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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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贏在供應(yīng)鏈™之《供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與風控》

● 評估企業(yè)盈利能力與資金效率 ● 理解供應(yīng)鏈金融參與方核心能力 ● 構(gòu)建供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品線 ● 創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融模式 ● 提升供應(yīng)鏈金融風控能力 ● 借鑒標桿企業(yè)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與風控模式

授課對象:供應(yīng)鏈運營、財務(wù)管理、中高層管理者及金融系統(tǒng)專業(yè)人士

講師:吳生福

贏在供應(yīng)鏈之《360度采購降本》

收益1:樹立正確的采購成本理念 收益2:快速挖掘采購降本機會 收益3:比對與調(diào)整采購價格 收益4:分析供應(yīng)商成本構(gòu)成 收益5:評估采購總體擁有成本 收益6:系統(tǒng)性縮減采購成本 收益7:借鑒標桿企業(yè)采購成本管理最佳實踐

授課對象:采購及供應(yīng)鏈相關(guān)職能

講師:吳生福

創(chuàng)新設(shè)計思維工具工作坊

● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識,應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問題 ● 開發(fā)潛能,激發(fā)創(chuàng)意 ● 轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價值的創(chuàng)意 ● 將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實施的解決方案 ● 應(yīng)用集體智慧解決工作難題,尋找新的機遇 ● 掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟,掌握創(chuàng)新的方法和工具

授課對象:全員

講師:房鈺

心態(tài)修煉與壓力管理

● 協(xié)助學員樹立正向的思維,培養(yǎng)敬業(yè)精神,與公司價值保持一致 ● 輔助學員建立職業(yè)品牌,進而建立企業(yè)品牌,提升雙方的競爭力 ● 培養(yǎng)學員的正確的職場行為、工作責任感,提升對企業(yè)的認同度、忠誠度 ● 有效引導學員找到個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點,提升工作動力為何參加?

授課對象:中基層管理者/新任管理者/青年骨干/高潛人才

講師:陳亭如

以客戶為中心的專業(yè)器械耗材銷售溝通技巧

1、理解作為具有專業(yè)風范的業(yè)務(wù)人員所需要具備的要素。 2、學習一套適合所有客戶的關(guān)鍵銷售技巧 3、學會如何了解客戶的需要,并據(jù)此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學會與各類客戶打交道 5、學會分析購買障礙,并因勢利導地化解

授課對象:醫(yī)療器械銷售人員、銷售主管

講師:朱菁華

《以客戶為中心的專業(yè)銷售溝通技巧》

1、理解作為具有專業(yè)風范的業(yè)務(wù)人員所需要具備的要素。 2、學習一套適合所有客戶的關(guān)鍵銷售技巧 3、學會如何了解客戶的需要,并據(jù)此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學會與各類客戶打交道 5、學會分析購買障礙,并因勢利導地化解

授課對象:醫(yī)藥代表、銷售主管

講師:朱菁華

TQM全面質(zhì)量管理【1天版本】

1)提升全員工質(zhì)量意識的能力,并推動全員工主動參與質(zhì)量改善的活動 2)梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營基本策略,并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 3)讓質(zhì)量成為每個人的日常習慣,并推動積極、正向、正能量質(zhì)量氛圍 4)掌握質(zhì)量運營的九招必殺技、讓質(zhì)量運營變得如此的輕松、簡單有效 5)提升質(zhì)量運營過程中所需要的綜合能力,降低浪費所帶來的成本 6)推動質(zhì)量運營過程中所需要的方法技巧,促進質(zhì)量改善的有效性 7)建立客戶投訴的標準和流程,以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標準,和滿意度 8)掌握質(zhì)量領(lǐng)導力開發(fā)的能力,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進活動推廣

授課對象:本課程適合希望推動全面質(zhì)量管理,強化自我或是團隊工作績效的職業(yè)人士,例如各部門等中高層管理人員

講師:吳東翰

銀行普惠金融發(fā)展思路 與對公客戶經(jīng)理營銷技巧提升

● 為銀行擴展普惠金融產(chǎn)品提供了新思路 ● 增加客戶經(jīng)理從政府批量獲客的方法 ● 拓展客戶經(jīng)理營銷視野框架 ● 提升客戶經(jīng)理內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通技巧 ● 增加了客戶經(jīng)理營銷的針對性和有效性

授課對象:商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團隊長、支行行長、對公業(yè)務(wù)負責人

講師:王佳騏

對公產(chǎn)品組合和服務(wù)方案

● 為客戶經(jīng)理營銷重點行業(yè)提供了思路 ● 為客戶經(jīng)理撰寫金融服務(wù)方案提供了參照物 ● 提升了客戶經(jīng)理組合產(chǎn)品營銷能力 ● 提升客戶經(jīng)理營銷實用文案的撰寫能力 ● 增加了客戶經(jīng)理營銷重點客戶的自信心

授課對象:商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理、對公產(chǎn)品經(jīng)理、中臺營銷推動部門負責人

講師:王佳騏

客戶經(jīng)理如何做好交易銀行業(yè)務(wù)

● 為客戶經(jīng)理達成考核目標提供工具和武器 ● 為客戶經(jīng)理個人能力提升提供方向和案例 ● 為客戶經(jīng)理團隊合作提供機會和戰(zhàn)場 ● 提升客戶經(jīng)理交易銀行業(yè)務(wù)營銷技能 ● 為銀行營銷交易銀行業(yè)務(wù)提供開創(chuàng)性方向和具體模型

授課對象:商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理、對公產(chǎn)品經(jīng)理、中臺營銷推動部門負責人

講師:王佳騏

銀行對公大客戶營銷突破和關(guān)系管理

● 增強了客戶經(jīng)理大客戶營銷的自信心 ● 提升了客戶經(jīng)理大客戶營銷的專業(yè)化設(shè)計 ● 拓展了客戶經(jīng)理大客戶營銷的視野 ● 解決了大客戶營銷中的技巧問題 ● 針對性提出了大客戶營銷中的分層目標把握

授課對象:商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理、對公產(chǎn)品經(jīng)理

講師:王佳騏

中小企業(yè)授信方案設(shè)計及風險控制

● 為銀行從業(yè)人員提煉不同經(jīng)濟現(xiàn)象背后的大趨勢 ● 為審批人員、產(chǎn)品經(jīng)理提供授信設(shè)計新思路 ● 為當前銀行內(nèi)部兩個條線沖突化解提供理論證據(jù) ● 提供了新型的與政府合作方式 ● 為大數(shù)據(jù)下授信方案的完善提供不同視角 ● 從結(jié)算源頭抓授信風險管控

授課對象:商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理、審查員、中臺營銷推動部門負責人、銀行對公從業(yè)人員

講師:王佳騏

新常態(tài)下對公客戶經(jīng)理的營銷技巧提升

● 掌握營銷不同客戶的人性出發(fā)點 ● 掌握避免傳統(tǒng)營銷中的常見誤區(qū)技巧 ● 拓展客戶經(jīng)理營銷視野框架 ● 對公產(chǎn)品的分門別類重新梳理 ● 為不同類型客戶提出了營銷的主線

授課對象:商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團隊長、支行行長、對公業(yè)務(wù)負責人

講師:王佳騏

銀行產(chǎn)品經(jīng)理綜合技能提升

● 明晰產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位 ● 了解產(chǎn)品經(jīng)理能力打造的各個方面 ● 提煉不同經(jīng)濟現(xiàn)象背后的大趨勢 ● 掌握不同類型企業(yè)的痛點 ● 從客戶需求層次出發(fā)做好產(chǎn)品分類 ● 從人性的角度做好分級營銷思路設(shè)計

授課對象:商業(yè)銀行對公產(chǎn)品經(jīng)理、中臺營銷推動部門負責人、銀行對公從業(yè)人員

講師:王佳騏

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

提升員工職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作習慣和態(tài)度 明確個人目標與組織目標關(guān)系,激發(fā)自動自發(fā)的精神 提高認知能力,養(yǎng)成持續(xù)學習精神,增強愛崗敬業(yè)動力 培養(yǎng)學員正確的時間管理觀念,合理規(guī)劃,高效利用時間 教會學員處理負面情緒,有效管理情緒,樹立積極心態(tài) 增強跨部門溝通與協(xié)作能力,打造和諧共創(chuàng)的團隊氛圍 全面提升員工素質(zhì),鑄造一流團隊,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展

授課對象:企業(yè)中、基層員工

講師:尚翎

客戶服務(wù)心理學

R樹立:從客戶需求出發(fā),以滿意服務(wù)為起點,以極致服務(wù)促使客戶復購或推薦,最終將客戶發(fā)展為忠實客戶。 R梳理:客戶體驗全過程的MOT關(guān)鍵時刻,從每個客戶流程中,洞悉客戶期待,界定每個接觸點的客戶滿意要素,以標準服務(wù)滿足客戶的期待。 R設(shè)計:客戶體驗全過程中不可模仿的移情服務(wù)標準,用驚喜服務(wù)換來客戶的感動,讓客戶留下深刻的印象,推動客戶不斷購買和傳播,用服務(wù)拉開與競爭對手的差距。 R心理:學習行為心理學相關(guān)的知識原理(微表情、微反應(yīng)、肢體語言),逐步實踐應(yīng)用,幫助員工更好的識別客戶,洞悉客戶心理,減少沖突,提升服務(wù)水平; R自我:員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。

授課對象:客戶經(jīng)理,服務(wù)主管,公司中層管理者

講師:李燕

特色年金險銷售系統(tǒng)——三商一體 —— 開門紅營銷利器

●了解中國財富管理和保險朝陽大時代正在到來,了解中國大眾富裕家庭未來保險需求傾向,特別是關(guān)于對養(yǎng)老問題、子女教育、稅務(wù)籌劃、財富傳承等方面的關(guān)注 ?深刻理解“年金險”的理念及具體要點;掌握本公司年金保險產(chǎn)品優(yōu)勢及銷售策略,并且為客戶量身定做保險規(guī)劃和資產(chǎn)配置 ?通過學習“財商”理念來開發(fā)中產(chǎn)階級的大額保單 ?通過學習“稅商”理念來開發(fā)企業(yè)主的大額保單 ?通過學習“法商”理念來開拓高凈值客戶和全職太太的大額保單 ?通過“資產(chǎn)配置”來開拓白領(lǐng)和工薪階層市場

授課對象:保險行業(yè)的營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任、績優(yōu)營銷員及想成為銷售精英的理財規(guī)劃師

講師:李燕

高凈值客戶營銷活動策劃與落地

1、令受訓學員能了解營銷活動中策劃、實施、反饋、總結(jié)等事項,了解并掌握開展營銷活動前、活動中、活動后需要做的相關(guān)工作,并能在以后工作中組織、策劃、開展營銷活動。 2、使全體學員能掌握多個營銷中常用的內(nèi)容項目; 3、讓營銷活動開發(fā)成為客戶開發(fā)的切入點,激發(fā)需求,指引客戶向金營銷人員了解更多信息,并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和購買。

授課對象: 營銷人員,中層管理人員

講師:李燕

關(guān)鍵時刻與客戶滿意度體系建設(shè)

R樹立:從客戶需求出發(fā),以滿意服務(wù)為起點,以極致服務(wù)促使客戶復購或推薦,最終將客戶發(fā)展為忠實客戶。 R梳理:客戶體驗全過程的MOT關(guān)鍵時刻,從每個客戶流程中,洞悉客戶期待,界定每個接觸點的客戶滿意要素,以標準服務(wù)滿足客戶的期待。 R設(shè)計:客戶體驗全過程中不可模仿的移情服務(wù)標準,用驚喜服務(wù)換來客戶的感動,讓客戶留下深刻的印象,推動客戶不斷購買和傳播,用服務(wù)拉開與競爭對手的差距。 R心理:學習行為心理學相關(guān)的知識原理(微表情、微反應(yīng)、肢體語言),逐步實踐應(yīng)用,幫助員工更好的識別客戶,洞悉客戶心理,減少沖突,提升服務(wù)水平; R自我:員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。

授課對象:各層級營銷與服務(wù)崗位人員

講師:李燕

識人攻心,用心理學解碼中國中高凈值客戶

1.了解中國財富管理和保險朝陽大時代正在到來,了解中國大眾富裕家庭未來保險需求傾向,特別是關(guān)于對養(yǎng)老問題、子女教育、稅務(wù)籌劃、財富傳承等方面的關(guān)注 2.學習中高凈值客戶的心理,解讀客戶的心理需求,購買習慣,肢體語言,洞悉客戶的弦外之音,察其言觀其色,通過不同性格特征和需求來了解認識客戶 3.掌握本公司保險產(chǎn)品優(yōu)勢及心理學銷售策略,并且為客戶量身定做保險規(guī)劃和資產(chǎn)配置 4.讓學員掌握不同年齡層次的客戶感性心理學銷售技巧,對不同細分人群整理一套行之有效的話術(shù)

授課對象:保險行業(yè)的中層和基層管理者、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、代理人及想成為銷售精英的人士

講師:李燕

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