2019-03-30 10:11:39
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張斐雅老師3.14號(hào)為武漢東風(fēng)汽車(chē)講授《車(chē)行營(yíng)銷(xiāo)、售后人員服務(wù)禮儀素養(yǎng)提升
》圓滿(mǎn)結(jié)束！
張老師為學(xué)員們講解掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的交談技巧，貼心服務(wù)，通過(guò)有效溝通、了解客戶(hù)需求，化解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，將投訴減少到最低，客戶(hù)的不滿(mǎn)意值降低到最低。以及車(chē)行銷(xiāo)售人員發(fā)型、首飾、衣著的配搭原則與規(guī)范。同時(shí)了解不同車(chē)型、不同風(fēng)格的著裝與妝容技巧。
體驗(yàn)創(chuàng)值與服務(wù)效能提升專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：優(yōu)化服務(wù)流程/提升客戶(hù)體驗(yàn)/體驗(yàn)創(chuàng)值/商務(wù)禮儀/溝通表達(dá)/情緒壓力管理/職業(yè)素養(yǎng)
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