楊紅-注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師 注冊(cè)國(guó)際高級(jí)課程設(shè)計(jì)師 日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師 35年煙草從業(yè)、銷售、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 其中:20年煙草各崗位鍛煉經(jīng)歷、15年煙草在職管理
當(dāng)今煙草的市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值距離不斷縮短,甚至是不同中煙同價(jià)位卷煙肉搏戰(zhàn),加之市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),產(chǎn)品生存難度不斷增加。目前煙草競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心陣地就是卷煙品牌的利潤(rùn),成了獲取客戶產(chǎn)生效益的重中之重,作為煙草客戶經(jīng)理這一多面角色的崗位,直接決定了一個(gè)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,但是對(duì)于卷煙市場(chǎng)客戶來(lái)說是復(fù)雜的,客戶分流、潛在客戶發(fā)現(xiàn)、客戶營(yíng)銷、客戶投訴處理、市場(chǎng)環(huán)境管理等眾多職責(zé),很多行的客戶經(jīng)理都不能很好的扮演好這個(gè)角色,發(fā)揮這個(gè)位置的關(guān)鍵作用。本課程從煙草的實(shí)際出發(fā),以大量的煙草營(yíng)銷案例,加之有效可操作的方法,幫助客戶經(jīng)理重新定位自己的角色,梳理工作職責(zé),強(qiáng)化崗位專業(yè)技能,使客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到提高。
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷部門人員
煙草行業(yè)自2015年5月10日提稅順價(jià)政策出臺(tái),將卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)從價(jià)稅稅率由5%提高到11%,這是1994年我國(guó)實(shí)行分稅制改革以來(lái)第四次提高卷煙產(chǎn)品! 消費(fèi)稅。零售戶一夜之間的卷煙利潤(rùn)睜眼就沒了。假煙也在一夜之間如雨后春筍般冒出市場(chǎng),假煙和真煙開始了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額激烈大戰(zhàn),打假者是與售假者,面對(duì)如此殘酷形勢(shì),狹路相逢勇者勝。煙草人如何應(yīng)對(duì)打假成了當(dāng)前迫切需要解決的問題。
授課對(duì)象:專賣中層管理者、一線稽查員
在推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革的新形勢(shì)下,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,突出品牌培育已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)最大最急需解決的問題,本課程根據(jù)市場(chǎng)卷煙品牌營(yíng)銷難的現(xiàn)狀,通過七精營(yíng)銷法,深入實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高品牌營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)的品牌狀態(tài),真實(shí)的品牌銷售案例講解,有效提升品牌整體毛利率,使品牌形成自我造血功能,達(dá)到品牌培育的快速、穩(wěn)定發(fā)展。
授課對(duì)象:一線客戶經(jīng)理
煙草運(yùn)營(yíng)管理專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶經(jīng)理綜合技能提升/煙草客戶服務(wù)/營(yíng)銷技巧/稽查監(jiān)管/卷煙打假/煙草市場(chǎng)取向