課程收益: ● 學員通過課堂學習,學員迅速掌握識人用人的理念、方法和工具; ● 能夠高效快速、低成本的建立起企業(yè)的人才能力矩陣,成為企業(yè)真正的人才庫; ● 通過課堂深度參與研討,學員能清晰認識到優(yōu)秀人員和一般人員的深層次本質差異,在人才選拔方面準確識別優(yōu)秀人才的幾率大幅提升; ● 學員通過課程學習后,工具方法可以迅速落地,形成識人用人的現(xiàn)實“戰(zhàn)斗力”,應用于企業(yè)人員招聘、選拔及培養(yǎng)發(fā)展中,提升整體人才隊伍的管理效能。 課程時間:2天,6小時/天 課程對象:企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者 課程方式:案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練
授課對象:人力資源
講師:欒光宇
1、敏銳洞察他人的情緒和意圖,識別對話風險 2、消除對話中的顧慮和障礙,開誠布公地展開討論 3、有效處理事關重大、情緒激烈或爭議性的話題 4、以高質量的決策、對共同目標的承諾,更好地組織團隊
授課對象:培訓老師,公司管理層,核心溝通崗位人員
講師:張一丹
● 了解門店銷售全銷售服務環(huán)節(jié) ● 掌握快速破冰的方法 ● 發(fā)現(xiàn)顧客需求的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握試衣間環(huán)節(jié)的服務要求及銷售技能 ● 掌握解決顧客異議的方法 ● 掌握售后添加微信會員的方法
授課對象:終端門店所有導購
講師:趙蕓萱
● 學會用8種心態(tài)建立積極場域(Ground),讓自己在不同的銷售階段用八種心態(tài)營造積極主動的銷售狀態(tài),影響帶動客戶,營造良好的銷售狀態(tài) ●掌握八個環(huán)節(jié)步步遞進, 梳理面談流程(Process),成交不是一開始就要銷售產(chǎn)品,而是按照客戶的接受流程進行推進,每一步都在為成交做準備 ● 應用36個有效的銷售技巧(Skill)締結成交,在良好的氛下,抓住機會、步步推進,促動成交,打造成功銷售的"GPS" ● 通過團隊討論、訓練、呈現(xiàn)、PK,學員從知道到做到,做到應用,系統(tǒng)全面的掌握銷售溝通的成交技巧
授課對象:銷售經(jīng)理、一線銷售人員
講師:曹勇
● 學會清楚界定淡旺場 ● 了解淡旺場管理的重要性 ● 梳理淡旺場的重點工作 ● 了解淡旺場管控與時間管理的關系 ● 學會時間管理事務處理優(yōu)先級 ● 掌握淡旺場把控的核心技能 ● 掌握提升淡場客流的有效方法 ● 掌握抓住旺場業(yè)績的有效方法
授課對象:終端門店店長、區(qū)域經(jīng)理、督導
講師:趙蕓萱
在本課程中,學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標: ● 了解不同的銷售模式對自己的要 ● 構建與客戶首次會談的開場話術 ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠陳述顧問式銷售的整體流程 ● 學會顧問式銷售提問的四種方式 ● 能夠尋找自身產(chǎn)品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象:主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等
講師:曹勇
● 了解新零售的定義、核心、發(fā)展趨勢 ● 通過多案例分析了解企業(yè)向新零售業(yè)態(tài)轉型的七大考驗 ● 掌握如何實現(xiàn)線上線下企業(yè)會員倍增 ● 掌握線上線下客流互相轉化的雙向流量方式 ● 了解品牌顧客管理體系如何建立 ● 掌握如何在企業(yè)內(nèi)部進行新零售推廣的營銷步驟和氛圍營造
授課對象:終端門店區(qū)域經(jīng)理、零售經(jīng)理、商場經(jīng)理
講師:趙蕓萱
● 樹立客戶滿意的理念,學會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務之中 ● 開展客戶價值分析,及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫,及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓練,提供客戶滿意的服務
授課對象:銷售人員、客服人員、業(yè)務經(jīng)理
講師:曹勇
● 了解運用精準數(shù)據(jù)分析快速進行門店診斷的重要性 ● 掌握數(shù)據(jù)分析進行門店問題全面診斷的方法 ● 掌握在賣場進行核心問題診斷驗證的方法 ● 學會找到解決核心問題相對應的有效措施 ● 學會匯總所有信息制作零售計劃書 ● 學會在會議時有效宣導零售計劃書
授課對象:終端門店店長、督導
講師:趙蕓萱
課程收益: 《信任五環(huán)》通過小說的形式,以主人公銷售員楊飛與客戶藍科公司、銷售新手小周與客戶飛達科貿(mào)的銷售拜訪過程,全程展現(xiàn)客戶的采購過程各銷售人員的銷售溝通過程中,以當事人的視角親身經(jīng)歷、全景展現(xiàn)真實的銷售拜訪情境,深入淺出地闡述深奧的心理學原理,運用視頻展現(xiàn)和研討方式,分析當事人的種種表現(xiàn)和客戶的不同反應,帶給學員思考和啟發(fā)同時,可以學習借鑒實用的銷售技巧,了解如何贏得客戶信任,獲得銷售的成功。 通過錄像演示,生動地展開一個個似曾相識的故事,經(jīng)過實戰(zhàn)動作分解、關鍵環(huán)節(jié)演練我們幫助學員。高端理論與案例實戰(zhàn)相結合、親身感受超級溝通奧妙與精彩! 本課程定位于銷售拜訪技巧類課程: ● 建立基于客戶認知的溝通流程,用于個人及團隊的銷售拜訪 ● 建立關注客戶感受的溝通習慣和思維方式 ● 提升客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營時代專業(yè)化銷售和贏得客戶信任的能力 ● 同時本課程能夠統(tǒng)一銷售內(nèi)部溝通的共同語言、提升溝通效率
授課對象:主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)等可也作為總經(jīng)理、專家、顧問、客服等崗位推薦課程
講師:曹勇
了解數(shù)據(jù)分析的重要性 ● 理解零售管理數(shù)據(jù)指標的含義 ● 掌握所有數(shù)據(jù)指標的算法、對標數(shù)據(jù)、反應問題及解決方案 ● 學會用數(shù)據(jù)分析來解決問題 ● 掌握月、周零售指標分解的方法 ● 掌握月、周制定工作計劃總結的思路
授課對象:終端門店店長、區(qū)域經(jīng)理、督導
講師:趙蕓萱
● 了解新零售及5G時代對門店帶來的沖擊和改變 ● 正能量引導店長對于管理崗位和管理者的角色認知 ● 了解有效管理傾聽的方法 ● 掌握高效布置工作的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握面對員工做績效面談的方法 ● 掌握時間管理的方法 ● 掌握處理并從根源減少客訴的方法 ● 掌握貨品數(shù)據(jù)分析的思路,及如何有效降低庫存的方法 ● 掌握針對不同員工的帶教方法 ● 學會通過溝通視窗提升團隊凝聚力 ● 了解什么是新零售業(yè)態(tài)下必備的品牌顧客畫像 ● 掌握會員管理中快速吸粉、增加復購、減少流失的方法
授課對象:終端門店新老店長、區(qū)域經(jīng)理、督導
講師:趙蕓萱
寓枯燥乏味的專業(yè)課程于鮮活生動的案例之中,無論對于初學者還是已經(jīng)具備豐富經(jīng)驗的資深財務人員,均會帶來深刻的思想啟迪與財務管理能力的全面提升,培訓收益具體可以概括為以下幾點: ? 全面認識新趨勢下管理會計、業(yè)財融合的地位和價值 ? 理解管理會計的理論方法體系,完善知識,拓展視野 ? 吃透財務報表,學會利用財務數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營績效 ? 懂得利用預算工具,建立起清晰的成本控制意識,助力企業(yè)完成既定目標 ? 掌握稅制改革的要點以及今后稅法的學習方法,提升企業(yè)的稅務風險管控能力
授課對象:企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、財務總監(jiān)、財務經(jīng)理、財務人員和對管理會計有興趣的管理者
講師:劉建平
寓枯燥乏味的專業(yè)課程于鮮活生動的案例之中,無論對于初學者還是已經(jīng)具備豐富經(jīng)驗的資深財務人員,均會帶來深刻的思想啟迪與財務管理能力的全面提升,培訓收益具體可以概括為以下幾點: ? 全面認識新趨勢下管理會計、業(yè)財融合的地位和價值 ? 理解管理會計的理論方法體系,完善知識,拓展視野 ? 吃透財務報表,學會利用財務數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營績效 ? 懂得利用預算工具,建立起清晰的成本控制意識,助力企業(yè)完成既定目標 ? 掌握稅制改革的要點以及今后稅法的學習方法,提升企業(yè)的稅務風險管控能力
授課對象:企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、財務總監(jiān)、財務經(jīng)理、財務人員和對管理會計有興趣的管理者
講師:劉建平
1.掌握客戶心理中需要及動機的形成和發(fā)展的一般規(guī)律 2.如何辨別客戶人際風格的類型 3.如何針對客戶不同的人際風格進行有效的溝通 4.掌握客戶購買過程中心理和行為分析 5.明確業(yè)務發(fā)展人員自身在與客戶交往過程中的心理行為 6.幫助學員正確認知會議營銷,強化夯實會議營銷呈現(xiàn)方法 7.持續(xù)服務,強化執(zhí)行產(chǎn)品銷售現(xiàn)場流程
授課對象:業(yè)務專業(yè)人員,公司中層人員
講師:李燕
● 學會一套結合NLP心理學的銷售模式 ● 學會迅速與客戶建立信賴感的方法和技巧,贏得銷售 ● 了解買賣行為的核心本質,掌握實戰(zhàn)銷售的相關概念及實施技巧,從根本上把握與推進銷售 ● 通過實戰(zhàn)演練、互動討論等方式,發(fā)現(xiàn)銷售中可能碰到的問題,并知道如何進行有效預防、處理,獲得一套成功的系統(tǒng)銷售流程與實戰(zhàn)銷售技巧,增加成交率 ● 學會巔峰心理學,積極樂觀的面對生活
授課對象:銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售精英
講師:李燕
學習完成后,學員能: 1、清晰理解5S管理最佳實踐的好處 2、掌握5S實施要點和實施方法 3、掌握5S推行時的難點和解決方法 4、掌握提案改善活動的推行要點和方法 5、掌握管理效率化改善的要點和方法 6、掌握現(xiàn)場改善的工具,并直接運用于實際生產(chǎn)活動中 7、學會建立一套良好的可視化管理系統(tǒng)和方法
授課對象:企業(yè)班組長級以上管理人員、企業(yè)全員
講師:李廣安
★ 激發(fā)員工關注安全,樹立員工“一切事故都是可以預防的”本質安全意識。 ★ 激發(fā)員工“我要安全”的意識、培訓員工“我會安全”的知識技能、強化員工“我保安全”的作業(yè)習慣。 ★ 學習杜邦卓越的安全管理,引導安全管理理念的轉變,進行持續(xù)改進,讓員工觀念和行為發(fā)生改變。 ★ 踐行安全承諾,保障工作質量、提高工作標準,除隱患、排風險、遏事故,提升組織安全績效。
授課對象:企業(yè)負責安全管理部門和人員?、公司中高層管理人員?、負責安全生產(chǎn)的現(xiàn)場人員
講師:李廣安
通過本課程的學習,掌握班組長在安全管理中的擔當作用,明確安全不是為安監(jiān)、領導、公司而做,強化角色意識,承擔并履行安全職責;通過系統(tǒng)學習現(xiàn)代班組安全管理、風險識別與隱患控制的方法,用系統(tǒng)的安全管理工具和方法,標準化建設,打造卓越的“零”事故安全文化,建設“零”事故現(xiàn)場,提高生產(chǎn)效率,降低安全生產(chǎn)成本。
授課對象:企業(yè)中基層管理者、制造型企業(yè)的廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、科(課)長、班組長、作業(yè)長、工段長、一線管理者、生產(chǎn)儲備管理干部。
講師:李廣安
通過對危險化學品的危害性、化學性能、物理性能,危險廢棄物的危害等特點作詳細分析,將使學員充分了解危險化學品以及危險廢棄物對人類健康的危害性和安全風險,學會危險廢物和危險化學品的危險性鑒別、分類,掌握危險化學品和危險廢棄物的安全運輸、分裝、儲存、正確使用和處置,并能運用正確的使用方法和采取良好的防護措施,以達到杜絕、減少或降低危險化學品以及危險廢棄物對人體健康的職業(yè)傷害和風險。 提高企業(yè)員工的環(huán)保意識,有效控制物料在貯存、運輸、轉移、使用過程的損失與消耗,最大限度地利用資源,降低成本,提高效率。
授課對象:企業(yè)EHS負責人、EHS工程師、安全工程師、中高層管理者,危險化學品庫管理員、庫房負責人、安全員、ISO14001內(nèi)審員、OHS18001內(nèi)審員等相關管理人員
講師:李廣安
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
保險營銷/零售轉型/財富管理/客戶營銷/產(chǎn)品銷售/資產(chǎn)配置/宏觀市場分析
惠州市
全球資產(chǎn)配置、保險方案設計、高客經(jīng)營管理、全資產(chǎn)類別銷售技巧
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市