價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天
授課對象:新晉管理者及儲備干部
授課講師:黃雄
一位專業(yè)優(yōu)秀的員工被任命為管理者,意味著他開始迎接職業(yè)生涯中第一次真正的挑戰(zhàn),盡快適應(yīng)具有“完整管理者能力結(jié)構(gòu)”的全新角色。這時,企業(yè)對這些新晉管理者的要求更多的是希望他們能夠“兩手都要抓,兩手都要硬”:既善于做好業(yè)務(wù),又能夠帶好隊伍。這一過程是極其艱難的,也是眾多新晉管理者們普遍遇到的困境。 據(jù)統(tǒng)計,絕對大部分專業(yè)優(yōu)秀的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾碚?,大概需要?jīng)歷6-18個月的歷練,在適應(yīng)這個角色轉(zhuǎn)變的過程中,新晉管理者如果不能順利地完成這個角色轉(zhuǎn)變,那么管理下屬就形同如芒刺背,唯恐不及。而一旦新晉管理者能夠?qū)崿F(xiàn)自我突破,順利完成這從自我管理到管理他人的轉(zhuǎn)變,那么他們的智慧將會引導(dǎo)他們走上更高的職場層級,讓其團隊創(chuàng)造出之前個人無法達成的績效,取得個人付出事半功倍的管理效果! 《精進領(lǐng)導(dǎo)力——從專才走向管理》正是針對新晉管理者在管理下屬的過程中出現(xiàn)的各種問題、痛點,運用經(jīng)典的“教練式領(lǐng)導(dǎo)”思維和“情境化領(lǐng)導(dǎo)”管理模型,結(jié)合針對下屬的各種教練技術(shù)和績效面談技巧,在有效領(lǐng)導(dǎo)下屬方面給予他們務(wù)實、落地的“套路”(即思維和體系化方法),讓新晉管理者轉(zhuǎn)變固有思維模式,面對各種下屬能做到因人制宜,有章可循,從而真正實現(xiàn)從專才到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變。
● 了解新晉管理者成長的認知誤區(qū)和行為表現(xiàn),讓學員們認知根源所在,對癥下藥; ● 了解從專才到管理者角色轉(zhuǎn)變的三個關(guān)鍵維度,以及各個維度的功法; ● 了解作為管理者的角色定位和必須具備的核心能力; ● 了解“教練式領(lǐng)導(dǎo)”思維在管理下屬中的重要作用,運用教練式領(lǐng)導(dǎo)方式管理下屬; ● 深入了解經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力模型——“情境化領(lǐng)導(dǎo)”,學會情境化領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用場景與方法; ● 熟練掌握以“情境化領(lǐng)導(dǎo)”理念為核心的4種教練技術(shù)。
開篇三問: 1)“我”愿意做一個管理者嗎? 2)“我”已經(jīng)當上管理者,如果做得不夠好的話,“我”還能回到非管理者的業(yè)務(wù)崗位嗎? 3)“我”還愿意回到非管理者的業(yè)務(wù)崗位嗎? 導(dǎo)入:管理與領(lǐng)導(dǎo) 1)管理的通俗理解 2)一個校園現(xiàn)象給我們的啟示——何謂領(lǐng)導(dǎo)力 3)領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用 第一講:省——認知自我 一、從專才到管理者的路徑障礙 維度一:思維方面 ——重專業(yè)輕管理、重個人輕團隊、重任務(wù)輕人際、重自我輕他人、重上司輕下屬 維度二:行為方面 1. 對技術(shù):“落后”的深層次恐懼 2. 對專業(yè):覺得還是技術(shù)最實惠,自信自己某方面的專業(yè)性,凡事親力親為 3. 對意愿:愿意做“喜歡”的事情,不善于聽取別人意見,無法發(fā)揮團隊智慧 4. 對激勵:不善于激勵鼓舞團隊士氣,只對上級負責,忽略了對下屬的理解與支持 5. 對態(tài)度:對“事”嚴謹?shù)膽B(tài)度,導(dǎo)致對“人”苛刻的習慣,不能釋放組織活力 二、從專才到管理者的角色轉(zhuǎn)變 1. 三個維度的轉(zhuǎn)變根本解決角色轉(zhuǎn)變困境 維度1:個人價值觀 維度2:時間配置比 維度3:職場專業(yè)度 2. 管理者的五種角色 角色1:專業(yè)技能的主導(dǎo)者 角色2:下屬績效的評估者 角色3:團隊績效的負責人 角色4:組織資源的分配者 角色5:組織權(quán)力的使用者 討論:管理者的五種角色你認為哪一個最重要?(前方?jīng)]提到管理者五個角色啊?這里為什么突然就講到了五個角色呢?) 3. 管理者的六個核心能力 能力1:規(guī)劃能力——制定計劃、設(shè)置目標 工具:計劃任務(wù)控制表 方法:SMART原則 能力2:激勵能力——滿足需求、培養(yǎng)動力(感性需求+理性需求) 能力3:專業(yè)能力——力爭第一、善于創(chuàng)新 分析:專業(yè)度四個層次 能力4:執(zhí)行能力——清晰職責,把控進度 工具:ARCPI模型、甘特圖 能力5:評估能力——設(shè)置標準、公平對待 分析:標準設(shè)置的四層級理念 能力6:溝通能力——善用事實、達成共識 方法:有效溝通二原則 學員自測:管理者的六個核心能力選項,每個選項你能得幾分? 討論:作為新晉管理者,你現(xiàn)在的短板(制約)在哪里?(TOC- Theory Of Constraints約束理論) 第二講:察——聚焦下屬 案例討論:一杯奶茶最貴可以賣到多少錢? 導(dǎo)入:聚焦下屬=了解+尊重+賦能 一、以下屬為中心的“教練式領(lǐng)導(dǎo)“思維 ——開啟個人的潛能使得業(yè)績最大化(幫助人們學習和成長,而不再是單純講授) 二、教練式領(lǐng)導(dǎo)的3大作用 1. 鏡子 2. 指南針 3. 戰(zhàn)鼓 互動模擬:你的下屬工作沒有動力,作為上司該怎么與他溝通? 三、教練應(yīng)用的6大前提假設(shè) 前提1:任何情況皆可改善 前提2:教練對象被了解得越全面,達成共識的概率越高 前提3:多數(shù)情況,教練對象自己擁有答案 前提4:絕大多數(shù)人的潛能可以被開發(fā) 前提5:包容,是最昂貴的 前提6:教練對象內(nèi)心希望改善、希望優(yōu)秀 第三講:用——知人善任 視頻案例:遇到這樣的下屬,你會怎么辦? 一、情境化領(lǐng)導(dǎo)的定義 面對不同的任務(wù),評估下屬的表現(xiàn)指標并以此匹配最適合的管理行為(或者稱為教練技術(shù)) 二、情境化領(lǐng)導(dǎo)的作用 ——對事不對人,知人更善任 三、了解你的下屬面對各項任務(wù)的指標 公式:“能力+動力”=任務(wù)準備度 四、面對能力和動力不同的下屬的應(yīng)對 工具:情境化領(lǐng)導(dǎo)的簡易模型 五、匹配各種下屬的表現(xiàn)進行管理(4種教練技術(shù)) 技術(shù)1:指導(dǎo) Direct — 指導(dǎo)六步法(視頻分享) 技術(shù)2:引導(dǎo) Guide — BIC模型(案例分享) 技術(shù)3:輔導(dǎo) Coach — GROW模型(案例分享) 技術(shù)4:授權(quán) Delegate — 關(guān)鍵注意事項(案例分享) 情境演練:提供3個下屬案例的背景、任務(wù)及其他信息,由講師扮演下屬,學員扮演上司,學員們將應(yīng)用剛學到的任務(wù)準備度(能力+動力)判斷技巧以及教練技術(shù),現(xiàn)場進行實戰(zhàn)演練。 視頻案例分析:電視劇里的上司是如何與下屬溝通的?他又是如何進行他的教練技術(shù)的? 答疑分享: 1)針對學員課前調(diào)研所提出的問題進行答疑 2)結(jié)合兩天課程請學員寫下簡短的培訓心得并進行分享