課程收益： ● 掌握價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關鍵詞，讓員工學會有建設性開展存量客戶激活行動 ● 做出自己的目標客群分類定聯表，掌握定聯營銷的頻次要求，堅持落地行動促進存量盤活進入良性循環(huán) ● 應用3張網點經營數據診斷表，通過數據診斷，指出營銷短板，確定主攻思路方向 ● 導入存量客戶營銷五步法，幫助網點營銷團隊掌握價值貢獻式存量激活的方法 ● 升級電話營銷、微信營銷、沙龍營銷行動，獲得并用好參考資料包，激發(fā)存量客戶產能 ● 完成典型存量客戶激活行動的演練，提高員工戰(zhàn)術水平
授課對象：銀行網點負責人、客戶經理、大堂經理、柜員
講師：朱寒波
● 認識銀行數字化營銷的重要性，建立銀行數字化精準營銷的基本認識 ● 正確認知重點客群經營的流程和要點，提高客群經營的效率與效果 ● 學習數字化營銷在金融行業(yè)的2大應用與其實施路徑 ● 掌握數字化營從獲客到活客的3個要點，提升客戶轉化 ● 掌握挖掘客戶、規(guī)?；@客、個性化活客的要點，提升客戶，有效開展重點客群的常態(tài)綜合維護與營銷活動實施， ● 掌握開啟全面數字化客群經營與精準營銷的全流程
授課對象：銀行零售/個金條線的管理人員，理財經理/客戶經理等重點營銷崗位人員
講師：遲臺增
● 學習長尾客戶的價值與打動長尾客戶的難點，認識到當下銀行的長尾客戶現狀 ● 了解實現長尾客戶觸達3個方向與實現路徑，探尋新獲客渠道，重視存量客戶潛力開發(fā) ● 學習長尾客戶分類、留存與潛力挖掘的方法，開展相應的客戶維護和營銷活動，扎實優(yōu)質客戶基礎，滿足目標客戶需求 ● 轉變工作模式：從“等、靠、要”→“邁開腿、張開嘴”“走出去、引進來”的外拓營銷 ● 透過不斷收集和分析客戶需求的最新變化，幫助零售條線以客戶需求為導向，對現有業(yè)務流程進行整合優(yōu)化，不斷進行產品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，建立產品、渠道、服務、營銷一體化
授課對象：銀行零售/個金條線的管理人員，理財經理/客戶經理等重點營銷崗位人員
講師：遲臺增
● 學習數字人民幣對普惠金融發(fā)展，助力國家鄉(xiāng)村振興 ● 理解支付體系升級給金融行業(yè)帶來的新機遇，重新抓住場景入口的重要機會 ● 學習數字人民幣賦能傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展，拓展營銷機遇，助力業(yè)務轉型升級 ● 了解數字化轉型并積累場景數據，推動數字轉型發(fā)展 ● 了解數字人民幣的智能合約帶來的創(chuàng)新業(yè)務模式，實現支付定制功能
授課對象：金融從業(yè)人員
講師：遲臺增
● 了解建立客戶行為數據，助力線上客群、產品和觸點差異化識別； ● 建立線上、線下運營平臺，實現產品、客群、交互觸點的行為量化數據采集和運營體系，發(fā)力線下優(yōu)勢精準挖掘線下渠道場景和交互觸點 ● 學習線上與線下鏈路打通的方法、搭建場景的定義和落地效果監(jiān)測工具，建立行之有效的運營體系 ● 線上、線下一體化運營，實現銀行營銷精準化、場景化、個性化 ● 幫助行員能夠對系統(tǒng)化、全方位的提供營銷內容，建立客戶圈層或行業(yè)鏈營銷 ● 幫助行員順應互聯網對金融零售模式的改變，扎實客戶基礎，滿足目標客戶需求
授課對象：銀行零售/個金條線的管理人員，理財經理/客戶經理等重點營銷崗位人員
講師：遲臺增
● 了解大數據在于銀行的五大應用，了解市場新營銷方式的動態(tài) ● 學習銀行大數據經營和大數據營銷的思路、方法、技巧 ● 掌握大數據營銷過程中用戶畫像標注的方法技巧 ● 學習利用大數據對客戶信任建立、需求挖掘的思路 ● 學習利用大數據建立客戶為中心的生態(tài)體系
授課對象：金融從業(yè)人員
講師：遲臺增
● 認識銀行當下長尾客戶的的發(fā)展現狀與運營難點 ● 看見AR對于當下銀行長尾客戶營銷可以帶來新機遇與新挑戰(zhàn) ● 掌握AR+AI可以應用于長尾客戶營銷的新路徑，用新形式觸達客戶 ● 掌握數字時代下獲客、活客、粘客策略要點，建立新型的營銷模式，有效提升產能與服務 ● 了解數字時代下的線上線下客戶留存的營銷活動新方式 ● 掌握線上線下一體化營銷打造的3大路徑與其中的AR賦能點，打造新型態(tài)的智能網點
授課對象：銀行零售/個金條線的管理人員，理財經理/客戶經理等重點營銷崗位人員
講師：遲臺增
●提升銀保產品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉化率，實現激活他行休眠客戶，客戶轉介，做好全流程服務。 ●場景化問題解決：針對在現實工作中遇到的各種場景和問題，全流程介紹了應對方法與話術 ●掌握私人財富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領學員通過案例分析引出大額保單營銷的實戰(zhàn)技巧，自主完成營銷話術的共創(chuàng)整理工作，實現大單營銷能力全方位提升； ●成果可復制：提升理財顧問風險診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務，做好保險、信托等工具在財富管理中的運用。
授課對象：理財經理、財富顧問、保險顧問、分行零售管理等營銷相關人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉化率，實現激活他行休眠客戶，客戶轉介，做好全流程服務。 ● 場景化問題解決：針對現實工作中遇到的各種場景問題，介紹了實戰(zhàn)營銷應對方法與話術。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學員可自主完成營銷話術的共創(chuàng)整理工作，實現產品營銷能力全方位提升； ● 技能可復制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力，教會學員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產品，最終促成業(yè)績達成。
授課對象：銀行理財經理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財經理實戰(zhàn)場景化營銷技巧：針對現實工作中遇到的各種場景問題，提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實戰(zhàn)營銷話術，做好全流程服務。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學員可自主完成營銷話術的共創(chuàng)整理工作，實現產品營銷能力全方位提升； ● 技能可復制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力，教會學員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產品，最終促成業(yè)績達成。
授課對象：銀行理財經理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 強化學員互聯網時代的服務營銷意識 ● 掌握存量客戶價值挖掘切入點及方法 ● 強化客戶經理與存量客戶的有效互動
授課對象：銀行高級客戶經理
講師：崔海芳
● 價值認知：了解行業(yè)發(fā)展趨勢，明確存量客戶激活的核心價值所在 ● 分層管理：解讀存量客戶價值，了解存量客戶分層管理的方式方法 ● 流程優(yōu)化：精準解析激活流程，突破陌生休眠客戶維護的恐懼心魔 ● 技能改善：實戰(zhàn)演練面談技巧，掌握存量客戶電話短信邀約全流程 ● 策略維護：解析存量粘性策略，運用六大客戶服務策略精準保粘性 ● 活動營銷：提升活動策劃能力，貼合場景切入銀行各產品營銷策略
授課對象：網點負責人、運營主管、大堂經理、柜員
講師：李艷萍
項目幫助銀行對三農客戶深耕細作， 交叉營銷，打開農區(qū)經營的新局面。 擴大農村市場，做大農村零售業(yè)務！
授課對象：銀行員工
講師：陳曉帆
● 營銷人員能夠對客群進行有效分類，識別客戶需求并開展相應的客戶維護和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產配置技巧，識別客戶財富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財經理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當下網點經營的新形勢，進行由陣地營銷到陣地經營的轉型 ● 專業(yè)價值：提升專業(yè)服務形象，培養(yǎng)良好客戶服務心態(tài) ● 精準營銷：清晰解讀營銷流程，精準重現重要服務場景 ● 實戰(zhàn)演練：客戶服務流程演練，日常工作流程要點解析 ● 網點管理：能夠結合網點管理的基本目標，實現以管理價值為依托的網點現場、服務、營銷、風險的優(yōu)質管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運用FABE法則銷售，快速實現產品銷售完成任務指標； ● 鍛造理財經理營銷獲客標準化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網點負責人、理財經理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經理操刀的產品，在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財經理
講師：趙亦冰
● 認清資產配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機構的財富轉型現狀； ● 學會梳理五大類資產的定價因子； ● 掌握與權益類資產觸達客戶時，面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學會高客經營核心能力與資產配置技能充分融合的重要性以及關鍵節(jié)點
授課對象：支行長、理財經理
講師：趙亦冰
● 掌握應對同業(yè)競爭的核心能力，適應財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經理在客戶拓展與資產配置方面的難題，提升精英理財師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法，實現業(yè)績產能的持續(xù)增長； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識、行為金融學與實戰(zhàn)銷售技巧的結合 ● 掌握資產配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經理
講師：趙亦冰
● 掌握零售客戶經理的客戶分層分群分級管理的經營思路。解決客戶經理工作無頭緒，無計劃，無方法的問題。 ● 靈活運用客戶喚醒的技能技巧，將系統(tǒng)內的沉睡客戶進行喚醒，提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經理日常營銷對私金融市場業(yè)務的營銷精準度及成功率。 ● 對現維護的客戶進行升等和交叉營銷，靈活運用銷售方法進行產品營銷、客戶異議處理等。
授課對象：零售客戶經理
講師：吳艷雯
零售轉型、存款、基金、保險、理財
重慶市
私人銀行/資產配置/理財經理營銷技巧/零售轉型/廳堂營銷策劃/客戶關系維護與營銷
鄭州市
期繳保險提升項目、營銷活動策劃類項目
廣州市
行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準營銷策略等
杭州市
網點產能提升/專項產品營銷/行外吸金策反/存量營銷管理/分類精準營銷/沙龍營銷/外拓營銷
哈爾濱市
