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賀東－30+家國企央企特邀管理講師 高級(jí)管理咨詢師 山東省多家政府單位以及某市國資委特聘管理講師 日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師 曾任：某市交通發(fā)展集團(tuán)旗下公司|總經(jīng)理 曾任：山東益壽食品公司（新四板）|人力資源部、運(yùn)營部部長 曾任：天瑞健康管理公司（中國保健協(xié)會(huì)理事單位）|營銷學(xué)院院長 ? 16年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)服務(wù)近700家企業(yè)，課程滿意度達(dá)96%以上 ? 曾為百余家企業(yè)分析解決實(shí)際的管理問題：路橋集團(tuán)、農(nóng)發(fā)集團(tuán)、城投集團(tuán)、山東?；?、港華燃?xì)?、廣容醫(yī)藥等
溝通在我們的生活中，無處不在。在企業(yè)管理中，溝通更是發(fā)揮著非常重要的作用，管理者需要花大量的時(shí)間進(jìn)行各種類型的溝通，而員工也需要通過溝通來推進(jìn)日常的工作。日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通，可以說溝通技巧是否成熟是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。”企業(yè)作為一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，實(shí)力和士氣決定了團(tuán)隊(duì)最終績效的實(shí)現(xiàn)，而各個(gè)部門作為團(tuán)隊(duì)中的重要組成部門，部門之間溝通與協(xié)作的好壞更是直接影響著團(tuán)隊(duì)士氣的高低，并最終影響著企業(yè)目標(biāo)和績效的達(dá)成。 然而，很多企業(yè)的現(xiàn)狀是： → 各部門像一座座孤島，山頭林立，只顧自家門前雪。 → 一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞定客戶，沒想到卻“后院起火” → 部門與部門之間的交叉地帶無人能管，也無人敢管 → 企業(yè)內(nèi)部往往自設(shè)屏障，嚴(yán)重影響工作效率…… 在公司里，員工和主管之間、部門與部門之間花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40?50%。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？如何解決部門之間產(chǎn)生的沖突，增強(qiáng)部門間的協(xié)作？ 《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》為您帶來全新的思維方式與行為模式，深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學(xué)會(huì)與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。課程給思路、給工具，給方法，給出解決方案。
授課對(duì)象：中層管理者、新任管理者
數(shù)據(jù)顯示，在中國，企業(yè)每年以10%以上的比率遭市場淘汰，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至在瞬間消失。與競爭對(duì)手同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？以上這些現(xiàn)象到底是為什么呢？執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！有企業(yè)家斷言：執(zhí)行力缺失是國內(nèi)企業(yè)管理的最大黑洞！沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力 過往企業(yè)在談及“執(zhí)行力”時(shí)，較多是停留在意識(shí)形態(tài)上，很難將“提升執(zhí)行力”的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)與方法。對(duì)于如何提升“執(zhí)行力”，是任何企業(yè)都面臨的最大問題，它是一整套非常具體的行為和技術(shù)，它們能幫助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競爭優(yōu)勢(shì)。
授課對(duì)象：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管，部門骨干，儲(chǔ)備干部
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！ 作為一名中層干部，我們常常會(huì)感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？為什么…… 今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。 課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績效。
授課對(duì)象：中層管理者、新任管理者
綜合管理效能提升教練
擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、跨部門溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理技能、激勵(lì)輔導(dǎo)等
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