吳娥·高級(jí)客戶服務(wù)管理專家

吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動(dòng)、成都電信、四川建行等講授《營(yíng)銷及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程，課程返聘率達(dá)85%，其中，成都電信連續(xù)采購8期，后被四川電信連續(xù)采購12期。累計(jì)授課320余場(chǎng)次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次，客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間，為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長(zhǎng)進(jìn)行《大客戶營(yíng)銷》《門店導(dǎo)購》等課程培訓(xùn)，并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營(yíng)銷高手訓(xùn)練營(yíng)》等課程，助力銷售人員銷售業(yè)績(jī)同年增長(zhǎng)16%，受到公司高層和學(xué)員的高度好評(píng)。 →在美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間，針對(duì)銷售、服務(wù)崗開發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門課程，并為企業(yè)完成25門精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出。

常駐地
成都市

課程
6 門

案例
229

最新案例

【吳娥老師】12月27日受邀給云南電網(wǎng)講授《雙碳目標(biāo)下的關(guān)鍵詞與新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》課程圓滿結(jié)束！

2021-12-30 13:05:17

【吳娥老師】12月25日受邀給航天信息公司講授《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

2021-12-27 18:32:21

【吳娥老師】12月10-11日，中通服四川通服新華物業(yè)“新智慧”物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)提升培訓(xùn)圓滿結(jié)束！

2021-12-27 18:38:57

【吳娥老師】12月2-3日受邀給湖北電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院的干部講授《雙碳+解密溝通》課程圓滿結(jié)束！

2021-12-27 19:03:30

吳娥老師11月26日受邀到深圳為供電局講授《碳達(dá)峰碳中和下中國電力轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

2021-12-02 11:32:40

【吳娥老師】11月9-11日受邀到西藏昌都地區(qū)中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》課程圓滿結(jié)束！

2021-11-16 19:36:53

【吳娥老師】11月3-5日受邀到西藏日喀則地區(qū)中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》課程圓滿結(jié)束

2021-11-16 19:32:54

【吳娥老師】11月1日走進(jìn)某公用事業(yè)企業(yè)傾情演繹《無服務(wù)，無營(yíng)銷》課程

2021-11-09 20:09:37

吳娥老師10月30日受邀到宜昌為國家電網(wǎng)公司講授《商務(wù)禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

2021-11-01 19:40:39

吳娥老師10月28日受邀到四川為中國鐵塔公司講授《高效溝通》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

2021-11-01 19:38:49

吳娥老師10月24-26日受邀到西藏為中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

2021-11-01 19:41:58

【吳娥老師】10月19日西藏電力講授《電網(wǎng)相關(guān)最新形勢(shì)政策解讀》課程圓滿結(jié)束！

2021-10-23 17:13:55

吳娥老師10月18日西藏電力講授《中國傳統(tǒng)文化》課程圓滿結(jié)束！

2021-10-22 20:25:12

【吳娥老師】10月13-15日受邀為甘肅張掖供電公司講授《雙碳目標(biāo)下供電公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型》圓滿落幕！

2021-10-22 19:14:02

【吳娥老師】9月29-30日受邀為西藏電力公司講授《回首電力發(fā)展史，讀懂國網(wǎng)新戰(zhàn)略》課程圓滿落幕！

2021-10-14 18:58:47

吳娥

高級(jí)客戶服務(wù)管理專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷/投訴處理/高效溝通/服務(wù)禮儀

香蕉视频黄版观看|91高清视频一区二区|亚洲精品极品无码人妻|欧美一区国产二区日韩三区|国产成人精品免费青青草原|亚洲视频一区二区在线观看|在线aⅤ日本一区二区在线看|亚洲AV永久无码精品蜜芽尤物

吳娥·高級(jí)客戶服務(wù)管理專家

最新案例

【吳娥老師】12月27日受邀給云南電網(wǎng)講授《雙碳目標(biāo)下的關(guān)鍵詞與新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月25日受邀給航天信息公司講授《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月10-11日，中通服四川通服新華物業(yè)“新智慧”物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)提升培訓(xùn)圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月2-3日受邀給湖北電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院的干部講授《雙碳+解密溝通》課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師11月26日受邀到深圳為供電局講授《碳達(dá)峰碳中和下中國電力轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月9-11日受邀到西藏昌都地區(qū)中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月3-5日受邀到西藏日喀則地區(qū)中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》課程圓滿結(jié)束

【吳娥老師】11月1日走進(jìn)某公用事業(yè)企業(yè)傾情演繹《無服務(wù)，無營(yíng)銷》課程

吳娥老師10月30日受邀到宜昌為國家電網(wǎng)公司講授《商務(wù)禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月28日受邀到四川為中國鐵塔公司講授《高效溝通》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月24-26日受邀到西藏為中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】10月19日西藏電力講授《電網(wǎng)相關(guān)最新形勢(shì)政策解讀》課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月18日西藏電力講授《中國傳統(tǒng)文化》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】10月13-15日受邀為甘肅張掖供電公司講授《雙碳目標(biāo)下供電公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型》圓滿落幕！

【吳娥老師】9月29-30日受邀為西藏電力公司講授《回首電力發(fā)展史，讀懂國網(wǎng)新戰(zhàn)略》課程圓滿落幕！

吳娥

最新案例

【吳娥老師】12月23日走進(jìn)山東某煙草公司分享《以“客戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向的服務(wù)洞察與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力訓(xùn)練》！

【吳娥老師】12月11日至13日，走進(jìn)國網(wǎng)遼寧省電力某供電公司分享《卓越班組綜合管理能力提升》課程。

【吳娥老師】11月22日走進(jìn)北京亦莊科技創(chuàng)新有限公司分享《卓越物業(yè)服務(wù)意識(shí)與溝通投訴處理實(shí)戰(zhàn)》課程！

【吳娥老師】11月16-17日走進(jìn)臺(tái)州某電動(dòng)車總部分享《客服與售后服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月12日于中移在線服務(wù)有限公司河南分公司分享《基于用戶體驗(yàn)的滿意度提升工作坊》課程！

關(guān)于華師

快速導(dǎo)航

推薦內(nèi)容

咨詢熱線

官方公眾號(hào)

友情鏈接：

香蕉视频黄版观看|91高清视频一区二区|亚洲精品极品无码人妻|欧美一区国产二区日韩三区|国产成人精品免费青青草原|亚洲视频一区二区在线观看|在线aⅤ日本一区二区在线看|亚洲AV永久无码精品蜜芽尤物

吳娥·高級(jí)客戶服務(wù)管理專家

最新案例

【吳娥老師】12月27日受邀給云南電網(wǎng)講授《雙碳目標(biāo)下的關(guān)鍵詞與新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月25日受邀給航天信息公司講授《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月10-11日，中通服四川通服新華物業(yè)“新智慧”物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)提升培訓(xùn)圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月2-3日受邀給湖北電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院的干部講授《 雙碳+解密溝通》課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師11月26日受邀到深圳為供電局講授《碳達(dá)峰碳中和下中國電力轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月9-11日受邀到西藏昌都地區(qū)中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月3-5日受邀到西藏日喀則地區(qū)中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》課程圓滿結(jié)束

【吳娥老師】11月1日走進(jìn)某公用事業(yè)企業(yè)傾情演繹《無服務(wù)，無營(yíng)銷》課程

吳娥老師10月30日受邀到宜昌為國家電網(wǎng)公司講授《商務(wù)禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月28日受邀到四川為中國鐵塔公司講授《高效溝通》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月24-26日受邀到西藏為中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】10月19日西藏電力講授《電網(wǎng)相關(guān)最新形勢(shì)政策解讀》課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月18日西藏電力講授《中國傳統(tǒng)文化》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】10月13-15日受邀為甘肅張掖供電公司講授《雙碳目標(biāo)下供電公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型》圓滿落幕！

【吳娥老師】9月29-30日受邀為西藏電力公司講授《回首電力發(fā)展史，讀懂國網(wǎng)新戰(zhàn)略》課程圓滿落幕！

吳娥

最新案例

【吳娥老師】12月23日走進(jìn)山東某煙草公司分享《以“客戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向的服務(wù)洞察與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力訓(xùn)練》！

【吳娥老師】12月11日至13日，走進(jìn)國網(wǎng)遼寧省電力某供電公司分享《卓越班組綜合管理能力提升》課程。

【吳娥老師】11月22日走進(jìn)北京亦莊科技創(chuàng)新有限公司分享《卓越物業(yè)服務(wù)意識(shí)與溝通投訴處理實(shí)戰(zhàn)》課程！

【吳娥老師】11月16-17日走進(jìn)臺(tái)州某電動(dòng)車總部分享《客服與售后服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月12日于中移在線服務(wù)有限公司河南分公司分享《基于用戶體驗(yàn)的滿意度提升工作坊》課程！

關(guān)于華師

快速導(dǎo)航

推薦內(nèi)容

咨詢熱線

官方公眾號(hào)

友情鏈接：

會(huì)員登錄

微信掃碼注冊(cè)

會(huì)員注冊(cè)

重置密碼

微信掃碼快速登錄

提示

提示

課程報(bào)名

提示

【吳娥老師】12月27日受邀給云南電網(wǎng)講授《雙碳目標(biāo)下的關(guān)鍵詞與新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月10-11日，中通服四川通服新華物業(yè)“新智慧”物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)提升培訓(xùn)圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】12月2-3日受邀給湖北電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院的干部講授《雙碳+解密溝通》課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師11月26日受邀到深圳為供電局講授《碳達(dá)峰碳中和下中國電力轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月1日走進(jìn)某公用事業(yè)企業(yè)傾情演繹《無服務(wù)，無營(yíng)銷》課程

吳娥老師10月30日受邀到宜昌為國家電網(wǎng)公司講授《商務(wù)禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月28日受邀到四川為中國鐵塔公司講授《高效溝通》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月24-26日受邀到西藏為中國移動(dòng)講授《干部隊(duì)伍新人培養(yǎng)》項(xiàng)目課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】10月19日西藏電力講授《電網(wǎng)相關(guān)最新形勢(shì)政策解讀》課程圓滿結(jié)束！

吳娥老師10月18日西藏電力講授《中國傳統(tǒng)文化》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】10月13-15日受邀為甘肅張掖供電公司講授《雙碳目標(biāo)下供電公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型》圓滿落幕！

【吳娥老師】9月29-30日受邀為西藏電力公司講授《回首電力發(fā)展史，讀懂國網(wǎng)新戰(zhàn)略》課程圓滿落幕！

【吳娥老師】12月23日走進(jìn)山東某煙草公司分享《以“客戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向的服務(wù)洞察與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力訓(xùn)練》！

【吳娥老師】12月11日至13日，走進(jìn)國網(wǎng)遼寧省電力某供電公司分享《卓越班組綜合管理能力提升》課程。

【吳娥老師】11月22日走進(jìn)北京亦莊科技創(chuàng)新有限公司分享《卓越物業(yè)服務(wù)意識(shí)與溝通投訴處理實(shí)戰(zhàn)》課程！

【吳娥老師】11月16-17日走進(jìn)臺(tái)州某電動(dòng)車總部分享《客服與售后服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》課程圓滿結(jié)束！

【吳娥老師】11月12日于中移在線服務(wù)有限公司河南分公司分享《基于用戶體驗(yàn)的滿意度提升工作坊》課程！