● 重新認知何為效能思維與行為,脫口而出效能成長的三階段與三部曲; ● 使用操之在我,展望未來,落地生根三種思維與行為突破個人成長瓶頸; ● 使用互信互賴,相互理解,同心協(xié)力三種思維與行為突破關(guān)系成長瓶頸; ● 使用平衡精進的思維與行為實現(xiàn)效能倍增;
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 重新認知何為賦能領(lǐng)導(dǎo)與身心參與,了解實現(xiàn)賦能領(lǐng)導(dǎo)的三大技能; ● 使用診斷工具來識別被領(lǐng)導(dǎo)者在相應(yīng)目標(biāo)面前四個不同發(fā)展階段; ● 使用匹配工具來提升領(lǐng)導(dǎo)他人時的靈活性和有效性以達到賦能目標(biāo); ● 使用對話工具來指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者掌握對話框架,梳理賦能對話的內(nèi)容; ● 學(xué)習(xí)一門新的領(lǐng)導(dǎo)力語言,提高領(lǐng)導(dǎo)者賦能方式與對話,有效發(fā)展被領(lǐng)導(dǎo)者的主動性;
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 重新認知何為組織發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)能力; ● 站在領(lǐng)導(dǎo)者視角,以組織發(fā)展為導(dǎo)向,突破思維與行為上的困境; ● 使用共創(chuàng)工具設(shè)計愿景、使命、戰(zhàn)略、價值觀; ● 使用共創(chuàng)工具識別組織現(xiàn)有系統(tǒng),設(shè)計增長飛輪; ● 使用共創(chuàng)工具識別并創(chuàng)造組織賦能的空間; ● 使用共創(chuàng)工具推進組織成員打造身心投入的組織文化;
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 重新認知客戶體驗的價值與內(nèi)在驅(qū)動,理解員工身心參與與客戶體驗之間的關(guān)系; ● 使用接觸點地圖來診斷內(nèi)外客戶體驗的槽點,痛點,建議點,行動點; ● 使用F4需求分析工具來剖析內(nèi)外客戶的需求,做到提前預(yù)測; ● 使用品牌標(biāo)準(zhǔn)工具,站在內(nèi)外客戶視角來撰寫品牌標(biāo)準(zhǔn); ● 使用峰終定律來做創(chuàng)意工坊,為內(nèi)外客戶創(chuàng)造新體驗; ● 使用反饋改進工具來持續(xù)改進服務(wù)體驗優(yōu)化系統(tǒng);
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 理解培訓(xùn)的本質(zhì)與學(xué)習(xí)的核心密鑰 ● 學(xué)會開展技能型培訓(xùn)的心法和步驟 ● 學(xué)會開展知識型培訓(xùn)的心法和步驟 ● 學(xué)會開展態(tài)度型培訓(xùn)的心法和步驟 ● 掌握開展培訓(xùn)授課所需的核心工具
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 從格物到致知,透現(xiàn)象看本質(zhì),通過管理案例探思維 ; ● 從誠意到正心,一分為二看問題,再二合為一做決策 ; ● 從修身看律己,不斷完善自我的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)魅力 ; ● 從齊家看帶隊,掌握打造一支卓越團隊的心法和技能 ; ● 以中為魂西為體,從內(nèi)而外提升管理思路和領(lǐng)導(dǎo)才能;
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
組織發(fā)展顧問
擅長領(lǐng)域:當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力