學習地圖。
→曾為中國人壽總部科技條線開發(fā)崗位學習地圖，3天時間產(chǎn)出12個崗位的學習地圖。
★ 開發(fā)優(yōu)質課程和案例，主推銀行內(nèi)訓師成長
→曾為廈門郵政開展案例萃取與開發(fā)項目，成功輸出優(yōu)質案例30個，后陸續(xù)返聘4次
→曾為中國銀行北京分行多次開展案例萃取與開發(fā)項目，案例質量收到一致好評
→曾為興業(yè)銀行總行開展微課設計與開發(fā)課程，產(chǎn)出優(yōu)質視頻微課23門，后返聘3次
→曾為工商銀行新疆省行、河北省行開展微課設計與開發(fā)課程，并進行精修輔導，獲得微課大賽二等獎2次，三等獎4次；
【電力行業(yè)】（部分）
★ 深化崗位場景化經(jīng)驗 運用可視化萃取手段 落地可復制實踐效果
→安徽電網(wǎng)績效管理提升項目，將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理結合講解，幫助學員獲得績效管理核心技能的同時，對績效工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗進行沉淀萃取，提取成工具手冊，成功形成40套績效管理工具箱和零件包，形成可復制的經(jīng)驗成果。
→甘肅電網(wǎng)輸電運檢大培訓體系項目，搭建基于崗位的十二階學習地圖，深度開發(fā)16門精品課程包（課件、講師手冊、學員手冊、課程大綱、試題庫），并將每一門課程通過視頻錄制的形式進行賦能，最大限度實現(xiàn)課程的可傳承性
→華能岳陽電廠內(nèi)訓師全科培訓，同一批學員系統(tǒng)5天學習，從課程開發(fā)到授課技巧，再到微課制作開發(fā)，產(chǎn)出精品課程15門，視頻微課15門，合格內(nèi)訓師15人
【其他行業(yè)項目】
→青島特鋼經(jīng)驗萃取項目，完成30個崗位的經(jīng)驗萃取成果，并編制出兼具實操性和可讀性的崗位經(jīng)驗手冊35本，作為崗位帶教、自學的重要材料。
→云南移動開展客戶體驗條線經(jīng)驗萃取項目，成功萃取了基于客戶體驗的流程、話術、模版等經(jīng)驗萃取載體，后連續(xù)返聘超過十三次
→提倡人才培養(yǎng)的保準化和個性化結合，為四川移動、貴州移動連續(xù)開展多期IDP課程（個人學習成長計劃），通過導入、制定、復盤、輔導四個步驟產(chǎn)出可落地的個人學習成長計劃，成為員工成長的可視化管理工具。
【劉暢老師】7月17日為上海電信線上講授2小時《五步成師-線上課程設計與開發(fā)》課程 圓滿結束！
