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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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公私聯(lián)動(dòng)與客戶分層營銷

1、認(rèn)知對公客戶經(jīng)理的業(yè)績特點(diǎn) 2、公私聯(lián)動(dòng)策略和分層營銷策略 3、掌握開發(fā)和成交過程的5個(gè)步驟 4、學(xué)習(xí)客戶的組織決策鏈和決策心理分析 5、現(xiàn)場演練開發(fā)策略

授課對象:對公客戶經(jīng)理,主管對公條線的行長,適合針對企業(yè)客戶,不適合小微貸客戶開發(fā)

講師:羅樹忠

《高瞻遠(yuǎn)矚:解讀宏觀經(jīng)濟(jì)》

課程收益: ● 學(xué)習(xí)養(yǎng)成宏觀思維,透過分析、方法論與工具,對宏觀經(jīng)濟(jì)有概括性的認(rèn)識(shí),提升領(lǐng)導(dǎo)格局與治理能力。 ● 對世界潮流、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)趨勢有所認(rèn)知。 ● 對各項(xiàng)政策的方向能夠理解;對經(jīng)濟(jì)相關(guān)要素的變化具有敏感度;為組織及人民謀求更大福利。

授課對象:企業(yè)高層管理者

講師:丁興華

從精兵 到強(qiáng)將 ——管理者團(tuán)隊(duì)管理能力提升

▲ 幫助管理者明確新時(shí)代背景下自身的管理角色定位,清晰管理者應(yīng)該具備的管理技能,完成從“精兵”到“強(qiáng)將”的思維模式的轉(zhuǎn)變; ▲ 深入認(rèn)知心態(tài)與行為之鏈接,熟練應(yīng)用塑造正能量方法,并深度影響團(tuán)隊(duì); ▲ 理解管理者從管事到管人,再到管心的管理理念,并掌握相應(yīng)管理方法與技巧;提升管理溝通與激勵(lì)的能力; ▲ 深度認(rèn)知執(zhí)行力,熟練應(yīng)用執(zhí)行力三要素提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力; ▲ 熟練應(yīng)用目標(biāo)管理方法,強(qiáng)化過程管理,穩(wěn)步達(dá)成目標(biāo)。 ▲ 基于新生代員工心理特點(diǎn),掌握新生代員工管理理念和方法 。

授課對象:中基層管理者、班組長、店長

講師:吳鵬德

跨部門協(xié)作與溝通

?提升執(zhí)行績效。減少推諉扯皮,減少各類協(xié)調(diào)會(huì)議,使業(yè)務(wù)運(yùn)營效率更高,更好 ?降低協(xié)作成本。以各部門自主協(xié)調(diào),自省合作替代“拉郎配”。省卻協(xié)調(diào)精力 ?業(yè)務(wù)質(zhì)量保障。各機(jī)構(gòu)/部門默契合作,互相及時(shí)補(bǔ)臺(tái),減少工作漏洞

授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者

講師:閻金岱

《化險(xiǎn)為夷:新媒體下的危機(jī)公關(guān)》

課程收益: ● 認(rèn)識(shí)媒體的特性、媒體的供給與需求,進(jìn)而了解如何掌握媒體資源。 ● 理解媒體公關(guān),善用媒體新聞資源為企業(yè)做宣傳。 ● 了解如何選擇媒體、做廣告策略分析,對企業(yè)及產(chǎn)品做最好的宣傳。 ● 曉得置入性營銷、事件營銷及整合營銷如何在媒體中運(yùn)用,四兩撥千金,達(dá)到品牌宣傳與營銷的目的。 ● 掌握危機(jī)公關(guān)與管理,面對媒體的因應(yīng)之道,維護(hù)企業(yè)形象與利益。

授課對象:中階主管、高階主管、總經(jīng)理、董事長

講師:丁興華

超強(qiáng)記憶力——打造職場最強(qiáng)大腦

1、掌握世界上最先進(jìn)的快速記憶方法,升級(jí)你的大腦 2、輕松背誦古詩文、現(xiàn)代文和英語單詞,擁有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力 3、掌握實(shí)用工作記憶技巧,令你的工作如虎添翼

授課對象:全員

講師:易志勤

角色蛻變 華麗轉(zhuǎn)型 ——連鎖廳店金牌店長綜合能力提升

▲ 幫助廳店長明確新時(shí)代背景下自身的管理角色定位,清晰廳店長應(yīng)該具備的管理技能,完成從“兵”到“將”的思維模式的轉(zhuǎn)變; ▲ 理解廳店長從管事到管人,再到管心的管理理念,并掌握相應(yīng)管理方法與技巧;提升管理溝通與激勵(lì)的能力; ▲ 提升廳店長設(shè)定目標(biāo)、整合資源、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通表達(dá)的能力,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績; ▲ 提升廳店長經(jīng)營管理的成本意識(shí) 。

授課對象:廳店長

講師:吳鵬德

企業(yè)實(shí)用公文寫作

?高效工作溝通。從工作組織與執(zhí)行的高度理解,起草、行文、報(bào)告。主動(dòng)性更高 ?提高工作效率。公文準(zhǔn)確性、有效性提升。有助于工作推動(dòng),有助于領(lǐng)導(dǎo)支持。 ?運(yùn)營更加穩(wěn)妥。規(guī)范的公文,使管理者了解信息、評(píng)估、決策更準(zhǔn)確。

授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者

講師:閻金岱

領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)工作坊

1第一階收獲(柯氏一二級(jí)) 1.1使領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注到心智盲區(qū),引起對心智問題的重視; 1.2了解自己的思維模式和行為模式,成為自己的主人,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力; 1.3重新發(fā)現(xiàn)和審視自己的價(jià)值觀、使命,人生再出發(fā); 1.4了解自己的時(shí)間管理模式,對齊自己的價(jià)值觀和使命,讓身心合一,獲得內(nèi)心的寧靜,寧靜致遠(yuǎn)。 2第二階收獲(柯氏三四級(jí),收費(fèi),具體面商) 培訓(xùn)只是形式,培訓(xùn)的最終目的是要: ?學(xué)員在行為上有所改變(柯氏三級(jí)); ?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上表現(xiàn)出來(柯氏四級(jí))。 ?行為和績效層面的變化,是企業(yè)最關(guān)心的,但這又是常規(guī)的培訓(xùn)所不包括的,這樣的要求實(shí)際上也已經(jīng)進(jìn)入了咨詢和教練的領(lǐng)域。具體操作方法上,我們會(huì)根據(jù)企業(yè)具體情況,與企業(yè)一起進(jìn)行課前調(diào)研,設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo),具體面商。

授課對象:企業(yè)高層管理人員、企業(yè)主

講師:史振鈞

《企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

課程收益: ● 藉由此課程讓參與學(xué)員,都能掌握執(zhí)行力的知識(shí)、原則與技巧,積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在各項(xiàng)工作流程中,貫徹落實(shí),發(fā)揮效率,減少內(nèi)耗,促進(jìn)組織績效。 ● 在課程中提供各種方法技巧與知識(shí)運(yùn)用,對各級(jí)干部的管理能力、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升,有所幫助。 ● 幫助企業(yè)員工協(xié)同合作、人際關(guān)系以及工作的落實(shí),發(fā)揮有效作用,讓組織管理和運(yùn)作更具效益,讓執(zhí)行力由上落實(shí)到基層,提升組織效能,達(dá)成目標(biāo)。

授課對象:企業(yè)中高層管理者、部門骨干、儲(chǔ)備干部、全體員工

講師:丁興華

銀行高端客戶心理學(xué)

本課程帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入人性的深入層面,提高面向每個(gè)具體客戶的深度開發(fā)能力 富人的心理特征分析 學(xué)習(xí)如何針對客戶的不同個(gè)性進(jìn)行全程客戶關(guān)系管理 學(xué)習(xí)客戶心理學(xué)秘籍——九型人格 學(xué)習(xí)九型人格在高度客戶的應(yīng)有:溝通模式、購買模式、投資模式 學(xué)習(xí)與每個(gè)個(gè)性的人建立深入關(guān)系的方法

授課對象:支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、高端客戶經(jīng)理,

講師:羅樹忠

服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目

? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程,進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌,提升客戶服務(wù)品質(zhì); ? 以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ),制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊,便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn); ? 有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員; ? 建立長效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn),形成習(xí)慣。

授課對象:大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、服務(wù)窗口等銀行職員

講師:羅旭展

銀行轉(zhuǎn)型背景下的新零售營銷—零售為王 實(shí)戰(zhàn)技巧與案例分析

1、深度了解電話營銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員電話營銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升 2、針對零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營銷方案,建立完善營銷流程 3、提升營銷人員營銷異議處理能力的方法 4、掌握專業(yè)零售營銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營銷能力 5、學(xué)會(huì)客戶后續(xù)更近技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營銷達(dá)成營銷過后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì) 最終收獲:一個(gè)嶄新的零售格局,一套專業(yè)的銷售流程,一套專業(yè)的零售營銷話術(shù),卓越有效的情景營銷方案。

授課對象: 總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,支行零售負(fù)責(zé)人,客戶經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理,柜員

講師:劉清揚(yáng)

管理者的情商和逆商

1、學(xué)習(xí)目標(biāo) ?了解職場中常見的情緒困擾 ?認(rèn)識(shí)到情緒困擾給職場人帶來了很多不良影響 ?熟記情緒的常見種類 ?識(shí)別人們對情緒的常見誤解以及負(fù)面情緒背后的積極意義 ?糾正處理情緒困擾的錯(cuò)誤方法,掌握有效情緒管理的1-2-3-4-5技巧 ?明白塑造陽光心態(tài)對于情緒管理和幸福人生的重要性 2、任務(wù)目標(biāo) ?在職場中善用工具提高對自我及他人情緒的覺察能力 ?掌握有效情緒管理的方法與技巧,處理職場的情緒問題,提高生產(chǎn)效率 ?塑造陽光心態(tài),從根本上調(diào)整和管理自己的情緒,過上幸??鞓返纳?/p>

授課對象:企業(yè)員工、基層管理者、對情緒管理感興趣的伙伴

講師:史振鈞

《運(yùn)籌帷幄——企業(yè)全面經(jīng)營管理》

課程收益: ● 幫助學(xué)員養(yǎng)成宏觀思維,透過分析理論與實(shí)務(wù),對企業(yè)經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更深一層的認(rèn)識(shí),提升領(lǐng)導(dǎo)格局與治理能力。 ● 掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的方法論以及使用各項(xiàng)工具,提升管理能力。 ● 對企業(yè)的戰(zhàn)略制定、發(fā)展方向能夠理解;對市場相關(guān)要素的變化具有敏感度;為組織創(chuàng)造更大績效。

授課對象:企業(yè)高層管理者

講師:丁興華

《能說會(huì)道-銷售精英必備卓越溝通談判能力》

第一講:決策者的思維方式分析 第二講、商務(wù)談判類型 第三講:商務(wù)開會(huì)時(shí)的說服技巧 第四講:談判中的心理戰(zhàn) 如何影響客戶決策

授課對象:零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理等

講師:劉影

《創(chuàng)造需求-讓銷量翻番的顧問式銷售法》

提升成交率四大法寶 客單價(jià)提升創(chuàng)新三大維度 說服力的六種方法

授課對象:傳統(tǒng)銷售企業(yè)(To B)銷售團(tuán)隊(duì)成員

講師:劉影

《組織績效管理與考核》

課程收益: ● 幫助管理者理解企業(yè)目標(biāo)、策略、管理、績效評(píng)估、激勵(lì)與改善等流程的關(guān)聯(lián)性,具有整體管理思維,提升管理能力。 ● 學(xué)習(xí)善用目標(biāo)管理(MBO)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、策略地圖、平衡計(jì)分卡(BSC)、績效面談技巧、績效管理系統(tǒng)等工具的應(yīng)用,能夠清晰并有系統(tǒng)地整合,做好績效管理。 ● 幫助企業(yè)全面衡量落實(shí)執(zhí)行力,從高層到基層、從橫向跨部門的連結(jié)到整體企業(yè)做好溝通與績效管理,提升組織管理效能。

授課對象:企業(yè)中高層管理者、人力資源干部、各部門干部

講師:丁興華

《銀行利率定價(jià)原理和方法》

1、掌握我國利率市場化趨勢下利率定價(jià)的重大意義; 2、掌握利率定價(jià)理論方法研究現(xiàn)狀; 3、掌握人民銀行推薦的利率定價(jià)四個(gè)模型 4、掌握銀行利率定價(jià)的方法與流程; 5、掌握銀行利率定價(jià)模型的表示方法; 6、掌握固定參數(shù)統(tǒng)計(jì)確定方法; 7、掌握客戶利率定價(jià)測算。

授課對象:銀行行長、信貸經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)

講師:黃德權(quán)

銀行客戶分層管理與關(guān)系營銷策略

每個(gè)支行成為區(qū)域內(nèi)市場占有率第一的銀行 競爭型營銷體系,是以支行為范圍,將區(qū)域內(nèi)客戶分為5個(gè)星級(jí),利用團(tuán)隊(duì)分工配合的力量,層層突破,主動(dòng)出擊,獲得區(qū)域市場第一,打擊強(qiáng)勢對手,封堵弱勢對手和新進(jìn)入者。

授課對象:銀行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理

講師:羅樹忠

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