當我們和客戶溝通資產配置時，心中充滿了不自信，開不了口··· 當我們談起了財富溝通時候，專業(yè)知識的缺乏讓我們談論戛然而止··· 當我們艷羨業(yè)務高手做出高業(yè)績的時候，聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務的林林總總，對有價值服務能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經到了2017年了，在這個金融市場快速發(fā)展的時代，在這個專業(yè)為王呼喚資產配置的大時代，必須要培養(yǎng)理財顧問，使其掌握服務于客戶的資產配置，懂得如何挖掘需求，把握如何策劃有效營銷活動，持續(xù)為客戶全面的資產配置服務，進而實現金融服務的小格局到大視野的轉變。
授課對象：理財經理
講師：張軼
● 內訓師的必修16項技能 ● 產品類銷售技巧 ● 溝通類銷售技巧 ● 議價談判銷售技巧 ● Photoshop的操作與應用 ● PPT的操作與應用 ● 專業(yè)地開展培訓工作
授課對象：內訓師/銷售主管
講師：張慶均
1、思維轉型：幫助學員正確認知私人銀行 2、知識強化：針對性的進行知識講授提煉 3、技能夯實：強化夯實私人銀行管理方法 4、發(fā)掘規(guī)律：掌握高端客戶定制銷售實務 5、持續(xù)服務：強化私人銀行客戶溝通流程
授課對象：金融精英
講師：張軼
● 正確理解投訴，消滅投訴恐懼 ● 掌握投訴處理技巧 ● 掌握聆聽與溝通，提高工作效率 ● 掌握投訴談判技巧，化被動為主動進行客戶引導
授課對象：銷售人員/客服人員
講師：張慶均
● 通過“望問聞切”方式方法深挖客戶的需求 ● 產品的導入需要遵循有效科學的方法 ● 建立產品與客戶必然性的多種方法 ● 高效的產品介紹方法 ● 利用人性進行產品的引導技巧 ● 當客戶提出異議時，準確有效地進行回應
授課對象：資深銷售人員/銷售主管
講師：張慶均
塑造銷售人員對維系工作的信心，化解“未戰(zhàn)軍心已亂”的困境。 掌握客戶類型分析，跟對口的人說對口的話，掌握溝通邏輯，合情合理地與客戶維系。 掌握溝通模型的原理，掌握溝通的技巧與方法，有效進行客戶的異議處理，解決客戶的問題。 為客戶定制個性化的維系策略，與客戶通過自媒體手段進行全方位的接觸。
授課對象：電話銷售人員/入門銷售從業(yè)人員
講師：張慶均
充分利用資源挖掘客戶，客掌握戶邀約實戰(zhàn)技巧及高銷的客戶接待技巧； 簡單上手的競品應對技巧，產品導入客戶心智，?？蜖I銷；
授課對象：銷售人員/銷售主管
講師：張慶均
1．樹立正確、積極的人生及生活態(tài)度； 2．了解銀行業(yè)面臨的新常態(tài)及網點發(fā)展趨勢及管理方向； 3．明確在日常工作中的角色定位，成為優(yōu)秀的管理者及推動者； 4．掌握人員輔導及團隊激勵的方式方法； 5．掌握優(yōu)秀網點的現場管理思路及方法； 6．掌握團隊營銷管理的方法，提升網點營銷競爭力； 7．掌握客戶抱怨與投訴處理，突發(fā)事件的應對及管理； 8．掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧。
授課對象：支行長長、網點經理等管理者
講師：杜晶晶
? 重塑營銷定義，對目前工作進行對標 ? 解讀市場變化，掌握買方市場的迫切訴求 ? 精準營銷鎖定客戶群體，占領客戶心智，提高客戶購買意向 ? 完整閉環(huán)營銷，創(chuàng)造客戶滿意度及依賴度，捆綁再次消費
授課對象：營銷人員
講師：張慶均
1．開門紅營銷創(chuàng)新之從社區(qū)轉向社群 2．梳理困擾銀行創(chuàng)新的原有認知，結構新思路，重塑新營銷 3．掌握精準營銷技巧 4．掌握批量獲客的營銷方式，實行常態(tài)化的零售業(yè)務批發(fā)做 5．分析傳統(tǒng)營銷思路存在的挑戰(zhàn)及應對策略 6．學會策劃開門紅期間針對特定社群的營銷活動策劃 7．資源整合，羊毛出在豬身上，讓銀行做活動不花錢 8．開門紅視覺營銷系統(tǒng)打造 9．這是一堂包含68個自身策劃案例的營銷課，每個案例都可以直接轉化為本行營銷活動 10．營銷活動策劃的3大誤區(qū)，1個思路，3個關鍵點 11．課后建立微信群，實時研討銀行營銷活動 12．老師每天（工作日）一篇銀行服務營銷文章分享
授課對象：班子負責人、分管行長、營銷部門負責人、支行長、網點主任
講師：劉東
? 重塑營銷定義，對目前工作進行對標 ? 解讀市場變化，掌握買方市場的迫切訴求 ? 服務營銷賦能體系導入，占領客戶心智，提高客戶服務體驗度 ? 完整閉環(huán)營銷，創(chuàng)造客戶滿意度及依賴度，捆綁再次消費
授課對象：營銷人員
講師：張慶均
1．更新會計主管對未來銀行發(fā)展的理念和觀念，接受銀行的各種變化和改革，以積極心態(tài)面對。 2．調整會計主管的心態(tài)，加強個人自我管理，樹立積極陽光心態(tài)。明確角色定位，清晰自身優(yōu)勢，提高自信心。 3．提升管理團隊的技巧，提升勞動組合能力，協調能力。 4．梳理崗位職責，網點員工管理的技巧方法，提升工作效率的方法。 5．提升上下級之間的溝通技巧，協助好網點主任，提升網點業(yè)績。 6．培養(yǎng)他們的大局意識和觀念，加強對網點全面管理理念的灌輸。
授課對象：內控副行長、會計主管、運營主管
講師：杜晶晶
1. 洞察行為心理 2. 掌握行為心理導致的消費行為 3. 讀懂人性特點，并轉化為營銷的關鍵突破點 4. 提高營銷人員的觀察能力，用心領悟銷售，提高營銷實戰(zhàn)性 5. 提高營銷質量，企業(yè)盈利能力
授課對象：營銷人員
講師：張慶均
課程收益： ●系統(tǒng)性：這決不是一個拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結晶。 ●實操性：績效是“實干”出來的，知識的價值永遠要靠行動去轉化，而行動的關鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點之一。 ●前沿性：本課程完全不同于目前培訓市場上傳統(tǒng)的總經理培訓之類的課程，其特色在于工具的獨特實用落地價值，是管理效能的提升，而不僅僅是管理技能的提升。
授課對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)先進的主管骨干成員
講師：王若文
? 理解談判的本質，塑造談判心理。 ? 分析客戶類型，不同風格風對癥下藥。 ? 分析客戶的談判訴求，知己知彼百戰(zhàn)不殆。 ? 清晰談判流程。 ? 掌握需求分析并貫穿談判環(huán)節(jié)。 ? 掌握談判應對及處理技巧。 ? 掌握談判技巧原理，舉一反三自我成長。
授課對象：全體員工
講師：張慶均
1．理解從片區(qū)營銷到社群營銷的重大轉變 2．梳理困擾社區(qū)銀行營銷創(chuàng)新的原有認知，結構新思路，重塑新營銷 3．掌握社區(qū)銀行精準營銷技巧 4．掌握批量獲客的營銷方式，實行常態(tài)化的零售業(yè)務批發(fā)做 5．分析傳統(tǒng)營銷思路存在的挑戰(zhàn)及應對策略 6．學會策劃針對特定社群的營銷活動策劃 7．資源整合，羊毛出在豬身上，讓銀行做活動不花錢 8．理解特色社區(qū)銀行打造的核心思想，真正做到一點一策 9．這是一堂包含118個自身策劃案例的營銷課，每個案例都可以直接轉化為本行營銷活動 10．活動策劃的3大誤區(qū)，1個思路，3個關鍵點 11．課后建立微信群，實時研討銀行營銷活動 12．老師每天（工作日）一篇銀行服務營銷文章分享
授課對象：社區(qū)銀行行長、客戶經理
講師：劉東
通過本網點網責人管理技能提升課程的學習，您將得到堅實、精準、超速的管理能力提升；強化管理角色意識，加強自身管理職責；促進管理者在實際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為，提高組織工作績效的能力；領導力和高效能團隊建設能力的培養(yǎng)，以及管理溝通方面的能力得到迅速提升，以滿足銀行發(fā)展及變革的需要。
授課對象：支行行長、網點主任、網點經理、網點管理儲備人員
講師：杜晶晶
課程收益： ●課程有大量的新鮮干貨及成功實操案例，時代感強，實用性好，實效實戰(zhàn)實惠； ●講師將知識點全部做成了一個個小工具，都將留給學員，帶回去既可溫習，又可以馬上就用。
授課對象：企業(yè)全體員工
講師：王若文
無
授課對象：企業(yè)中層干部（分/支行長）
講師：王若文
課程收益： ●幫助中高層管理者找到標竿，清晰企業(yè)創(chuàng)新管理的現代化標準和要求，以明確其努力的方向； ●幫助中高層管理者成為標竿，全面開啟“互聯網+”現代企業(yè)建設新征程，高效達成企業(yè)目標； ●幫助中高層管理者超越標竿，實現業(yè)務持續(xù)發(fā)展、市場持續(xù)領先、隊伍持續(xù)增長
授課對象：企業(yè)董事長、總經理、中高層管理干部
講師：王若文
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
全球資產配置、保險方案設計、高客經營管理、全資產類別銷售技巧
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
