課程收益： ● 透析跨部門(mén)溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因； ● 掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙； ● 了解企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧； ● 學(xué)習(xí)有效處理部門(mén)間沖突的技巧，透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績(jī)效。 課程特色： ● 課程通過(guò)沙盤(pán)推演、案例研讀以及小組討論等方式教學(xué)，讓學(xué)員體驗(yàn)領(lǐng)悟，感同深受，能真正掌握跨部門(mén)溝通技巧。 ● 課程系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適當(dāng)運(yùn)用訓(xùn)練的形式形象地表達(dá)了溝通的技巧，通過(guò)測(cè)試分析，了解與不同人的溝通方式，學(xué)員身臨其境更易于理解與接受。
授課對(duì)象：后備管理者、一線管理者、中層管理者
講師：周一凡
課程收益： ● 通過(guò)課程可以對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法。 ● 透過(guò)沙盤(pán)的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成對(duì)團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞。 ● 訓(xùn)練學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷(xiāo)售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員
講師：周一凡
課程收益： ● 讓學(xué)員們能夠站在更高的維度看待自己崗位工作，從公司及全局的角度做出決策，并且能夠使用決策工具，做到管理上的要事優(yōu)先。 ● 學(xué)習(xí)將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)，并形成清晰的業(yè)務(wù)規(guī)劃，同時(shí)能做到因人而異，科學(xué)地分配任務(wù)，達(dá)成事與人的高度匹配。 ● 讓學(xué)員能夠資源整合，順暢地跨團(tuán)隊(duì)合作，促使組織內(nèi)的資源、信息與技術(shù)融合，減少合作的壁壘效應(yīng)。 ● 讓學(xué)員懂得傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地解決業(yè)務(wù)難題。 ● 讓學(xué)員重視復(fù)盤(pán)，持續(xù)地理順業(yè)務(wù)關(guān)系，持續(xù)地改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方式，降低工作對(duì)資源及人的要求，從而做到用管理拿到理想業(yè)務(wù)結(jié)果。
授課對(duì)象：后備管理者、一線管理者、中層管理者
講師：周一凡
課程收益： ● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)一個(gè)真理：只有一個(gè)眾志成城的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克； ● 幫助學(xué)員樹(shù)立正確團(tuán)隊(duì)觀念與團(tuán)隊(duì)精神，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)成員溝通能力，提升團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)意識(shí)與執(zhí)行能力； ● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征，分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的本質(zhì)原因，排除本位主義、個(gè)人主義、部門(mén)主義等癥結(jié)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)及運(yùn)作方法，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效果及貫徹速度。
授課對(duì)象：后備管理者、一線管理者、中層管理者
講師：周一凡
課程收益： ● 黨史學(xué)習(xí)：學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行；學(xué)黨史，悟思想；辦實(shí)事，開(kāi)新局；讓黨員、干部從黨發(fā)展壯大的歷史、新中國(guó)砥礪奮進(jìn)的歷史中汲取養(yǎng)分和智慧。 ● 黨性學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)黨的初心、學(xué)習(xí)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，提升黨性；讓我們每一位黨員學(xué)習(xí)不忘初心、牢記使命，共同為人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。 ● 思想學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)9項(xiàng)黨的偉大精神，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的精神財(cái)富，從歷史經(jīng)驗(yàn)中提煉出克敵制勝的法寶。
授課對(duì)象：入黨積極份子、黨員、黨務(wù)工作者、黨支部書(shū)記
講師：周一凡
課程收益： ● 培養(yǎng)中高層管理者的運(yùn)營(yíng)管理思維，提高洞察市場(chǎng)、理性決策的能力； ● 樹(shù)立基于企業(yè)實(shí)際的未來(lái)意識(shí)，改進(jìn)管理方法，更新管理思維； ● 通過(guò)沙盤(pán)模擬掌握企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理所需要的計(jì)劃、組織、流程、成本、戰(zhàn)略和文化管理，反思現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的管理問(wèn)題； ● 獲得持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)動(dòng)力，尋求提升組織績(jī)效的管理改進(jìn)路徑，樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展思想。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
講師：周一凡
1、正確認(rèn)知銷(xiāo)售心理學(xué) 2、獲得心理學(xué)相關(guān)工具，有效識(shí)別客戶的心理 3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)性提升短板 4、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，有效運(yùn)用 5、突破銷(xiāo)售障礙 6、掌握銷(xiāo)售心理學(xué)的落地應(yīng)用
授課對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)人員
講師：胡曉
幫助銷(xiāo)售人員了解最新發(fā)展趨勢(shì)，如何定位客戶如何定位自己 ● 掌握如何用價(jià)值創(chuàng)造贏取訂單 ● 掌握銷(xiāo)售心理學(xué)，在價(jià)值型銷(xiāo)售中控場(chǎng)能力篇 ● 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售心理學(xué)應(yīng)用過(guò)程中落地案例與工具 ● 掌握價(jià)值銷(xiāo)售中競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)博弈 ● 掌握技術(shù)突破與獨(dú)特方案價(jià)值呈現(xiàn) ● 掌握演示中巧妙傳遞價(jià)值促成交的技巧 ● 掌握拒絕，成交，跟進(jìn)獲得成功的方法和步驟。
授課對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)人員
講師：胡曉
1、幫助學(xué)員理解什么是“量身定做”的解決方案?幫助學(xué)員樹(shù)立銷(xiāo)售目標(biāo):與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏 2、幫助學(xué)員遵循銷(xiāo)售原則:為客戶創(chuàng)造價(jià)值 3、幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售方法:《解決方案式銷(xiāo)售》行為模型 確認(rèn)——確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和客戶認(rèn)知 探詢——了解客戶的需求與想法 提議——提供適當(dāng)?shù)男畔⒁詽M足客戶的期望收獲——獲得客戶的行動(dòng)承諾以推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程 4、如何去獲得更多客戶真實(shí)的、隱含的需求 5、如何針對(duì)不同的客戶，采取不同的銷(xiāo)售方式 6、如何與客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系 7、如何把價(jià)格因素的重要性降到最低
授課對(duì)象：銷(xiāo)售總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售部經(jīng)理等銷(xiāo)售管理者 大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理等資深銷(xiāo)售人員 銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶
講師：胡曉
1、掌握銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)的技巧，學(xué)會(huì)拆解目標(biāo)找到關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)。 2、學(xué)會(huì)目標(biāo)制定能力：認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的重要性，學(xué)習(xí)制定目標(biāo)的方法和步驟 3、熟練運(yùn)用業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃在銷(xiāo)售管理中的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 4、明確業(yè)績(jī)目標(biāo)推導(dǎo)及其實(shí)現(xiàn)路徑與方法 5、掌握業(yè)績(jī)目標(biāo)制定中的數(shù)字化、制度化、流程化等基礎(chǔ)性管理。 6、把握業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃的擬定要充分考慮到銷(xiāo)售淡季或營(yíng)業(yè)較差時(shí)期的目標(biāo)。 7、根據(jù)過(guò)往數(shù)據(jù)與公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立目標(biāo)制定公式
授課對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān) 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)人員
講師：胡曉
正確認(rèn)識(shí)談判，避免陷入針?shù)h相對(duì)的雙輸局面。 ● 學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，快速評(píng)估對(duì)手，制定合理的雙贏目標(biāo)。 ● 學(xué)會(huì)跟不同風(fēng)格的談判者談判。 ● 從模擬演練中掌握嬴得各方支持和幫助的技能 ● 幫助學(xué)員探索有效項(xiàng)目談判的核心原則 ● 學(xué)會(huì)識(shí)別對(duì)方的合作意向。 ● 掌握談判的基本原則，學(xué)會(huì)如何處理談判僵局。 ● 解析雙贏談判的五個(gè)階段——開(kāi)場(chǎng)階段、前期談判、中期談判、后期談判、簽約環(huán)節(jié)。 ● 掌握談判開(kāi)局、中局、破局、定局、簽約的策略運(yùn)用，從變化的談判中創(chuàng)造雙贏解決方案。
授課對(duì)象：總經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，銷(xiāo)售經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、渠道部成員、市場(chǎng)拓展人員、政企公關(guān)人員 等、
講師：胡曉
1、管理者了解自身在團(tuán)隊(duì)的定位與作用 2、科學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效運(yùn)轉(zhuǎn) 3、 如何打造高績(jī)效高增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì) 4、空降兵如何融入現(xiàn)有團(tuán)里共創(chuàng)佳績(jī) 5、管理者必須要掌握銷(xiāo)售漏斗管理工具 6、提升團(tuán)隊(duì)正心、正念、正思維、自動(dòng)、自覺(jué)、自發(fā)、自愿工作的熱情 7、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)中常用的工作方法與工具 8、新項(xiàng)目運(yùn)用人崗匹配思想進(jìn)行重構(gòu)建決策 9、通過(guò)過(guò)程控制保障結(jié)果達(dá)標(biāo) 10、找到執(zhí)行中的問(wèn)題并進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
授課對(duì)象：企業(yè)主、總經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，市場(chǎng)拓展人員。
講師：胡曉
?明白時(shí)間管理的誤區(qū)，建立正確的時(shí)間管理理念； ?幫助理清個(gè)人價(jià)值觀，促進(jìn)樹(shù)立合理目標(biāo)； ?掌握時(shí)間管理的基本法則，利用時(shí)間創(chuàng)造最大的價(jià)值； ?掌握正確適用的時(shí)間管理技巧； ?有效利用時(shí)間，提高工作效率及效能； ?幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)人生活與工作的平衡。
授課對(duì)象：適合各階層管理人員/及其他主辦職員
講師：李平凡
● 為什么要學(xué)職業(yè)生涯進(jìn)階？通過(guò)職場(chǎng)生涯進(jìn)階學(xué)習(xí)，讓學(xué)員重塑對(duì)職涯目標(biāo) 的渴望，建立內(nèi)驅(qū)力，有明確的職業(yè)方向，并為之努力 ● 通過(guò)對(duì)職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，理解新入職員工的角色定位、職場(chǎng)心態(tài)和思維模式 的轉(zhuǎn)變 ● 通過(guò)對(duì)職場(chǎng)硬實(shí)力的學(xué)習(xí)，讓時(shí)間管理有序高效、讓壓力、情緒管理為職涯 目標(biāo)服務(wù)，從而讓計(jì)劃不再成為空談 ● 通過(guò)對(duì)職場(chǎng)軟實(shí)力的學(xué)習(xí)，了解不同場(chǎng)景的溝通方法，掌握如何跟領(lǐng)導(dǎo)/下屬 /跨部門(mén)溝通的流程和要點(diǎn)，讓職場(chǎng)溝通更有效 ● 通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)精力管理，掌握如何具有充沛的職場(chǎng)精力和精力快速恢復(fù)的方 法，保持積極心態(tài) ● 通過(guò)對(duì)稻盛和夫《干法》的解讀，建立職場(chǎng)就是人生修煉的重要“道場(chǎng)”， 成為“自燃”型的企業(yè)人
授課對(duì)象：基層員工、基層儲(chǔ)備管理者
講師：李平凡
● 新任客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變？通過(guò)三個(gè)轉(zhuǎn)變，讓新任客戶經(jīng)理定位自我角色、思考崗位職能的變化和工作思維的變化 ● 通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)，掌握客戶篩選及客戶畫(huà)像的要點(diǎn)，為針對(duì)性需求分析做好鋪墊 ● 通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售情商的學(xué)習(xí)，讓新任客戶經(jīng)理理解銷(xiāo)售中的“道”，避免銷(xiāo)售入坑 ● 通過(guò)對(duì)零售和對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)流程的學(xué)習(xí)，了解不同場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)溝通方法，掌握如何篩選和邀約、面談邏輯及需求分析的方法 ● 通過(guò)通關(guān)演練，確保學(xué)有所獲，學(xué)有所得，梳理專(zhuān)業(yè)自信，并通過(guò)行動(dòng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)后續(xù)行動(dòng)落地
授課對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、柜員
講師：李平凡
● 為什么要學(xué)溝通？通過(guò)職場(chǎng)溝通障礙的案例，讓學(xué)員重塑對(duì)溝通的認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿 ● 跟誰(shuí)說(shuō)？通過(guò)對(duì)色彩性格學(xué)習(xí)，了解自己、理解他人，掌握不同性格的人喜歡的溝通方式 ● 如何說(shuō)？通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的學(xué)習(xí)，告別職場(chǎng)思維混亂，表達(dá)不清，想清楚才能說(shuō)明白 ● 說(shuō)什么？通過(guò)學(xué)習(xí)不同場(chǎng)景的溝通方法，掌握如何跟領(lǐng)導(dǎo)/下屬/跨部門(mén)溝通的流程和要點(diǎn)，讓職場(chǎng)溝通更有效 ● 通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)矛盾沖突處理，掌握職場(chǎng)矛盾沖突的解決辦法，快速達(dá)成公司，完成目標(biāo)
授課對(duì)象：辦事員、團(tuán)隊(duì)管理者
講師：李平凡
■ 熟悉情商構(gòu)成的5個(gè)主要維度，提高情商知識(shí)儲(chǔ)備； ■ 掌握認(rèn)識(shí)自己的理論和方法，運(yùn)用其進(jìn)行深度自我情緒探索； ■ 學(xué)會(huì)用ABC原則管理自己的情緒，助力職場(chǎng)資源獲取； ■ 能運(yùn)用進(jìn)入心流的途徑，打造巔峰時(shí)刻； ■ 掌握建立良好人際關(guān)系的工具
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工，骨干員工
講師：曾貝貝
■ 能判斷出實(shí)際溝通場(chǎng)景中的暴力溝通場(chǎng)景 ■ 掌握識(shí)別出各類(lèi)人的溝通策略 ■ 掌握說(shuō)出非暴力溝通的四要素 ■ 掌握區(qū)分觀察和評(píng)判，請(qǐng)求與命令的技巧 ■ 熟練應(yīng)用請(qǐng)求四步驟應(yīng)對(duì)職場(chǎng)溝通場(chǎng)景 ■ 將非暴力溝通三技巧運(yùn)用到向上和跨部門(mén)溝通場(chǎng)景中
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工
講師：曾貝貝
■ 學(xué)會(huì)使用緩解演講緊張的方法 ■ 理解并說(shuō)出高效演講的SCR原則 ■ 活用高效演講五步驟做演講準(zhǔn)備 ■ 使用語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧使演講豐滿 ■ 運(yùn)用控場(chǎng)技巧幫助演講現(xiàn)場(chǎng)不冷場(chǎng) ■ 使用四種即興模型解決四種職場(chǎng)即興場(chǎng)景
授課對(duì)象：基層員工、技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、面臨工作匯報(bào)、競(jìng)聘競(jìng)職、會(huì)議發(fā)言等場(chǎng)景的人員
講師：曾貝貝
■ 熟悉使用教練技術(shù)關(guān)鍵四步驟激發(fā)下屬內(nèi)驅(qū)力； ■ 能用教練式管理模式幫助下屬實(shí)現(xiàn)突破，提升組織效率； ■ 學(xué)會(huì)運(yùn)用GROW，ORID模型； ■ 學(xué)員能用新模式聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)挖掘深層次問(wèn)題； ■ 掌握用教練技術(shù)解決工作問(wèn)題，有效推進(jìn)工作進(jìn)程； ■ 掌握如何用教練技術(shù)有效激發(fā)下屬的教練最小模型。
授課對(duì)象：企業(yè)基層管理
講師：曾貝貝
職場(chǎng)溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
全球資產(chǎn)配置、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、高客經(jīng)營(yíng)管理、全資產(chǎn)類(lèi)別銷(xiāo)售技巧
上海市
醫(yī)藥銷(xiāo)售與市場(chǎng)拓展、醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧、客戶管理、市場(chǎng)分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
西安市
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
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