羅振華·銀行網點效能提升顧問 銀行網點效能提升顧問
往期項目執(zhí)行情況：
省份 銀行類型 項目類型
黑龍江 農村信用社 三精信貸營銷
廣東 郵政集團 內訓師督訓項目
陜西 農商銀行 信貸客戶經理暗訪項目
黑龍江 農商銀行 存貸款營銷一體化提升項目
云南 農商銀行 內訓師技能提升輔導項目
貴州 農商銀行 外拓營銷項目
云南 郵儲銀行 財富管理導入項目
陜西 農商銀行 開門紅旺季營銷
湖北 農業(yè)銀行 信用卡外拓營銷項目
山西 農商銀行 縱橫銀行+項目
黑龍江 農商銀行 開門紅營銷項目
廣東 廣發(fā)銀行 信用卡外拓營銷項目
河南 農業(yè)銀行 行外吸金項目
河北 郵儲銀行 信用卡外拓營銷項目
江西 中國銀行 服務能力提升項目
貴州 農村信用社 外拓綜合營銷項目
山西 農商銀行 開門紅項目
廣東 招商銀行 信用卡專項營銷項目
黑龍江 農商銀行 社區(qū)網格化營銷項目
部分培訓與咨詢案例：
? 黑龍江省某農村信用聯(lián)社《三精信貸外拓營銷》項目
本次培訓通過“1+5+4”的輔導模式，1天大課理論培訓，員工們對“三精營銷”有初步的認識理解，5天老師陪同外拓走訪，現(xiàn)場示范營銷，幫助提升營銷技巧；4天固化，讓員工們對營銷技巧和話術的掌握更加深刻，對工具的使用更加熟練，對市場營銷的信心更加堅定。 通過輔導，成功營銷商戶貸款意向365戶，金額6885萬，企業(yè)35家，金額8957萬；新增商戶授信52戶，金額970萬，企業(yè)1戶，金額100萬；新增商戶用信38戶，金額677萬；其他還有聚合支付26戶，定期存款258萬。 最終獲得了行方和機構的一致認可，行方領導表示此次輔導對下半年的營銷是一個非常好的開始，下半年貸款營銷一定能在上一個臺階。
? 廣東郵政集團某分公司《內訓師督導》項目
此次項目圍繞郵政集團金融部督訓師日常工作進行督導，通過5天時間陪同督訓師隊伍到網點實地督導，從晨會到日常營銷，再到夕會，通過一天完整的工作流程幫助督訓師從溝通技巧、營銷技能、專業(yè)知識、管理能力等多方面提升，從而更好的幫助網點提升各項業(yè)績指標、規(guī)范行為動作等，收到學員高度好評，并在一期項目結束后立馬返聘到隔壁郵政集團公司。
? 陜西某農商銀行《信貸客戶經理暗訪》項目
本次針對信貸客戶經理日常營銷技能、服務禮儀、專業(yè)知識等維度，羅老師通過假裝客戶到網點咨詢貸款事宜，通過對市場和行業(yè)的了解來判斷客戶經理的營銷水平，以及對專業(yè)知識的熟悉程度，從溝通細節(jié)了解服務態(tài)度、禮儀規(guī)范等方面是否到位；
其次，通過走訪當?shù)厥袌觥⑥r戶，了解客戶經理對于客戶的日常營銷、政策宣講、關系維護是否到位，多方打聽客戶對其評價如何，判斷對于市場占有率及口碑；
最后，結合多方暗訪打聽，總結歸納客戶經理的優(yōu)勢與劣勢，形成一套專業(yè)的匯報材料，同時，編寫一整套暗訪流程標準及注意事項提交行方，獲得行方領導高度認同，評價說對后續(xù)加強客戶經理團隊建設給予了強有力的支撐。
? 黑龍江某農商銀行《存貸款營銷一體化》項目
恭喜羅振華老師榮獲銀行領導頒發(fā)“特聘顧問”證書！
羅振華老師作為項目經理，在黑龍江某農商銀行開展為期4個月的駐點輔導，單獨輔導25家支行，通過前期充分的調研溝通、設計方案、制定管控措施、獎懲方案等，陪同客戶經理外拓實戰(zhàn)走訪從企業(yè)到商戶，從種地大戶到傳統(tǒng)農戶，從皚皚白雪到炎炎夏日；將線上線下相結合，傳統(tǒng)營銷與科技時代先進模式融合，近4個月的時間內，累計走訪客戶11006戶，電話營銷12247戶，電銷成功率達到8%。
最終實現(xiàn)了3個提升：一是數(shù)據(jù)的提升，存款余額較年初新增2.38億，日均存款余額新增1.94億；貸款余額較年初新增2.03億，日均貸款余額新增1.44億。
二是客戶經理營銷能力的提升，以及思想觀念的改變，實現(xiàn)了從坐商到行商，從等客上門到主動上門，從以自我為中心到以客戶為中心的轉變；
三是幫助行方形成一整套至上而下的管控機制，提出專業(yè)的固化建議，并就目前行方存在的問題提供解決方案和建議，對每個員工進行評分制，公正客觀的評分將作為后備干部的選拔參考標準。
羅振華老師專業(yè)的知識、負責的態(tài)度、敬業(yè)的精神獲得行方領導高度的贊揚和認可，并現(xiàn)場為羅老師頒發(fā)“特聘顧問”的榮譽證書，同時點名讓羅老師明年還要在來進行駐點輔導。
