1.了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性 2.掌握有效的OKR目標設定概念和具體操作方法 3.訓練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧 4.理解認可與激勵對員工績效的影響度 5.掌握績效變革與變革管理原理，從而提升績效管理水平
授課對象：企業(yè)中高層/項目負責人/項目成員
講師：陳思岐
? 了解創(chuàng)新績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性 ? 掌握有效的OKR敏捷目標設定概念和具體操作方法 ? 訓練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧 ? 學會運用績效獎勵與薪酬激勵員工 ? 理解認可與激勵對員工績效的影響度 ? 掌握績效變革與變革管理原理，從而提升績效管理水平
授課對象：HR，中高層管理，HRBP
講師：陳思岐
01. 【客戶畫像】五大特征，識別精準適銷客戶 02. 【開口試探】五步流程，激發(fā)客戶暢聊意愿 03. 【提問式銷售】五步流程，促使客戶心動成交
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經理、營銷主任、績優(yōu)營銷員
講師：尹淑瓊
01. 【客戶畫像】五大特征，識別精準適銷客戶 02. 【養(yǎng)老金銷售邏輯】兩階十步，讓客戶從“心動”到“行動” 03. 【婚姻資產保全銷售邏輯】兩階十步，讓客戶從“心動”到“行動” 04. 【家企資產隔離銷售邏輯】兩階十步，讓客戶從“心動”到“行動”
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經理、營銷主任、績優(yōu)營銷員
講師：尹淑瓊
01. 【微信號五要素】做好五要素，助你建立良好的第一印象 02. 【朋友圈四布局】四大內容，讓你的朋友圈有料、有愛、有趣 03. 【黃金文案創(chuàng)作】一套結構，讓你無限量生產吸睛文案 04. 【客戶畫像】三大維度，讓你精準定位客戶魚塘 05. 【精準引流】七大渠道，讓海量客戶滾滾而來 06. 【卓越服務】服務三層次，讓客戶感動尖叫 07. 【被動成交】提問式銷售五步曲，讓成交百發(fā)百中 08. 【主動成交】系統(tǒng)化銷售兩階段，讓成交立竿見影 09. 【線下成交】漏斗式銷售兩階段，讓成交水到渠成
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經理、營銷主任、績優(yōu)營銷員
講師：尹淑瓊
01. 【準增員畫像】五大特征，識別精準優(yōu)質準增員 02. 【開口試探】五步流程，激發(fā)準增員暢聊意愿 03. 【提問式增員】五步流程，促使準增員心動成交
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經理、營銷主任
講師：尹淑瓊
01. 【收入留人】專業(yè)化營銷八大流程，助新人90天20項內容三重通關； 02. 【環(huán)境留人】團隊文化五層次，讓職場環(huán)境“營養(yǎng)”豐盛、形神兼?zhèn)洌?03. 【情感留人】DISC十項全能識人術，讓四型下屬心悅誠服、各得其所； 04. 【事業(yè)留人】教練式面談七大流程，助新人解決問題、改變態(tài)度、激發(fā)夢想。
授課對象：營銷主管、營銷經理、營銷總監(jiān)
講師：尹淑瓊
01. 【精準引流】九大渠道，讓海量準增員滾滾而來 02. 【電話邀約】五步邀約，讓TA無法說“不” 03. 【結構化面試】五大流程，將千里馬收入麾下 04. 【準增員畫像】五大特征，識別精準優(yōu)質準增員 05. 【開口試探】五步流程，激發(fā)準增員暢聊意愿 06. 【提問式增員】五步流程，促使準增員心動成交
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經理、營銷主任
講師：尹淑瓊
01. 【微信號五要素】做好五要素，助你建立良好的第一印象 02. 【朋友圈四布局】四大內容，讓你的朋友圈有料、有愛、有趣 03. 【黃金文案創(chuàng)作】一套結構，讓你無限量生產吸睛文案 04. 【精準引流】九大渠道，讓海量準增員滾滾而來 05. 【電話邀約】五步邀約，讓TA無法說“不” 06. 【結構化面試】五大流程，將千里馬收入麾下 07. 【被動成交】提問式增員五步曲，讓成交百發(fā)百中 08. 【主動成交】系統(tǒng)化增員兩階段，讓成交立竿見影 09. 【線下成交】漏斗式增員兩階段，讓成交水到渠成
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經理、營銷主任
講師：尹淑瓊
完善網點功能布局：以客戶行進路線及客戶感知MOT經驗為布局理論，結合網點的實際類型，幫助網點營業(yè)廳進行功能區(qū)分，優(yōu)化布局并在網點內部進行6S管理。 服務禮儀規(guī)范及服務流程優(yōu)化：改善從業(yè)形象、服務禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優(yōu)化晨會流程、優(yōu)化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程，在服務銷售流程中嵌入心態(tài)、工具以及語術。 營銷技能提升：解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過產品培訓、話術設計、順勢營銷派嵌入及廳堂協同營銷、外拓活動等開展，提高網點人員的營銷意識及營銷技能，為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓：對網點主任、大堂經理、客戶經理、理財經理等進行專崗位培訓，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網點績效管控體系：完善網點的績效考核制度，通過平衡計分的方式，讓支行行長在過程指標中有抓手、發(fā)揮網點營銷最大效能，同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導，幫助員工成長，激發(fā)員工積極性。
授課對象：五大國有銀行，城市商業(yè)銀行，郵政儲蓄銀行，農商行等
講師：李妍
依據銀行同業(yè)百佳標準，結合咨詢培訓經驗，為客戶植入基礎服務規(guī)范、打造核心服務流程，進而提升網點服務品牌，提升客戶服務品質； 以標桿網點打造為基礎，制定優(yōu)化標準手冊，便于網點經驗傳承以及低成本普及培訓； 有效的幫助網點解決服務規(guī)范以及服務品質問題，幫助網點打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員； 建立長效網點服務考核機制，將文明優(yōu)質服務固化到網點，形成習慣
授課對象：試點支行的網點管理人員，以及試點網點的網點主任、高柜柜員、信貸經理，涉及大堂經理、第三方派駐人員。
講師：李妍
1. 塑造良好的政務窗口形象 2. 體驗人際交往中的常用肢體語言 3. 正確運用文明禮儀知識，推動事業(yè)成功 4. 通過簡單的儀容儀表修飾，得體的著裝來塑造專業(yè)、優(yōu)雅的職業(yè)形象 5. 幫助學員了解與掌握得體的儀態(tài)和舉止，給群眾留下良好的印象 6. 掌握服務過程中的必備禮節(jié)，從細微之處體現對他人的尊重，提升服務質量
授課對象：政務服務工作人員
講師：何峰
課程收益： ● 掌握高效工具，現場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 參照工具表單，撰寫崗位實踐案例 ● 彼此分享案例，傳承企業(yè)先進經驗 ● 參照標準模板，現場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 現場實戰(zhàn)演練，提升講師呈現技巧
授課對象：課程對象：企業(yè)管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干和經驗型老員工
講師：楊曉璐
課程收益： ● 掌握高效工具，現場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 參照工具表單，撰寫崗位實踐案例 ● 彼此分享案例，傳承企業(yè)先進經驗 ● 參照標準模板，現場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 現場實戰(zhàn)演練，提升講師呈現技巧
授課對象：課程對象：企業(yè)管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干和經驗型老員工
講師：楊曉璐
課程收益： ●價值1：【提升參與者的能力】——在學中學、在習中學、在教中學，對參與者本身就是最好的能力提升機會。 ●價值2：【避免知識資產流失】——人可以走，經驗留下，將員工個人智慧當作組織的知識資產去管理。 ●價值3：【降低組織試錯成本】——組織最大的成本是重復犯錯的成本，通過經驗梳理避免員工重復犯錯。 ●價值4：【優(yōu)化工作執(zhí)行標準】——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標準，推動管理改善。 ●價值5：【梳理培訓內容】——將經驗轉化為手冊、課程、案例集，成為內部開發(fā)出來的接地氣的內容。 ●價值6：【構建內部學習文化】——每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師。
授課對象：課程對象：企業(yè)內部經驗型人才，包括：各級管理者、技術崗位的核心人才、業(yè)務崗位績優(yōu)員工、老員工等
講師：楊曉璐
項目收益： ● 學習案例萃取系統(tǒng)方法，萃取標桿經驗上升到組織的知識資產； ● 掌握崗位任務分析流程，針對本崗工作進行科學的分析和排序； ● 陳述場景地圖繪制技巧，依據實際工作場景描繪案例場景地圖； ● 依據崗位案例定位要素，描述案例的主題、背景、對象和目標； ● 應用崗位案例復盤步驟，借助團隊智慧對案例進行全方位復盤； ● 闡述實踐方法總結要領，通過科學方式提煉內部標桿先進經驗； ● 依據崗位案例萃取工具，創(chuàng)作一套匹配業(yè)務發(fā)展需求實踐案例； ● 通過案例大賽以賽促訓，幫助企業(yè)發(fā)掘一批優(yōu)秀案例和萃取師；
授課對象：項目對象：企業(yè)管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干
講師：楊曉璐
課程收益： ● 學習案例萃取系統(tǒng)方法，萃取標桿經驗上升到組織的知識資產 ● 掌握崗位任務分析流程，針對本崗工作進行科學的分析和排序 ● 陳述場景地圖繪制技巧，依據實際工作場景描繪案例場景地圖 ● 依據崗位案例定位要素，描述案例的主題、背景、對象和目標 ● 應用崗位案例復盤步驟，借助團隊智慧對案例進行全方位復盤 ● 闡述實踐方法總結要領，通過科學方式提煉內部標桿先進經驗 ● 依據崗位案例萃取工具，創(chuàng)作一套匹配業(yè)務發(fā)展需求實踐案例
授課對象：企業(yè)管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干
講師：楊曉璐
課程特色： 1、現場出成果，結果導向、層層分解，運用“講解+示范+練習+評審”的形式現場產出成果，避免后期無法落地； 2、務實出成果，所有產出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地； 3、批量出成果，能在課程現場批量化產出經驗化課件； 4、快速出成果，時間是最寶貴的資源，在保證質量的前提下能快速產出成果； 5、快樂出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設計開發(fā)思路，以“動機、標準、工具”為核心，保證過程的愉悅。
授課對象：需要提升授課技能的內部培訓師，適合30-40人之間。
講師：楊曉璐
課程價值： 對公司： 1、提高內訓師成就感，增強培訓活力 2、打造精品課程，提升內訓質量 3、使組織經驗得到有效傳遞 4、使內部溝通更加有效 對個人： 1、提高課堂呈現能力，提升培訓效果 2、提升個人表達、溝通和說服能力
授課對象：需要提升授課技能的內部培訓師，適合30-40人之間。
講師：楊曉璐
課程目標： ● 本課程精心設計，針對性強，對于企業(yè)人才體系建設的共通問題，如宣講PPT設計、職業(yè)素養(yǎng)測試技巧、面談提問設計技巧、關鍵對話等問題進行分析，并催化學員對出現問題的自動梳理，達到對自我知識體系的系統(tǒng)性整理和對工具的融會貫通應用。 ● 本課程為學員提供作為招聘與面試參與者的個人能力提升，掌握多個實用的核心工具技能，以提高企業(yè)整體人才戰(zhàn)略效率。 ● 本課程為學員提供了十分細化的工具與流程，力求回到企業(yè)中立馬可用。
授課對象：人力資源部專員、主管、經理等
講師：王琛淏
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
保險營銷/零售轉型/財富管理/客戶營銷/產品銷售/資產配置/宏觀市場分析
惠州市
供應商管理、供應鏈優(yōu)化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
全球資產配置、保險方案設計、高客經營管理、全資產類別銷售技巧
上海市
個人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團隊溝通協作、時間管理
北京市
